第一篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用 摘要:

隨著信息時代和知識時代的來臨,企業(yè)間的競爭日益表現(xiàn)為企業(yè)文化和企業(yè)競爭優(yōu)勢的競爭。本文通過界定企業(yè)文化和企業(yè)競爭優(yōu)勢的概念,著力闡述企業(yè)文化和企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關系。

關 鍵 詞:

企業(yè)文化 競爭優(yōu)勢 關系

論文關鍵詞]企業(yè)文化 企業(yè)管理

[論文摘要]本文首先從企業(yè)文化的定義、內涵和表現(xiàn)形式、內容等方面認識企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能，接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等幾個方面來論證企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用。

隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，因為它涉及了有關企業(yè)的價值觀、員工士氣以及領導方式等諸多領域。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關鍵因素。

一、企業(yè)文化的內涵與功能

1． 企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則（Schein,1984），是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。

企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化是西方管理理論在經歷了“經濟人”“社

會人”“自我實現(xiàn)人”與“復雜人”假設之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關系的又一次重新審視。

2． 企業(yè)文化的內涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質上看是一種產生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導，追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經濟文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學②企業(yè)精神③企業(yè)目標④企業(yè)道德⑤企業(yè)風尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

3． 企業(yè)文化的功能

（1）凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協(xié)調一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標，企業(yè)的根本目標選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標，在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。

（2）導向功能

導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀念與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進。

（3）激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

（4）約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。

（5）輻射功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關于經營理念、基本假設等達成的共識用于教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。

1.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響

在當今社會，知識經濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的管理來說是非常重要的，因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。中國加入世貿組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進行培訓，長此以往，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)

中，企業(yè)會幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們設計自己的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產生強烈的歸屬感，有一種自我實現(xiàn)的感覺。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領導者的人格魅力以及領導者的領導方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領導者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領導方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經濟全球化使世界經濟的競爭對企業(yè)的經營思想、價值觀念、思想道德、制度建設和行為規(guī)范，都將是一種嚴峻的考驗。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應撲面而來的全球化經濟浪潮。要想在經濟全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀的機遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。邁克爾·波特指出，“如果企業(yè)文化與競爭戰(zhàn)略相適合，企業(yè)文化可以強有力地鞏固一種基本戰(zhàn)略以尋求建立競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化本身并無優(yōu)劣之分，它是獲取競爭優(yōu)勢的一種手段，而不是目的”。

3.優(yōu)秀的企

業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

隨著營銷組合內容的不斷發(fā)展充實，人員（people）、公共關系（PR）都成為營銷組合中的新內容。而公共關系的一個核心目標即是樹立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費者之間的關系，可以有助于雇員感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責任感，讓雇員感到“自己擁有這個組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個組織的良好印象，更加信任依賴這個組織。這樣消費者的任何細小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進自己的產品和服務，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢姡瑑?yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷有著非常重要的作用。

三、優(yōu)秀企業(yè)文化的建設

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式?？梢詮娜齻€層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質文化，包括企業(yè)的產品包裝設計、環(huán)境空間等，以及由此折射出的企業(yè)經營者的特點、風格和作風等；中層是企業(yè)制度文化，包括

企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；內層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經營哲學、經營戰(zhàn)略、價值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質文化是基礎，制度文化是關鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從這三個層面入手，規(guī)范企業(yè)文化各個層面的內容，使之為企業(yè)管理服務。

首先，規(guī)范企業(yè)物質文化層，如統(tǒng)一標志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產品包裝設計等等。其次規(guī)范企業(yè)制度文化層，完善企業(yè)的組織機構，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化的最深層，有關企業(yè)的價值觀、經營戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準則。當然在這個過程中全體員工要不斷學習，使學習成為企業(yè)文化建設中的唯一方式才是最為重要的。因為未來最成功的企業(yè)將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學習的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。當然，在我國經濟體制和政治體制轉型的新形勢下，必須調整和建立新的企業(yè)文化以適應現(xiàn)代經濟的要求。①新經濟條件下企業(yè)要注意學習氛圍的培養(yǎng)。②新經濟條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。③新經濟條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。④ 企業(yè)家的素質、決策力將越來越重要。

