第一篇:什么企業(yè)文化、個(gè)人文化
領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)悟、管理、培育——什么企業(yè)文化、個(gè)人文化?
國(guó)內(nèi)企業(yè)談文化,不知沉淀成文化,跟風(fēng)高呼創(chuàng)文化,越顯管理沒文化!
評(píng)審管理和領(lǐng)導(dǎo)、不要輕松被誤導(dǎo):
管理老板都參與、溝通協(xié)商無人理、職責(zé)崗位沒明細(xì)、培訓(xùn)欠缺無教育。
危害風(fēng)險(xiǎn)沒整理、目標(biāo)方案無可取、考核績(jī)效拍腦批、檢查評(píng)審無自理。
記錄零散亂一起,規(guī)章制度在口里,整改夸夸給歪理,評(píng)審只重財(cái)務(wù)區(qū)!
查查領(lǐng)悟企業(yè)里,問題是否人人批:
產(chǎn)品質(zhì)量不一體,辦公人事搞關(guān)系。食堂桌面沒眼看,廁所衛(wèi)生更零蛋。
員工要求忽悠里,下層福利沒人理。健康安全更別提,一切賺錢為前提。
推卸責(zé)任扯皮干,事事討論會(huì)后散。團(tuán)隊(duì)高層各自戰(zhàn),哪來文化給人看!
有心領(lǐng)導(dǎo)要覺悟,改進(jìn)管理別自誤:
企業(yè)文化非創(chuàng)建,人人言行是關(guān)鍵,事事規(guī)范并實(shí)踐,企業(yè)文化自然現(xiàn)。
你我也來說一說,企業(yè)文化是什么?
你我主動(dòng)自動(dòng)做,事事自覺應(yīng)該做,你做我做他也做,企業(yè)制度何須做?
在家吃飯?jiān)趺醋?,飯后清理你飯桌,洗碗洗筷自己做,天天長(zhǎng)久習(xí)慣做。
學(xué)會(huì)吃飯?jiān)趺醋?,學(xué)會(huì)事事該怎做,學(xué)會(huì)事事自動(dòng)做,習(xí)慣自覺反應(yīng)做。
事事人人規(guī)范做,規(guī)章制度做什么?
人人事事主動(dòng)做,企業(yè)文化不用做!
管理再來說一說,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)真心做:
管理職責(zé)問責(zé)說、規(guī)劃培訓(xùn)人人過、溝通協(xié)商公開說、系統(tǒng)機(jī)制書面說。
法律要求積極做、考核公平透明過、目標(biāo)戰(zhàn)略可行說、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)清晰做。
清潔衛(wèi)生天天做、上班下班準(zhǔn)時(shí)過、待人接物禮貌做、關(guān)心愛心恒心做。
辦事反饋及時(shí)說、有效執(zhí)行實(shí)踐落、事事全心認(rèn)真做、積極超越你工作。
溝通上下縱橫落、行賄貪污絕不做、推卸扯皮不許做、安全健康規(guī)范做。
領(lǐng)導(dǎo)員工平平坐、會(huì)議事事敞開說、管理沒有不可說、事事說了一定做!
老板以身作則做,領(lǐng)導(dǎo)管理一樣做,經(jīng)理領(lǐng)班帶頭做,員工樂意跟著做!
你我再來說一說,企業(yè)文化如何做?
積極持續(xù)自覺做,企業(yè)文化何必做?
后語:企業(yè)文化–中國(guó)文化–你的文化
企業(yè)文化沉淀累積做,中國(guó)文化萎靡也沒落?國(guó)人浮躁貪功陋習(xí)多,下代中國(guó)文化更哆嗦!感慨國(guó)內(nèi)人情世故拖,感嘆國(guó)內(nèi)人文素質(zhì)蹉,感覺禮義廉恥漸沒落,感悟中國(guó)文化走徒坡。領(lǐng)悟國(guó)人人才處處見,發(fā)明創(chuàng)新奇跡一大片,可惜正道途上不常見,只好邪門歪道偷帶騙。企業(yè)國(guó)內(nèi)人人口號(hào)多,行動(dòng)落實(shí)不知何時(shí)做,祈望人人你我他改過,光大華人文化熊熊火!
