第一篇：企業(yè)文化在中小企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化在中小企業(yè)管理中的作用

機械設計制造及其自動化機械112班1107200052溫海濤

摘要：中小企業(yè)在市場和經(jīng)濟建設中占有重要地位，也面臨著激烈競爭。中國的中小企業(yè)如何在競爭中取勝，如何做大做強，企業(yè)文化的建設和應用將是關鍵。我國很多中小企業(yè)領導者都意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用，也在不斷努力加強企業(yè)文化建設。本文通過分析我國中小型企業(yè)文化現(xiàn)狀、存在問題、應對措施，以及未來展望，來論述企業(yè)文化對于中小型企業(yè)管理的價值和意義。

關鍵詞：中小企業(yè)，企業(yè)文化，企業(yè)管理

1.企業(yè)文化概要

1.1企業(yè)文化定義

對于企業(yè)文化的理解我國學者普遍認為，所謂的企業(yè)文化，是指在一定的社會大文化的影響下，經(jīng)過企業(yè)領導者的長期倡導和企業(yè)員工的積極認同與實踐，形成的整體價值觀念、精神追求、道德規(guī)范、行為準則、管理風格以及傳統(tǒng)和概念的總和。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。

1.2企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

創(chuàng)新是企業(yè)的核心，員工是企業(yè)的大腦，而文化則是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化包含非常豐富的內(nèi)容，企業(yè)文化對于企業(yè)管理的意義，可主要歸納為導向性、激勵性、凝聚性、約束性、品牌性等方面。

導向性：企業(yè)文化通過對企業(yè)的領導者和職工起引導作用，進而對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起導向作用。這種導向與傳統(tǒng)管理中單純強調(diào)硬性的紀律或制度不同，它強調(diào)通過企業(yè)文化的塑造來引導企業(yè)成員的行為，使人們在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

激勵性：企業(yè)文化本身可通過所具有的各組成要素來激發(fā)員工動機與潛在能力的作用，它屬于精神激勵的范疇。具體來說，企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。

凝聚性：企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

約束性：企業(yè)文化對每個企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。企業(yè)文化的約束，不是強制性的約束，而是一種軟約束，這種軟約束產(chǎn)生在企業(yè)文化氛圍里，形成一個群體的行為準則和道德規(guī)范，并且通過職工的思想和行為形成來自心理的、自我約束的控制作用。

品牌性：品牌形象是企業(yè)對外交往的門面和窗口。企業(yè)文化的塑造形象功能主要體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化通過組織與外界的接觸，起到向社會大眾展示企業(yè)成功的管理風格，積極的精神風貌等方面的作用，從而為企業(yè)塑造良好的現(xiàn)象。企

業(yè)文化是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以給企業(yè)帶來美譽度和市場占有率。

2.國內(nèi)中小企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

盡管國內(nèi)高呼建設企業(yè)文化的中小企業(yè)領導者不在少數(shù)，但目前我國絕大多數(shù)中小企業(yè)，并沒有真正意義上的發(fā)展和運用企業(yè)文化，為企業(yè)管理添磚加瓦，為企業(yè)發(fā)展攻城拔寨。國內(nèi)中小企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，總體上不容樂觀，可歸納出以下幾大特點。

2.1企業(yè)文化輕視化

不少中小企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視，甚至毫無概念。這些企業(yè)整天忙于生產(chǎn)經(jīng)營，更多地考慮企業(yè)所處的位置和現(xiàn)狀，只顧眼前利益，無暇顧及長遠戰(zhàn)略。他們往往認為建設企業(yè)文化是大企業(yè)、大公司的事，中小企業(yè)沒有必要，缺乏對企業(yè)文化建設重要性的認識。

2.2企業(yè)文化套路化

企業(yè)文化如不與生產(chǎn)經(jīng)營情況相結合，與其所處文化環(huán)境相契合，就會水土不服，缺乏個性，甚至出現(xiàn)雷同。有統(tǒng)計顯示，當前我國企業(yè)口號中，“團結”的使用率高達 41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%。這些籠統(tǒng)的、抽象的、千篇一律的用詞反映這些企業(yè)的文化沒有特色。

2.3企業(yè)文化家族化

我國中小企業(yè)很多是由個人創(chuàng)辦，實施家族式管理。據(jù) 2008 年中國社會科學院、全國工商聯(lián)組織的抽樣調(diào)查顯示，近80%的企業(yè)是家族式企業(yè)。中小企業(yè)在利潤分配和人事安排上有很強的家族性。家族化的企業(yè)文化，沒有遵循企業(yè)文化規(guī)律，充分調(diào)動員工主觀能動性，是不成熟的企業(yè)文化。企業(yè)決策往往采取家長制集權，拍腦袋解決問題。他們認為中小 企業(yè)文化就是“老板文化”。