在新的知識經濟時代到底如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學習型組織早已成為現(xiàn)代管理的兩大主題。全球化和網絡化的到來使得企業(yè)為了適應新形勢不得不進行一系列的革新，如何成為學習型組織將成為新的管理革命的重要內容。企業(yè)要通過學習最終提高企業(yè)的競爭力。彼得·圣吉在《第五項修煉》中這樣描述一個學習型組織：在這個組織中，人們不斷地開拓他們的創(chuàng)造能力……新穎的、擴展型的思維模式被培育起來……而且人們不斷地學習如何在一起學習。在知識經濟時代，企業(yè)競爭的核心是讓員工更快地學習，使企業(yè)進入自我學習、自我組織、自我控制、自我發(fā)展的新境界。

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第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設是當前許多企業(yè)的經營管理目標。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經營管理機制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業(yè)管理學說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導企業(yè)管理，使企業(yè)能夠實現(xiàn)其經濟效益最大化?？梢?，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經濟時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經濟時代的來臨，以及市場經濟的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經不能適應經濟發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經濟的迅猛發(fā)展，經濟逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產品質量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業(yè)應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內部環(huán)境及設施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設的區(qū)別。建設企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經營管理的最終目標是利潤最大化，市場經濟條件下的企業(yè)

都是以經濟效益最大化為經營原則和目標的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領導下，員工會同企業(yè)達成一致的發(fā)展目標，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術水平和綜合素質，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產生一種公司就是家的感情。企業(yè)領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應各種發(fā)展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務，企業(yè)文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經濟利益最大化。而企業(yè)文化建設的目標與此相同，企業(yè)文化的建設也是為企業(yè)更好地生產經營而服務的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達到企業(yè)經濟效益最大化的目標。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標的作用下，指導企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進行。

2.3企業(yè)文化引導企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導。企業(yè)要堅持產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導向作用，遵循市場經濟規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標，服務企業(yè)對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經濟強國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標、經營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業(yè)精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用

在當今市場經濟社會中，經濟效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經濟效益的驅動下，企業(yè)必然要提高勞動生產率，改善經營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產經營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設與企業(yè)管理具有相互包容關聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經濟時代向市場經濟時代的轉變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經營目標與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調作用來補充企業(yè)管理所不能達到的管理目的，可以維護企業(yè)內部領導和員工之間的和諧和團結。

企業(yè)員工是企業(yè)生產經營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益最大化目標的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經濟利益。

結語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導思想與理論基礎，是企業(yè)管理順利進行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經濟條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經濟效果，產生不了直接的經濟效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導與補充，企業(yè)只有建設企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經營目標為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第三篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報告中提出：扎實推進社會主義文化強國建設，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強文化建設的重要性和緊迫性。對于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會轉化為物質形態(tài)的競爭力。建設具有時代特征，符合先進文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動載體，構筑創(chuàng)建平臺，不斷挖掘具有鮮明特點的企業(yè)文化內涵，形成一種為企業(yè)員工所認同的價值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調員工行為，全覆蓋構建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當前企業(yè)發(fā)展的關鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設美麗汽車園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時代風采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標，總結提煉了具有自身特色的文化目標，即“建設花園企業(yè)，提升綜合競爭實力；堅持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻精神；把握市場脈搏，引領行業(yè)潮流方向”。該目標不僅具有獨特的企業(yè)特點，而且充分體現(xiàn)了汽車服務行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內容，通過整治環(huán)境、宣傳教育、領導示范、制度強制和變革組織結構等方法途徑，形成關注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細節(jié)的制度體系和激勵機制，增強了職工對企業(yè)的認同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標邁進，從而使博瑞九分實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設總體思路

企業(yè)文化主要以價值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵和調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產經營目標，不斷提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個文化創(chuàng)新的過程。只有創(chuàng)新的文化，反映時代精神的文化，體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化，才是有生機活力的文化。博瑞九分經過近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設方面不僅做了大量工作，而且堅持與時俱進，初步形成了既符合企業(yè)實際，又有行業(yè)特點，即具有時代特征，又具有深刻內涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點和落腳點，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對外市場的營銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實際和時代要求相適應，使企業(yè)文化在企業(yè)內部生產經營管理和外部社會市場發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關于加強企業(yè)文化建設的決定，提出了企業(yè)文化建設的指導思想，即以“科學發(fā)展觀”為指導思想，以企業(yè)總體經營戰(zhàn)略為中心，堅持對外以用戶至上，對內以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設美麗汽車園區(qū)，全面提升企業(yè)市場競爭力和員工素質。同時，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內容的有效落實，公司按照系統(tǒng)化、科學化和實用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點的企業(yè)文化建設體系，也使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展和提升競爭力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內涵