第二篇:企業(yè)文化,文化企業(yè)
企業(yè)文化,文化企業(yè)
文化,一個(gè)廣泛的概念。文化是一種社會(huì)現(xiàn)象,是人們長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物,同時(shí)又是一種歷史現(xiàn)象,是社會(huì)歷史的積淀物。而文化的定義又有上百種,包括:社會(huì)、歷史、人文、傳統(tǒng)、生活、藝術(shù)等等,是人類之間進(jìn)行交流的普通認(rèn)可的一種能夠傳承的意識(shí)形態(tài)。
何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。有無深厚的文化底蘊(yùn),是否擁有博采眾長(zhǎng)又獨(dú)具特色、富有個(gè)性化魅力的企業(yè)文化,直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。日益進(jìn)步的社會(huì)需要跟上時(shí)代潮流的新時(shí)代文化含義,當(dāng)然企業(yè)也不甘落后,一大批企業(yè)文化展露出來。出現(xiàn)了更多新穎的文化形式。企業(yè)文化的種類有四大類,由表及里順次為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化,各層面之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。以個(gè)別事例舉例:阿里巴巴的“家庭文化”,此企業(yè)文化以使員工在企業(yè)中工作時(shí)感受到家庭氛圍為目的的企業(yè)文化,與一般企業(yè)不同,阿里巴巴的企業(yè)文化注重自由,隨性。再有,海爾“品質(zhì)”文化:由海爾老總親自創(chuàng)造的企業(yè)文化,以產(chǎn)品質(zhì)量的保證作為穩(wěn)固的企業(yè)文化,曾
一度獲得廣大百姓的一致好評(píng)。還有品牌企業(yè)文化,如沃爾沃汽車品牌,大多數(shù)人一想到沃爾沃就會(huì)立馬想到其安全可靠的特點(diǎn),這就是企業(yè)文化的一大作用。物質(zhì)文化是行為文化、制度文化、精神文化以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出的表層文化,它包括企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)等企業(yè)“硬”文化;行為文化是制度文化、精神文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀的折射,體現(xiàn)在企業(yè)員工行為的價(jià)值取向、行動(dòng)目標(biāo)等方面;制度文化是塑造精神文化的機(jī)制與載體;精神文化是更深層次的文化現(xiàn)象,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、管理作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德等構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”。
何為建筑工程管理?工程管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí),學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,要接受工程師和經(jīng)濟(jì)師的基本素質(zhì)訓(xùn)練,打好工程技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律、外語及計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理學(xué)院在對(duì)工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,積極提供相應(yīng)條件,使學(xué)生根據(jù)自身能力,能夠攻讀相關(guān)學(xué)科專業(yè)的雙學(xué)位和雙專業(yè)。專業(yè)方向的主要課程包括:建設(shè)法規(guī)、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價(jià)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程建設(shè)合同管理、建筑結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)概論、工程項(xiàng)目管理,工程項(xiàng)目成本規(guī)劃與控制、建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、工程建設(shè)信息管理、工程建設(shè)項(xiàng)目投資與融資等。
專業(yè)和文化的交融,如何進(jìn)行?作為浙江學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系建筑工程管理專業(yè)的一名大二學(xué)生,我對(duì)自己的專業(yè)也有所了解,在校的這段學(xué)習(xí)時(shí)間我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)在建筑工程試圖,力學(xué)研究以及建筑法規(guī)