3.中小企業(yè)文化建設的根本問題

3.1家族式管理

中小企業(yè)一般是在血緣、親情關系的基礎上創(chuàng)立起來的,它的發(fā)展與家族制有著密切的聯(lián)系。但家族制同時又給中小企業(yè)的企業(yè)文化建設帶來許多弊端。主要有: 一是任人唯親,任人唯近。企業(yè)在用人機制上,多重用有血緣、親情關系的人，外來職工常有失落感。二是雇傭意識強烈，人本觀念淡化。

3.2企業(yè)領導者和職工綜合素質(zhì)偏低

中小企業(yè)經(jīng)營者大多是從真正意義上的個體戶和小私營業(yè)主白手起家的。其文化程度一般不高，初中或初中以下的居多，企業(yè)管理多憑個人感覺，事無巨細，均由老板個人說了算，管理理念和知識結構難以適應現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。而職工素質(zhì)也同樣不容樂觀,中小民營企業(yè)以勞動密集型產(chǎn)業(yè)居多，并以粗放經(jīng)營和低級的勞務為主，職工主要來源于“農(nóng)民工”和城鎮(zhèn)待業(yè)青年，流動性大，文化素質(zhì)低，思想觀念落后。

3.3企業(yè)領導者認識不到位

許多中小企業(yè)經(jīng)營者由于自身素質(zhì)局限，或?qū)ζ髽I(yè)文化了解甚少，往往習慣于從單純的經(jīng)濟角度看企業(yè)，高度重視資金周轉、技術改造、設備更新、產(chǎn)品銷路和產(chǎn)值利潤等，總認為企業(yè)就是生產(chǎn)，就是賺錢，而很少關心和考慮企業(yè)與文

化的關系。

4.中小企業(yè)發(fā)揮企業(yè)文化作用的途徑

4.1以人為本

企業(yè)管理的對象是員工，企業(yè)文化的主體也是員工，所以企業(yè)文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設是無法持續(xù)推進的。

4.2提高管理者素質(zhì)，加強對企業(yè)文化的重視和理解

企業(yè)高層人員對弘揚企業(yè)文化發(fā)揮著重大的作用，任何先進的意識和行為總是先在少數(shù)人身上表現(xiàn)出來，然后通過他們帶動基層的職工，逐漸成為大家自覺的意識和行為規(guī)則，這就是企業(yè)文化。

我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領導者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經(jīng)驗的積累來管理企業(yè)，領導者的素質(zhì)普遍不高，而企業(yè)的領導者又是企業(yè)文化的設計者、倡導者和建設者，對企業(yè)文化的建設起著舉足輕重的作用。因此，企業(yè)領導必須通過不斷地學習，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關系，這樣才能逐步發(fā)揮企業(yè)文化的作用，進而幫助企業(yè)管理。

5.中小企業(yè)發(fā)揮企業(yè)文化進行企業(yè)管理實例

5.1百色礦務局的“百色經(jīng)驗”

小煤礦原煤產(chǎn)量占全國不足1/4，而事故起數(shù)和傷亡人數(shù)均占到80%以上，小煤礦的安全生產(chǎn)問題一直是我國煤礦安全生產(chǎn)工作的重點和難點。而百色礦務局卻開創(chuàng)了“百色經(jīng)驗”，走出了一條復雜地質(zhì)條件下中小型煤礦安全、高效和現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營的新路子，該局15年來沒有發(fā)生過一起重大安全生產(chǎn)事故，成為“全國中小型煤礦的標桿”。由于靠不斷創(chuàng)新機制抓好安全生產(chǎn)，其經(jīng)驗得到了國家煤礦安全監(jiān)察局的肯定。

5.1.1弘揚人本理念，形成獨特礦區(qū)文化

員工生活：公司積極實施安居工程，解決職工住房難題；制定了《職工餐廳衛(wèi)生標準》和《職工食堂服務承諾》，讓職工就餐放心；不斷改善洗浴條件，三大生產(chǎn)礦井都安裝了空氣能熱水器，職工出井前，就把工作服脫下洗完澡再出井，外人只看到干凈整潔的職工，看不到黑乎乎的礦工，而且礦工換下的制服無需自己洗，有專人幫洗。