企業(yè)文化的概念對于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經認識到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應用于經營中，但他們仍然將文化視作與管理不相干的事物。其實企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實和發(fā)展企業(yè)文化內涵，進而把企業(yè)文化的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經營理念、企業(yè)精神變成員工共識，落地開花結果，根植于員工的心靈深處，既是構筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結合。按照生態(tài)文明建設要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項工作，促進園區(qū)綠色發(fā)展，以構建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅動，讓企業(yè)硬實力和軟實力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設施展示企業(yè)風采。對外吸引不同客源，拓展多方市場；對內堅持以人為本，扶持崗位練兵。深化經營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優(yōu)質服務，使企業(yè)在行業(yè)市場上更具有競爭力。以建章建制為基礎，通過提升技術力量和服務內功，實現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚團隊精神，發(fā)揮整體效應，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經濟的發(fā)展離不開文化的參與和支撐，因為企業(yè)文化是企業(yè)的生產經營活動和適應生產環(huán)境文化過程中培育形成的共同價值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個 性化又有時代感的活動載體，是企業(yè)各級管理者的一項重要職責。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務水平”的口號，在清河園區(qū)開展了汽車服務新園區(qū)建設。先后開展“我參與、我奉獻、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動，這些活動提升了員工的主人翁責任感，也與博瑞集團“家”的文化理念相契合。使員工對“感恩、珍惜、學習、奉獻”有更深刻的領會。

為使企業(yè)文化內涵與生產經營形成了有機融合，促進了員工觀念的轉變和經營狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團成立60年慶典活動，開展“三比”勞動競賽活動，對各崗位進行“立足崗位，展示專業(yè)——狀元評比”崗位練兵活動。在企業(yè)內部形成比、學、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。通過企業(yè)文化的交流，實現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內部成立了機動車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經濟增長的新亮點。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實的技術力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨樹一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設不僅需要大力倡導，更需要落實到企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。近年來博瑞九分一手抓生產經營。一手抓文化建設，內外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時間，先后在 園區(qū)主要道路兩側栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴建了籃球場、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團隊厲行節(jié)約、細致入微的管理風格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質的內容就是堅持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設的內涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進的文化理念，強化人文關懷，注重尊重人、理解人、關心人、愛護人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻企業(yè)、回報企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學習提高的機會和條件，從而調動人的積極性，挖掘人的潛力，促進入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學習型企業(yè)，在全公司干部職工中開展 “學習理論做強手，學習業(yè)務做高手，學習技術做能手”的“三學三做”活動。公司技術人員堅持每周一次根據(jù)各工種對全員進行工藝技術和理論培訓，提高員工的技術和應對市場需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機廠和行業(yè)內部的其他培訓。組織管理人員到先進企業(yè)參觀學習管理經驗。為了鼓勵員工參與企業(yè)民主管理，工會設定頒發(fā)了“建言獻策”獎，鼓勵優(yōu)秀提議案者。工會、團支部和女工委員會聯(lián)合開展各種文體活動，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項類球比賽，這些活動在各 5 部門間橫向開展，不僅增進員工間的團結協(xié)作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺。

博瑞九分重視員工素質和人才培養(yǎng)的同時，積極組織員工參加市總工會和行業(yè)內部的各項比賽，對獲獎和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質鼓勵。通過宣傳欄、車間看板對這些優(yōu)秀員工進行展示，不僅鞭策獲獎入圍者，激勵了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度。可謂“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動。實踐證明，只要不斷轉變觀念，更新理念，積極探索，勇于實踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點、時代特色和個性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6

第四篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘要：企業(yè)文化建設的首要任務，就是落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新性建設，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言，極為重要。本文首先分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，其次，從積極開發(fā)有利于企業(yè)文化建設的制度體系；扎實推進企業(yè)文化培訓；以人為本，培育良好的企業(yè)文化；切實加強對企業(yè)文化建設的領導；構建企業(yè)文化建設要善于抓要點；突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化等方面就完善企業(yè)文化建設來促進企業(yè)管理水平進行探討，具有一定的參考價值。

關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 制度體系

一、前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設的首要任務，就是落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新性建設，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進行探討。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（1）導向功能

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。

（2）約束功能

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之

一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格技工藝規(guī)程操作，嚴格質量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