等等方面進(jìn)行初步的學(xué)習(xí),而在大三初期我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)會(huì)從學(xué)習(xí)方面轉(zhuǎn)向?qū)嶋H實(shí)踐的方面發(fā)展。而我們的畢業(yè)生大多以公司項(xiàng)目經(jīng)理為奮斗目標(biāo)進(jìn)行努力,一般實(shí)際工作5年左右即有升職機(jī)會(huì)。個(gè)人認(rèn)為建筑工程管理專業(yè)需要大力發(fā)揚(yáng)“管”和“理”的重大理念,“管”即管制企業(yè)內(nèi)部的工作,員工,文化內(nèi)涵。而“理”則為理解深層次的企業(yè)思想和發(fā)展道路。一般以精神文化為主,旨在帶動(dòng)企業(yè)的成員共同努力。用價(jià)值觀引導(dǎo)員工,自覺把實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值聯(lián)系在一起,使員工和企業(yè)間產(chǎn)生價(jià)值觀的認(rèn)同和感情共鳴,使員工行為的自我功效得以更大程度的提高,這可稱之為“沒有管理的管理”,這種管理更具有持久性、更加有力、更加富有成效。第二,激發(fā)與獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。它可以調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的主動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)新精神。物質(zhì)激勵(lì)到一定程度,就會(huì)出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,來自企業(yè)文化提供的精神激勵(lì),卻是持久的、強(qiáng)大的。
企業(yè)文化,文化企業(yè)。擁有自身“企業(yè)文化”的企業(yè)在發(fā)展方向,發(fā)展前途,發(fā)展情況等方面會(huì)取得很大的進(jìn)步。擁有屬于自己的企業(yè)文化會(huì)使得企業(yè)脫胎換骨,更上一層樓。
第三篇:企業(yè)文化就是企業(yè)家文化
企業(yè)文化就是企業(yè)家文化
一位研究海爾問題的專家曾經(jīng)指出,海爾文化實(shí)際上就是張瑞敏本人人格和智慧的外化。
風(fēng)行一時(shí)的《聯(lián)想為什么》一書的作者陳惠湘在回答記者提問時(shí)說:“可以說,沒有柳傳志就沒有聯(lián)想?!?/p>
有一種頗為流行的說法,就是所謂的企業(yè)文化,其實(shí)就是老板文化,或者說是企業(yè)家文化。
以上這些說法,雖然有值得商榷之處,但從總體上來講,它們卻道出了企業(yè)家在企業(yè)文化形成和建設(shè)過程中的至關(guān)重要的作用。
有人曾經(jīng)打過一個(gè)比喻說,一只老虎率領(lǐng)一群綿羊,可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群老虎。同樣,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家率領(lǐng)一群普通的企業(yè)員工,完全可以打敗一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)的一群優(yōu)秀的企業(yè)員工。這個(gè)比喻旨在說明在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,作為領(lǐng)頭羊的企業(yè)家在企業(yè)的生存發(fā)展中所起的作用是十分關(guān)鍵的。同樣,我們可以說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用也是如領(lǐng)頭羊一般十分關(guān)鍵的。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中地位和作用,主要是通過他所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧w現(xiàn)出來。一般說來,企業(yè)家在本單位的企業(yè)文化建設(shè)中通常充當(dāng)以下角色:
企業(yè)家是企業(yè)文化的主旨設(shè)計(jì)者
企業(yè)文化建設(shè),在一些人看來似乎是宣傳部門和某些相關(guān)的黨群干部的事,實(shí)際上這是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的表層理解,也是錯(cuò)誤的理解。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象等,正是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,而這一切必須由企業(yè)家這一核心人物對(duì)其進(jìn)行決策,卻不能只是靠黨群干部構(gòu)思、運(yùn)作。企業(yè)文化的形成是企業(yè)人共同創(chuàng)造的結(jié)果,但企業(yè)文化的主導(dǎo)信念,卻無一例外都是先在上層確定形成,然后逐級(jí)下達(dá),任何改變信念的工作都必須在企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,因此,企業(yè)家是企業(yè)的決策者,也必然是企業(yè)文化主旨的設(shè)計(jì)者。
考察那些長(zhǎng)盛不衰的知名企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),他們的企業(yè)文化中都有著非常明確的主導(dǎo)思想,而這些主導(dǎo)思想大都同那些在企業(yè)發(fā)展史上有著深刻影響的企業(yè)家(尤其是企業(yè)創(chuàng)始人)有著極為密切的關(guān)系。例如,聞名世界的“惠普之道”,就是由惠普公司的兩位創(chuàng)始人體利特和帕尤德在創(chuàng)業(yè)之初就提出來的。他們把尊重人作為惠普文化的主導(dǎo)思想,由此而衍生出惠普文化的其他一系列內(nèi)容。被世人譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助,在創(chuàng)業(yè)之初就確立了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主導(dǎo)思想。在松下公司成立60周年之際,松下幸之助又總結(jié)自己大半生的經(jīng)驗(yàn),寫成了既有哲理性又有實(shí)踐性的《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》一書,書中從各種不同的角度闡述了松下對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特看法。正是在松下本人的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué),使松下公司形成了一整套充分體現(xiàn)松下經(jīng)營(yíng)思想的優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者