生產(chǎn)現(xiàn)場：按照“井下標準化，地面花園式”的新理念，對井下的生產(chǎn)環(huán)境進行改造，安裝自動除塵、降溫系統(tǒng)，降低粉塵對人體的危害；同時建立了從井口安全文化走廊到井下運輸大巷的文化長廊，每隔100 米放置音響，通過調(diào)度室播放旋律優(yōu)美的音樂。

5.1.2綠色礦山理念

百色礦務局在綜合機械化技術改造的同時，加大對礦區(qū)生態(tài)環(huán)境的建設，實現(xiàn)礦區(qū)綠化、美化、景觀化，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟、社會、生態(tài)等綜合效益。2012 年以來，區(qū)內(nèi)外煤炭行業(yè)3000 多人到該局參觀學習，參觀過這里的人都很感慨：“這哪是印象中粉塵漫天的煤礦呀，分明是一座現(xiàn)代化的花園式工廠!”。

百色礦務局礦區(qū)工業(yè)廣場按照“一園一湖”的模式，實施大面積、廣覆蓋、全方位的綠化工程，礦區(qū)的綠化率達到80%，昔日“臟、亂、差”的煤礦變成了“三季有花，四季有綠”的花園式生態(tài)礦區(qū)；供熱系統(tǒng)全部使用空氣能熱水器，燃汽爐灶代替了燃煤爐灶，保持礦區(qū)空氣清新；建設了煤矸石磚廠，所有煤矸石全部制成建材用磚，實現(xiàn)了煤矸石的綜合循環(huán)利用，形成新的經(jīng)濟增長點。

6.結束語

盡管中小企業(yè)的成功取決于多方面因素, 如企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，資金，技術，人力資源等，但企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理至關重要，是企業(yè)成功的基礎。每一個成功的企業(yè)都有其獨特而牢固的企業(yè)文化，貫穿于企業(yè)發(fā)展和建設的整個過程，企業(yè)的領導者不應忽視了文化對管理的巨大作用，要努力形成具有自己特色的企業(yè)文化，以求在市場經(jīng)濟的競爭中獲得強大的動力。

中小企業(yè)的發(fā)展充滿了困難和挑戰(zhàn)，但同樣充滿了機遇和效益。在經(jīng)濟落后、煤炭資源不豐、開采條件困難的廣西百色，竟然樹立起一面全國煤炭行業(yè)旗幟，成為煤炭行業(yè)的標桿，掀起了一股從“百礦經(jīng)驗”到“百色經(jīng)驗”再到“百色模式”的旋風，不能不說是個奇跡。而這個奇跡，也恰恰證明了中小企業(yè)的潛力，以及企業(yè)文化對于中小企業(yè)管理的巨大意義和作用。

參考文獻

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第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設是當前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業(yè)管理學說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟效益最大化?？梢?，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟時代的來臨，以及市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業(yè)應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設的區(qū)別。建設企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標是利潤最大化，市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟效益最大化為經(jīng)營原則和目標的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領導下，員工會同企業(yè)達成一致的發(fā)展目標，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應各種發(fā)展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務，企業(yè)文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。而企業(yè)文化建設的目標與此相同，企業(yè)文化的建設也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標的作用下，指導企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進行。

2.3企業(yè)文化引導企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導。企業(yè)要堅持產(chǎn)權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導向作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標，服務企業(yè)對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟強國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標、經(jīng)營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業(yè)精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用

在當今市場經(jīng)濟社會中，經(jīng)濟效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟效益的驅(qū)動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設與企業(yè)管理具有相互包容關聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補充企業(yè)管理所不能達到的管理目的，可以維護企業(yè)內(nèi)部領導和員工之間的和諧和團結。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。

結語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導思想與理論基礎，是企業(yè)管理順利進行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導與補充，企業(yè)只有建設企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第三篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報告中提出：扎實推進社會主義文化強國建設，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強文化建設的重要性和緊迫性。對于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會轉化為物質(zhì)形態(tài)的競爭力。建設具有時代特征，符合先進文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動載體，構筑創(chuàng)建平臺，不斷挖掘具有鮮明特點的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認同的價值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當前企業(yè)發(fā)展的關鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設美麗汽車園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時代風采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標，總結提煉了具有自身特色的文化目標，即“建設花園企業(yè)，提升綜合競爭實力；堅持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻精神；把握市場脈搏，引領行業(yè)潮流方向”。該目標不僅具有獨特的企業(yè)特點，而且充分體現(xiàn)了汽車服務行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過整治環(huán)境、宣傳教育、領導示范、制度強制和變革組織結構等方法途徑，形成關注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細節(jié)的制度體系和激勵機制，增強了職工對企業(yè)的認同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標邁進，從而使博瑞九分實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設總體思路