（3）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調作用

為使企業(yè)建設達到更高的目標，必須通過企業(yè)文化建設來塑造企業(yè)職工的團隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領導和職工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設還要求企業(yè)管理者必須關心人，愛護人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團隊內

心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭，更為重要的是他們之間的有機融合，是各種能力的綜合提升。

（4）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設要以人為本，就是要強調尊重人、關心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設，鼓勵職工發(fā)揮內在動力，朝著預期目標采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、完善企業(yè)文化建設來促進企業(yè)管理水平

（1）積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設的制度體系

企業(yè)文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進行，企業(yè)必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內容，包括競爭擇優(yōu)機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協(xié)作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統(tǒng)化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業(yè)制度文化。

（2）扎實推進企業(yè)文化培訓

抓好學習載體，廣泛開展企業(yè)文化交流活動。要求員工認真學習，就企業(yè)文化談體會，談認識，把思想行動和全行的企業(yè)文化建設統(tǒng)一起來。抓好展示載體，積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺環(huán)境。該行采取多種形式對企業(yè)文化體系進行宣傳展示，力求生動活潑，富有吸引力和感染力，使得企業(yè)文化的內涵深入人心，使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經?；Ｗズ脤嵺`載體，確保企業(yè)文化宣傳取得實效。該行緊密結合各部門和網點工作的不同特點，積極開展企業(yè)文化主題實踐活動，讓各級員工在業(yè)務營銷和內部管理中感悟、認同企業(yè)文化；并著力于規(guī)范管理、改進工作、推進發(fā)展和提高執(zhí)行力。

（3）以人為本，培育良好的企業(yè)文化

中行嘉興市分行高度重視企業(yè)文化，并將其作為一項系統(tǒng)性工程來抓，近三年，該行經營業(yè)績連創(chuàng)新高，在全國40家重點城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位，同時企業(yè)文化建設也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念，始終以防案件、防風險為抓手，不斷加強隊伍建設，保持清正廉潔的工作作風，優(yōu)化合規(guī)文化。今年初以來，該行開展多種形式的合規(guī)教育和排查活動，加強關鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控，嚴肅查處各類違規(guī)行為，做到內控違規(guī)“零容忍”，內控建設和合規(guī)文化得到加強。

該行牢固樹立“二線為一線服務、全行為客戶服務”的理念，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務層次。建立了服務禮儀培訓這一長效機制，率先推行網點柜臺“舉手招迎”新服務禮儀，并在2010年全市金融行業(yè)女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時，以業(yè)務技能訓練和競賽為手段，不斷提高員工業(yè)務素質和技能水平，按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的要求，充分發(fā)揮服務客戶、服務世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念，努力做好品牌規(guī)劃與建設，加大營銷宣傳和公關策劃力度，積極開展創(chuàng)建省、市級文明單位活動，打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時，組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年，該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進基層黨組織”稱號。

（4）切實加強對企業(yè)文化建設的領導

企業(yè)文化建設是一項事關企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程，企業(yè)要把企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，切實加強領導，制定規(guī)劃，分步實施。要健全運轉有序的企業(yè)文化建設機制。要明確企業(yè)文化建設職能部門，做到工作有人負責；要制定有關企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標準等，做到工作有章可循；要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結、有獎懲的工作程序，做到工作規(guī)范化、經?；?。企業(yè)各部門要明確分工，各負其責，密切配合，齊抓共建，共同肩負起在企業(yè)文化建設中的責任。同時，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設的正確方向，正確處理企業(yè)文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關系，使它們有機結合，互相促進。企業(yè)領導者的認識和重視程度是企業(yè)文化建設能否取得成功的關鍵。企業(yè)領導者不僅要做企業(yè)文化建設的設計者、組織者，更要作企業(yè)文化建設的倡導者，率先垂范、身體力行，以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業(yè)領導都要不斷提高現(xiàn)代文化素質。

（5）構建企業(yè)文化建設要善于抓要點

第一，以誠信為核心構筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標準，比如說誠信或對客戶的尊重，這些是需要強化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強化“質量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質量為上、信譽為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領導決定企業(yè)文化。企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和組織者，企業(yè)領導的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運。企業(yè)領導人的身體力行和積極倡導是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領導人的前瞻性和應變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質。