當(dāng)有記者問海爾總裁張瑞敏,在海爾文化的形成和建設(shè)中他擔(dān)當(dāng)了什么角色時(shí),張瑞敏回答說他擔(dān)當(dāng)了兩個(gè)角色:一個(gè)是設(shè)計(jì)師,一個(gè)是牧師。也就是說,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)家不僅要設(shè)計(jì)企業(yè)文化的主導(dǎo)思想和建設(shè)方案,而且還要對(duì)所提倡的文化精神進(jìn)行大力的宣傳、鼓動(dòng)和灌輸。
如風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞快餐公司,其公司創(chuàng)辦人雷〃克洛克不是把企業(yè)宗旨“質(zhì)量超群(Quality)、服務(wù)優(yōu)良(Service)、清潔衛(wèi)生(Cleanliness)、貨真價(jià)實(shí)(Value)”提出來就算完事,而是廣泛宣傳教育,認(rèn)真檢查落實(shí)。雷〃克洛克曾說過:“要是我每重述一遍QSCV就給我一塊磚的話,我想我已經(jīng)能用它們?cè)诖笪餮笊霞芷鹨蛔髽騺砹恕?。為了貫徹麥?dāng)勞的企業(yè)宗旨,形成一種良好的文化氛圍,克洛克總是熱情洋溢地進(jìn)行宣傳、教育、規(guī)劃、檢查、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰,從不歇?dú)猓瑥牟婚g斷。有一次,雷〃克洛克在一家特許經(jīng)銷店發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,兩星期之后這家商店就被取消了特許經(jīng)銷資格。正是通過這種持續(xù)不斷的努力,使麥當(dāng)勞公司內(nèi)部樹立了一種為人稱道的”質(zhì)量至上“的企業(yè)文化。
企業(yè)家是企業(yè)文化的身體力行者
孔子曾說過:”其身正,不令而從;其身不正,雖令不從。”我國(guó)民間老百姓中也有一句俗話,叫做:“上梁不正下梁歪,下梁不正倒下來?!爸v的就是領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行對(duì)下屬所起的作用,在企業(yè)文化建設(shè)中也是如此。
也就是說,在企業(yè)文化建設(shè)中,作為企業(yè)核心的企業(yè)家,不能只是號(hào)召別人去實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化而將自己置身事外。恰恰相反,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者們必須率先垂范,躬身實(shí)踐。只有如此,企業(yè)家們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化才能在本企業(yè)卓有成效地開展起來。嚴(yán)明的紀(jì)律,雷厲風(fēng)行的行風(fēng)是聯(lián)想企業(yè)文化的一個(gè)重要特征,這同其創(chuàng)始人柳傳志始終嚴(yán)格要求自己,是遵守紀(jì)律的表率是密不可分的。聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)延續(xù)了十幾年的規(guī)定,就是無論是誰,開會(huì)遲到了要罰站一分鐘??墒莿倓傊贫ㄒ?guī)定后的第一次開會(huì),一直備受柳傳志尊重的一個(gè)原來的老上級(jí)就遲到了。這事的確讓柳傳志為了難,看著員工們一雙雙瞪大的眼睛,看著一生勤勤懇懇工作的老領(lǐng)導(dǎo),柳傳志的心里有說不上來的矛盾。最后,他還是對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)說:你現(xiàn)在在這兒站一分鐘,今天晚上我到你家里給你站五分鐘。就這樣,這項(xiàng)制度就從此堅(jiān)持下來了。柳傳志本人在聯(lián)想公司一共被罰了三次站。有一次,他是因?yàn)楸豢ㄔ陔娞堇锩娉霾粊矶t到的,但他到了會(huì)場(chǎng)什么都沒有解釋,照樣自覺接受罰站。
企業(yè)家是企業(yè)文化更新和轉(zhuǎn)換的積極推動(dòng)者
有這樣一種現(xiàn)象:如果你將一只青蛙丟進(jìn)很燙的熱水中,它會(huì)立即跳出來以免一死。但是,你若將青蛙放進(jìn)冷水鍋中逐漸加熱,則青蛙不會(huì)激烈掙扎,直到死亡,因?yàn)榈剿疇C得實(shí)在受不了時(shí),青蛙已無力掙扎。這就是頗為著名的煮青蛙理論。企業(yè)文化的變化通常都是十分緩慢、不易察覺的??墒牵?dāng)人們發(fā)覺到它的改變時(shí),也許它的劣性與惰性已經(jīng)變得十分強(qiáng)大,企業(yè)已經(jīng)無法靠自身的力量來改變它,只能象青蛙那樣慢慢地死去。因此,思想敏銳的企業(yè)家常常能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化上的問題,并能大膽創(chuàng)新,打破束縛企業(yè)發(fā)展的惰性文化,建立能夠推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)