企業(yè)文化主要以價值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵和調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營目標，不斷提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個文化創(chuàng)新的過程。只有創(chuàng)新的文化，反映時代精神的文化，體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化，才是有生機活力的文化。博瑞九分經(jīng)過近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設方面不僅做了大量工作，而且堅持與時俱進，初步形成了既符合企業(yè)實際，又有行業(yè)特點，即具有時代特征，又具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點和落腳點，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對外市場的營銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實際和時代要求相適應，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部社會市場發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關于加強企業(yè)文化建設的決定，提出了企業(yè)文化建設的指導思想，即以“科學發(fā)展觀”為指導思想，以企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略為中心，堅持對外以用戶至上，對內(nèi)以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設美麗汽車園區(qū)，全面提升企業(yè)市場競爭力和員工素質(zhì)。同時，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內(nèi)容的有效落實，公司按照系統(tǒng)化、科學化和實用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點的企業(yè)文化建設體系，也使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展和提升競爭力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念對于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認識到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應用于經(jīng)營中，但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。其實企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進而把企業(yè)文化的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、企業(yè)精神變成員工共識，落地開花結果，根植于員工的心靈深處，既是構筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結合。按照生態(tài)文明建設要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項工作，促進園區(qū)綠色發(fā)展，以構建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動，讓企業(yè)硬實力和軟實力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設施展示企業(yè)風采。對外吸引不同客源，拓展多方市場；對內(nèi)堅持以人為本，扶持崗位練兵。深化經(jīng)營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，使企業(yè)在行業(yè)市場上更具有競爭力。以建章建制為基礎，通過提升技術力量和服務內(nèi)功，實現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚團隊精神，發(fā)揮整體效應，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展離不開文化的參與和支撐，因為企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和適應生產(chǎn)環(huán)境文化過程中培育形成的共同價值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個 性化又有時代感的活動載體，是企業(yè)各級管理者的一項重要職責。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務水平”的口號，在清河園區(qū)開展了汽車服務新園區(qū)建設。先后開展“我參與、我奉獻、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動，這些活動提升了員工的主人翁責任感，也與博瑞集團“家”的文化理念相契合。使員工對“感恩、珍惜、學習、奉獻”有更深刻的領會。

為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營形成了有機融合，促進了員工觀念的轉變和經(jīng)營狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團成立60年慶典活動，開展“三比”勞動競賽活動，對各崗位進行“立足崗位，展示專業(yè)——狀元評比”崗位練兵活動。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。通過企業(yè)文化的交流，實現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機動車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟增長的新亮點。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實的技術力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨樹一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設不僅需要大力倡導，更需要落實到企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。近年來博瑞九分一手抓生產(chǎn)經(jīng)營。一手抓文化建設，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時間，先后在 園區(qū)主要道路兩側栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴建了籃球場、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團隊厲行節(jié)約、細致入微的管理風格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質(zhì)的內(nèi)容就是堅持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進的文化理念，強化人文關懷，注重尊重人、理解人、關心人、愛護人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻企業(yè)、回報企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學習提高的機會和條件，從而調(diào)動人的積極性，挖掘人的潛力，促進入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學習型企業(yè)，在全公司干部職工中開展 “學習理論做強手，學習業(yè)務做高手，學習技術做能手”的“三學三做”活動。公司技術人員堅持每周一次根據(jù)各工種對全員進行工藝技術和理論培訓，提高員工的技術和應對市場需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機廠和行業(yè)內(nèi)部的其他培訓。組織管理人員到先進企業(yè)參觀學習管理經(jīng)驗。為了鼓勵員工參與企業(yè)民主管理，工會設定頒發(fā)了“建言獻策”獎，鼓勵優(yōu)秀提議案者。工會、團支部和女工委員會聯(lián)合開展各種文體活動，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項類球比賽，這些活動在各 5 部門間橫向開展，不僅增進員工間的團結協(xié)作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺。

博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時，積極組織員工參加市總工會和行業(yè)內(nèi)部的各項比賽，對獲獎和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵。通過宣傳欄、車間看板對這些優(yōu)秀員工進行展示，不僅鞭策獲獎入圍者，激勵了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度。可謂“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動。實踐證明，只要不斷轉變觀念，更新理念，積極探索，勇于實踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點、時代特色和個性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6