（6）突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化

堅持誠信、堅持忠誠企業(yè)，持續(xù)推進企業(yè)文化建設和企業(yè)誠信管理，加強企業(yè)廉潔文化的宣傳，營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業(yè)必須具備的素質要求，也是公司大力提倡的目標要求，通過加大廉政文化建設，使各級管理者成為反腐倡廉的模范實踐者和學習的楷模。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的基礎上，我們要把價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則作為企業(yè)廉潔文化的重要組成部分，納入到企業(yè)文化建設和企業(yè)經營發(fā)展的全過程，成為員工共同的思想理念和精神支柱，成為促進企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的文化支撐。

四、結語

做一年的企業(yè)靠運氣，做十年的企業(yè)靠經營，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財富，是軟實力的象征。只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

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[3] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經營的內在關系[J].浙江交通職業(yè)技術學院學報，2004，（02）：105-109。

[4] 鄭延。誠信文化與企業(yè)核心競爭力[J].桂林航天工業(yè)高等?？茖W校學報，2007，（02）：107-109。

[5] 馬繼星，李陶。以企業(yè)文化建設推動勘察設計企業(yè)科學發(fā)展[J].中國勘察設計，2009，（10）：163-166。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

黃健輝

摘要：企業(yè)文化，一個企業(yè)管理中的重要概念，對于發(fā)展企業(yè)起著至關重要的作用。企業(yè)文化，意味著公司里所有的員工共同遵守的行為準則。它預示著一系列的管理規(guī)定，管理方式，員工道德標準，以及公司的發(fā)展目標。同時，企業(yè)文化是一個公司的最顯著標志。這意味著一個公司在歷史的發(fā)展中所貫徹和執(zhí)行的文化公式，共同的道德標準以及專業(yè)素質。在我的論文中，將會對企業(yè)文化的定義，作用以及怎樣加強文化建設做一個比較深入的探討。

關鍵字：企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)文化作用、企業(yè)文化建設

前言：隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當中的核心要素。所以在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務。

1、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。所以企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

2.1導向作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。

2.2約束作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格技工藝規(guī)程操作，嚴格質量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

2.3企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調作用

為使企業(yè)建設達到更高的目標，必須通過企業(yè)文化建設來塑造企業(yè)職工的團隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領導和職工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設還要求企業(yè)管理者必須關心人，愛護人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團隊內心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭，更為重要的是他們之間的有機融合，是各種能力的綜合提升。

2.4企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設要以人為本，就是要強調尊重人、關心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設，鼓勵職工發(fā)揮內在動力，朝著預期目標采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.5企業(yè)文化具有輻射作用。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化，是企業(yè)文化在傳播媒介和對外交往中的映射，企業(yè)文化則是企業(yè)形象的核心和靈魂，企業(yè)形象與企業(yè)文化是一種標和本的關系。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志，包括兩個方面：一是內部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會對其他一些企業(yè)產生一定的影響。企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭要素，塑造良好的企業(yè)整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)不可忽視的無形資產。

3、怎樣加強并完善企業(yè)文化建設

3.1積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設的制度體系

企業(yè)文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進行，企業(yè)必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內容，包括競爭擇優(yōu)機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協(xié)作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統(tǒng)化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業(yè)制度文化

3.2企業(yè)文化 需做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應當尊重人的價值，要能聽到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性

3.3構建企業(yè)文化建設要善于抓要點

第一，以誠信為核心構筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標準，比如說誠信或對客戶的尊重，這些是需要強化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強化“質量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質量為上、信譽為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領導決定企業(yè)文化。企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和組織者，企業(yè)領導的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運。企業(yè)領導人的身體力行和積極倡導是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領導人的前瞻性和應變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質。

3.4企業(yè)文化需要創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進企業(yè)文化的內涵。通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強者之林

4、結語：

所以我們一定要注重企業(yè)文化，因為它是不但能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮巨大的作用而且具有一種強大的力量。它是一種無形的生產力，是一種潛在的生產力，是無形的資產和財富，會極大的促進企業(yè)的發(fā)展。只要做到企業(yè)管理和企業(yè)文化的互相協(xié)調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就一定能夠將企業(yè)做大做強。

[參 考 文 獻]

[1]羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內蒙古科技與經濟，2007，（21）：155-157。

[2] 王宇鋒：《企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的作用》.內蒙古水利 2006年03期

[3] 冷冰：《淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用》.工會論壇2006第4期

[4] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經營的內在關系[J].浙江交通職業(yè)技術學院學報，2004，（02）：105-109。