展的新文化。鼎鼎大名的通用電氣前任總裁韋爾奇,就是一個(gè)能夠積極推動(dòng)企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的優(yōu)秀企業(yè)家。
1981年韋爾奇上任時(shí),通用電氣的發(fā)展已經(jīng)變得十分緩慢,其生產(chǎn)增長(zhǎng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日本同類企業(yè)。對(duì)此,韋爾奇指出,世界在不斷變化,我們也必須不斷變革。我們擁有的最大力量就是認(rèn)識(shí)自己命運(yùn)的能力,認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清市場(chǎng)和顧客、認(rèn)清自我,從而改變自我,掌握命運(yùn)。我們不能像冷水中的青蛙那樣,面臨危險(xiǎn)而得過且過,否則不出10年企業(yè)必定衰敗。由此,韋爾奇開始了對(duì)通用長(zhǎng)達(dá)5年的大刀闊斧的全面變革。韋爾奇在注重打破原有的科層制度,構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu),重組通用電氣等“硬件”方面變革的同時(shí),更加注重在作為軟件的企業(yè)文化上的變革。對(duì)此,韋爾奇指出:“如果你想讓列車再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持生產(chǎn)力的高速發(fā)展?!痹陧f爾奇看來企業(yè)文化就是企業(yè)所賴以前進(jìn)的“鐵軌”。同時(shí),韋爾奇認(rèn)為,管理的關(guān)鍵并非找出更好的控制員工的方法,而是營(yíng)造可以快速適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的文化機(jī)制,給員工更多的權(quán)力與責(zé)任,讓員工與管理者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。因此,他盡力試圖改變整個(gè)企業(yè)的文化與員工的思考模式,從文化變革入手創(chuàng)建了一整套企業(yè)文化管理模式。
韋爾奇對(duì)通用電氣的改造取得了卓越成效。在他擔(dān)任總裁期間,通用電氣獲得了快速的發(fā)展,銷售額、利潤(rùn)長(zhǎng)期居世界500強(qiáng)前列,1998年7月成為世界上第一家市場(chǎng)價(jià)值超過3000億美元的企業(yè)。同1981年相比,17年間市價(jià)增值25倍,韋爾奇也因此成為世界上最成功的企業(yè)家之一。美國(guó)前康柏電腦公司董事長(zhǎng)本杰明〃羅森指出,正是由于韋爾奇對(duì)該公司的企業(yè)文化作了成功的改革,創(chuàng)立了快速適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的文化機(jī)制,才使得通用電氣成為企業(yè)界的奇跡。
第四篇:企業(yè)文化就是老板文化?
■本報(bào)記者李琳
“企業(yè)文化如何在日常工作中體現(xiàn)?”、“企業(yè)文化是不是老板文化?”、“科龍幾度易主,如何維護(hù)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定?”、“中小企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè)如何建立企業(yè)文化?”近日在我市舉行的“企業(yè)文化與人才發(fā)展”論壇,近300名五區(qū)企業(yè)家對(duì)3位優(yōu)秀本土企業(yè)的操盤手——廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司董事、行政總裁周山林,廣東科龍電器股份有限公司人力資源部總監(jiān)彭玉冰,佛山市國(guó)星光電科技有限公司董事、副總經(jīng)理余彬海,頻頻“發(fā)難”。面對(duì)連珠炮似的問題,3位嘉賓睿智、靈活“接招”。
員工可隨時(shí)約見企業(yè)總裁
“以天下為之籠,則雀無所逃?!鼻f子這句話意味頗深。若“天下”是看似虛無的企業(yè)文化,那么“鳥雀”則是企業(yè)求索的人才。
“企業(yè)文化是可以觸摸的。”周山林表示,在民營(yíng)企業(yè)群體中,聯(lián)邦較早地建立了成熟的企業(yè)文化,對(duì)外,要讓客戶滿意;對(duì)內(nèi),尊重每個(gè)員工的價(jià)值?!皢T工可以隨時(shí)約見任何一位總裁?!敝苌搅直硎局挥锌吹靡姷钠髽I(yè)文化,才是真實(shí)的文化。
周山林說,企業(yè)文化還體現(xiàn)在對(duì)員工的關(guān)愛上。多年來,聯(lián)邦從來沒有拖欠過員工的工資或者降低工資標(biāo)準(zhǔn),并一直保持工資在行業(yè)中等偏高的收入水平,設(shè)立了工人工資最低保障線。他們獎(jiǎng)勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù),比如說每年公司周年慶時(shí),都會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)服務(wù)10年以上的員工,并給他們頒發(fā)的獎(jiǎng)狀上寫明“只要沒有重大過錯(cuò),在其法定工作年限內(nèi)不許解聘該員工”……
成熟企業(yè)應(yīng)構(gòu)建共性文化
眾所周知,海爾文化離不開張瑞敏、TCL文化離不開李東生、聯(lián)想文化離不開柳傳志、搜狐文化離不開張朝陽、蒙牛文化離不開牛根生……那么企業(yè)文化是老板文化嗎?佛山的企業(yè)主們疑惑了。換了4次老板的科龍,怎么會(huì)在動(dòng)蕩中沒有一名科級(jí)干部離開呢?