第四篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘要：企業(yè)文化建設的首要任務，就是落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新性建設，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言，極為重要。本文首先分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，其次，從積極開發(fā)有利于企業(yè)文化建設的制度體系；扎實推進企業(yè)文化培訓；以人為本，培育良好的企業(yè)文化；切實加強對企業(yè)文化建設的領導；構建企業(yè)文化建設要善于抓要點；突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化等方面就完善企業(yè)文化建設來促進企業(yè)管理水平進行探討，具有一定的參考價值。

關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 制度體系

一、前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設的首要任務，就是落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新性建設，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進行探討。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（1）導向功能

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。

（2）約束功能

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之

一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格技工藝規(guī)程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

（3）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設達到更高的目標，必須通過企業(yè)文化建設來塑造企業(yè)職工的團隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領導和職工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設還要求企業(yè)管理者必須關心人，愛護人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團隊內(nèi)

心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭，更為重要的是他們之間的有機融合，是各種能力的綜合提升。

（4）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設要以人為本，就是要強調(diào)尊重人、關心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設，鼓勵職工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預期目標采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、完善企業(yè)文化建設來促進企業(yè)管理水平

（1）積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設的制度體系

企業(yè)文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進行，企業(yè)必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協(xié)作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統(tǒng)化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業(yè)制度文化。

（2）扎實推進企業(yè)文化培訓

抓好學習載體，廣泛開展企業(yè)文化交流活動。要求員工認真學習，就企業(yè)文化談體會，談認識，把思想行動和全行的企業(yè)文化建設統(tǒng)一起來。抓好展示載體，積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺環(huán)境。該行采取多種形式對企業(yè)文化體系進行宣傳展示，力求生動活潑，富有吸引力和感染力，使得企業(yè)文化的內(nèi)涵深入人心，使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經(jīng)?；Ｗズ脤嵺`載體，確保企業(yè)文化宣傳取得實效。該行緊密結合各部門和網(wǎng)點工作的不同特點，積極開展企業(yè)文化主題實踐活動，讓各級員工在業(yè)務營銷和內(nèi)部管理中感悟、認同企業(yè)文化；并著力于規(guī)范管理、改進工作、推進發(fā)展和提高執(zhí)行力。

（3）以人為本，培育良好的企業(yè)文化

中行嘉興市分行高度重視企業(yè)文化，并將其作為一項系統(tǒng)性工程來抓，近三年，該行經(jīng)營業(yè)績連創(chuàng)新高，在全國40家重點城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位，同時企業(yè)文化建設也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念，始終以防案件、防風險為抓手，不斷加強隊伍建設，保持清正廉潔的工作作風，優(yōu)化合規(guī)文化。今年初以來，該行開展多種形式的合規(guī)教育和排查活動，加強關鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控，嚴肅查處各類違規(guī)行為，做到內(nèi)控違規(guī)“零容忍”，內(nèi)控建設和合規(guī)文化得到加強。

該行牢固樹立“二線為一線服務、全行為客戶服務”的理念，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務層次。建立了服務禮儀培訓這一長效機制，率先推行網(wǎng)點柜臺“舉手招迎”新服務禮儀，并在2010年全市金融行業(yè)女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時，以業(yè)務技能訓練和競賽為手段，不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)和技能水平，按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，充分發(fā)揮服務客戶、服務世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念，努力做好品牌規(guī)劃與建設，加大營銷宣傳和公關策劃力度，積極開展創(chuàng)建省、市級文明單位活動，打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時，組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年，該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進基層黨組織”稱號。

（4）切實加強對企業(yè)文化建設的領導

企業(yè)文化建設是一項事關企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程，企業(yè)要把企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，切實加強領導，制定規(guī)劃，分步實施。要健全運轉有序的企業(yè)文化建設機制。要明確企業(yè)文化建設職能部門，做到工作有人負責；要制定有關企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標準等，做到工作有章可循；要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結、有獎懲的工作程序，做到工作規(guī)范化、經(jīng)?；?。企業(yè)各部門要明確分工，各負其責，密切配合，齊抓共建，共同肩負起在企業(yè)文化建設中的責任。同時，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設的正確方向，正確處理企業(yè)文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關系，使它們有機結合，互相促進。企業(yè)領導者的認識和重視程度是企業(yè)文化建設能否取得成功的關鍵。企業(yè)領導者不僅要做企業(yè)文化建設的設計者、組織者，更要作企業(yè)文化建設的倡導者，率先垂范、身體力行，以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業(yè)領導都要不斷提高現(xiàn)代文化素質(zhì)。