場(chǎng)上最尖銳的提問,“獻(xiàn)給”了來自科龍公司的人力資源部總監(jiān)彭玉冰先生。彭玉冰解釋,企業(yè)文化分兩類:個(gè)性文化和共性文化。企業(yè)文化的形成與發(fā)展離不開創(chuàng)始人強(qiáng)大的影響,個(gè)性文化會(huì)受到企業(yè)家的影響,而更多成熟的公司會(huì)呈現(xiàn)一種共性文化。
今年海信入主科龍前的動(dòng)蕩中,科龍人才流失率為零。這就證明,大股東的變化并沒有影響人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。彭玉冰建議,科龍強(qiáng)調(diào)共性文化的建設(shè)走了3年,成熟的公司一定要建立固定的、呈共性的文化體系。
中小企業(yè)要建立“和合”文化
佛山中小企業(yè)多,轉(zhuǎn)制企業(yè)也不在少數(shù),如何在轉(zhuǎn)制企業(yè)中建立企業(yè)文化,中小企業(yè)有沒有必要打造企業(yè)文化也是最多企業(yè)家關(guān)心的“疑點(diǎn)”。
國(guó)星光電副總經(jīng)理余彬海表示,當(dāng)初選擇國(guó)星光電就是看中這間轉(zhuǎn)制公司企業(yè)文化的魅力,領(lǐng)導(dǎo)賦予這個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)希望。他說,建立企業(yè)文化是“嘗試”的過程,而轉(zhuǎn)制企業(yè)尤其要以“和、合”為重。第一個(gè)“和”是和諧,第二個(gè)“合”是合作。在國(guó)星光電,很多老員工不因改制而下崗,他們還每年選十名職工,實(shí)行“貨幣分房”政策。
余彬海說,不論企業(yè)大小,企業(yè)文化都有必要建立,關(guān)鍵在于找到合適發(fā)展、看得見的企業(yè)文化。
第五篇:品牌文化不是企業(yè)文化
近幾年來,隨著卷煙產(chǎn)品買方市場(chǎng)的形成和加入WTO對(duì)中國(guó)煙草市場(chǎng)的沖擊,煙草行業(yè)上下形成了這樣一致的觀點(diǎn):中國(guó)煙草要有大的作為,要能與國(guó)際煙草巨頭相抗?fàn)?,必須形成大品牌。卷煙工業(yè)企業(yè)更深刻認(rèn)識(shí)到,要形成大品牌,品牌就必須有魅力,必須有文化內(nèi)涵,才能形成品牌偏好和品牌忠誠(chéng),成為真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。因此,各卷煙工業(yè)企業(yè)在形成品牌文化方面下了不少的功夫,如曲靖煙廠的“?!蔽幕L(zhǎng)沙煙廠的“和”文化,寧波煙廠的“勝利”文化以及紅塔集團(tuán)“超越自我”的文化等等。
然而,許多卷煙品牌的文化內(nèi)涵大都將企業(yè)文化等同了品牌文化,將企業(yè)形象廣告等同了品牌形象廣告:
“大紅鷹——新時(shí)代的精神”以及“勝利之鷹”的內(nèi)涵是:“大紅鷹”的騰飛,是九十年代寧煙人血脈里涌動(dòng)的激情與自信,是一個(gè)歷史悠久的老品牌沉淀的有形和無形資產(chǎn)被激活后所閃耀的動(dòng)人色彩。所有的一切,都是“新時(shí)代精神”的真實(shí)寫照!勝利是一種精神的冶煉,對(duì)崇高事業(yè)孜孜不斷的追求,追求卓越的開拓創(chuàng)新精神;把握根本、體貼萬事,關(guān)愛人生的博愛精神;不斷自我否定,永無止境地從勝利走向勝利。(摘自寧波煙廠網(wǎng)站)。
“勵(lì)精圖治,福滿乾坤”:為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)和文化管理的需要,曲煙企業(yè)在總結(jié)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,全面構(gòu)建了以“‘福’文化”為特色,“競(jìng)爭(zhēng)文化”、“創(chuàng)新文化”為內(nèi)涵的企業(yè)新文化模式(摘自曲靖煙廠網(wǎng)站)。
“鶴舞白沙,我心飛翔”:“半世紀(jì)滄桑巨變鶴舞白沙,十六載春華秋實(shí)我心飛翔”,白沙通過幾代人執(zhí)著奮斗,厚積薄發(fā),積累了豐富的企業(yè)文化,詮釋出了“鶴舞白沙,我心飛翔”的價(jià)值理念。企業(yè)核心理念與品牌形象深入人心(摘自長(zhǎng)沙煙廠網(wǎng)站)。
“山高人為峰”:紅塔人在“天外還有天”的自省中警醒,居于自知之后的自信,要做“綿延山脈的至高峰顛”,誘導(dǎo)了消費(fèi)者擁有‘代表中國(guó)煙草最高科技水平’產(chǎn)品的精神共鳴,更傳達(dá)了企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)理念(摘自紅塔集團(tuán)網(wǎng)站)。
卷煙品牌有了文化的內(nèi)涵,這是一種進(jìn)步,比起多少年以前我們干巴巴地推銷產(chǎn)品確實(shí)是進(jìn)步了。但是,若要成為國(guó)際化的大品牌,品牌文化是不能等同于企業(yè)文化的。這是因?yàn)椋?/p>
一、品牌文化是消費(fèi)者的文化。
品牌文化代表了某一消費(fèi)群體的價(jià)值觀、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì),即品牌文化的后面是顧客;企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念和行為方式的總和,企業(yè)文化代表了企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為方式,即企業(yè)文化的后面是企業(yè)員工。企業(yè)文化的四大功能(凝聚功能、導(dǎo)向功能、約束功能、激勵(lì)功能)只會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工起作用。消費(fèi)者一般不會(huì)理會(huì)企業(yè)理念是什么,不會(huì)理會(huì)產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的,不關(guān)心的企業(yè)能做多大做多強(qiáng),他們關(guān)心的是企業(yè)給他們提供什么樣的品牌,是不是他們需要的,是否代表他們的觀念、他們的夢(mèng)想,是否讓他們得到了消費(fèi)滿足。他們真正關(guān)心的是消費(fèi)這種產(chǎn)品,選擇這種品牌能夠給他們本身從功能上和情感上帶來了什么的利益。
可口可樂公司在營(yíng)銷傳播中,根本不提公司的經(jīng)營(yíng)理念,只是在向社會(huì)、向消費(fèi)者傳播品牌文化和品牌形象。許多人都知道化妝品“玉蘭油”,但不知道它也是寶潔公司的產(chǎn)品。我國(guó)卷煙品牌在這方面比較成功的是常德卷煙廠的芙蓉王品牌形象廣告——“傳遞價(jià)值,成就你我”,無論是廣告詞還是畫面都表現(xiàn)了目標(biāo)消費(fèi)群體的生活方式和追求,最難能可貴的是,他們沒有將企業(yè)的“‘五個(gè)跨越’的新世紀(jì)戰(zhàn)略思想”通過芙蓉王來傳遞。
二、品牌擔(dān)負(fù)不起企業(yè)文化。
我國(guó)許多卷煙企業(yè)將企業(yè)理念很牽強(qiáng)地附加到品牌上,倡導(dǎo)“賦予品牌豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵”。這樣將品牌文化視為企業(yè)文化,將企業(yè)文化強(qiáng)加在品牌上,讓品牌傳遞企業(yè)理念。這讓品牌承載了太多的內(nèi)容,承載著職工希望,承載著企業(yè)的愿望,承載著領(lǐng)導(dǎo)的期望,而產(chǎn)品(品牌)
真正要承載的消費(fèi)者的希冀反而就少了。消費(fèi)者不情愿接受這樣的教育,不接受這樣的理念,企業(yè)在塑造品牌形象上只能是事倍功半。著名跨國(guó)公司聯(lián)合利華的經(jīng)營(yíng)之道在于:“不斷為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)盈利性的增長(zhǎng),為股東和員工創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值增值?!钡?lián)合利華的產(chǎn)品品牌并不傳遞這些信息。在中國(guó),柔順飄逸、美麗亮澤一直是消費(fèi)者心目中完美的秀發(fā)形象,但是日常生活中陽光的輻射、污染的空氣、風(fēng)吹、灰塵、空調(diào)都會(huì)令頭發(fā)受損,從而失去柔亮光澤。因而就有了“力士”洗發(fā)水:有“力士”的時(shí)刻保護(hù),秀發(fā)時(shí)刻柔亮!寶潔公司在激勵(lì)、凝聚、約束員工方面有許多價(jià)值觀,但并不通過品牌來體現(xiàn),只是在體現(xiàn)公司形象時(shí),才打出“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”來傳達(dá)“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的生活”的企業(yè)宗旨。