（5）構建企業(yè)文化建設要善于抓要點

第一，以誠信為核心構筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標準，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬?，這些是需要強化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質(zhì)量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領導決定企業(yè)文化。企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和組織者，企業(yè)領導的價值取向、道德觀念、領導素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運。企業(yè)領導人的身體力行和積極倡導是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領導人的前瞻性和應變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

（6）突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化

堅持誠信、堅持忠誠企業(yè)，持續(xù)推進企業(yè)文化建設和企業(yè)誠信管理，加強企業(yè)廉潔文化的宣傳，營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業(yè)必須具備的素質(zhì)要求，也是公司大力提倡的目標要求，通過加大廉政文化建設，使各級管理者成為反腐倡廉的模范實踐者和學習的楷模。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的基礎上，我們要把價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則作為企業(yè)廉潔文化的重要組成部分，納入到企業(yè)文化建設和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，成為員工共同的思想理念和精神支柱，成為促進企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的文化支撐。

四、結語

做一年的企業(yè)靠運氣，做十年的企業(yè)靠經(jīng)營，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財富，是軟實力的象征。只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

[參考文獻]

[1] 羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2007，（21）：155-157。

[2] 張中潔。論市場經(jīng)濟中的企業(yè)文化建設[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2007，（14）：163-165。

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第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

黃健輝

摘要：企業(yè)文化，一個企業(yè)管理中的重要概念，對于發(fā)展企業(yè)起著至關重要的作用。企業(yè)文化，意味著公司里所有的員工共同遵守的行為準則。它預示著一系列的管理規(guī)定，管理方式，員工道德標準，以及公司的發(fā)展目標。同時，企業(yè)文化是一個公司的最顯著標志。這意味著一個公司在歷史的發(fā)展中所貫徹和執(zhí)行的文化公式，共同的道德標準以及專業(yè)素質(zhì)。在我的論文中，將會對企業(yè)文化的定義，作用以及怎樣加強文化建設做一個比較深入的探討。

關鍵字：企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)文化作用、企業(yè)文化建設

前言：隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當中的核心要素。所以在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務。

1、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。所以企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

2.1導向作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。

2.2約束作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格技工藝規(guī)程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

2.3企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設達到更高的目標，必須通過企業(yè)文化建設來塑造企業(yè)職工的團隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領導和職工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設還要求企業(yè)管理者必須關心人，愛護人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團隊內(nèi)心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭，更為重要的是他們之間的有機融合，是各種能力的綜合提升。

2.4企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設要以人為本，就是要強調(diào)尊重人、關心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設，鼓勵職工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預期目標采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.5企業(yè)文化具有輻射作用。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化，是企業(yè)文化在傳播媒介和對外交往中的映射，企業(yè)文化則是企業(yè)形象的核心和靈魂，企業(yè)形象與企業(yè)文化是一種標和本的關系。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志，包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會對其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭要素，塑造良好的企業(yè)整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。

3、怎樣加強并完善企業(yè)文化建設

3.1積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設的制度體系

企業(yè)文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進行，企業(yè)必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協(xié)作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統(tǒng)化培訓員工的機制等，以建立科學高效的企業(yè)制度文化

3.2企業(yè)文化 需做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應當尊重人的價值，要能聽到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性

3.3構建企業(yè)文化建設要善于抓要點

第一，以誠信為核心構筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標準，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬?，這些是需要強化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質(zhì)量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領導決定企業(yè)文化。企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和組織者，企業(yè)領導的價值取向、道德觀念、領導素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運。企業(yè)領導人的身體力行和積極倡導是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領導人的前瞻性和應變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

3.4企業(yè)文化需要創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強者之林

4、結語：

所以我們一定要注重企業(yè)文化，因為它是不但能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮巨大的作用而且具有一種強大的力量。它是一種無形的生產(chǎn)力，是一種潛在的生產(chǎn)力，是無形的資產(chǎn)和財富，會極大的促進企業(yè)的發(fā)展。只要做到企業(yè)管理和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就一定能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強。

[參 考 文 獻]

[1]羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2007，（21）：155-157。

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[3] 冷冰：《淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用》.工會論壇2006第4期

[4] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關系[J].浙江交通職業(yè)技術學院學報，2004，（02）：105-109。