三、品牌內(nèi)涵應(yīng)從消費(fèi)者著想,而非一廂情愿。
真正意義上的強(qiáng)勢(shì)品牌所傳達(dá)出的信息,表達(dá)了消費(fèi)者的追求和期望,代表著消費(fèi)者的生活方式,能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。品牌作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的載體,不是要傳達(dá)企業(yè)想做什么和怎樣做,而是應(yīng)該傳達(dá)消費(fèi)想做什么和怎樣做。品牌文化必須體現(xiàn)消費(fèi)者的思想、行為方式以及追求。在這方面,同為快速消費(fèi)品的寶潔系列產(chǎn)品、聯(lián)合利華系列產(chǎn)品、可口可樂是近乎完美的教材。
寶潔的“飄柔”“潘婷”“海飛絲”,聯(lián)合利華的“夏士蓮”,可口可樂公司的“可口可樂”等從不同角度演繹了給消費(fèi)者帶來的美好生活的切身利益。他們能做到這一點(diǎn),是建立在關(guān)愛消費(fèi)者這一理念的基礎(chǔ)上的。寶潔在世界各地開展業(yè)務(wù)前,必定先對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,研究使他們以滿足消費(fèi)者的需求為起點(diǎn),為品牌打下良好的基礎(chǔ)。寶潔公司每年運(yùn)用多種市場(chǎng)調(diào)研工具和技術(shù)與全球超過700萬的消費(fèi)者進(jìn)行交流,通過多種渠道了解消費(fèi)者,例如:入戶訪問和觀察、舉辦消費(fèi)者座談會(huì)、問卷調(diào)查、訪問商店、跟蹤調(diào)查系統(tǒng)、接收消費(fèi)者信件、接聽消費(fèi)者電話等。寶潔藉此建立起龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)捕捉消費(fèi)者的意見。這些意見幫助市場(chǎng)部創(chuàng)作有說服力的廣告和制定有力的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,幫助產(chǎn)品開發(fā)部開發(fā)新產(chǎn)品,幫助銷售部制定銷售計(jì)劃,保證產(chǎn)品分銷到各地,方便消費(fèi)者購(gòu)買。
我國(guó)絕大部分卷煙企業(yè)缺乏的就是對(duì)消費(fèi)者的深度了解,有時(shí)僅是憑領(lǐng)導(dǎo)者的拍腦門進(jìn)行決策,沒有數(shù)據(jù)支持,沒有調(diào)研依據(jù)。在這種情況下
產(chǎn)生的品牌形象必須與消費(fèi)者相距較遠(yuǎn),其品牌內(nèi)涵也就反映不了消費(fèi)者的思想和愿望。
四、廣告是與消費(fèi)者的深度溝通,不是自言自語。
廣告的作用是與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行有效溝通,通過訴求和表現(xiàn)的信息對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者施加影響,迎合消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。既然廣告是一種溝通,就存在“對(duì)誰說”、“說什么”、“怎么說”、“在什么環(huán)境下說”的問題。要想達(dá)到有效溝通,就必須考慮用目標(biāo)消費(fèi)者接受的方式、接受的語言、熟悉或向往的場(chǎng)景,與目標(biāo)消費(fèi)者形成一種對(duì)視、對(duì)話關(guān)系,如果廣告不在乎對(duì)方的感覺,那就是自言自語,達(dá)不到目的。成功品牌成功的經(jīng)驗(yàn)是在想方設(shè)法取悅消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者體貼入微,并不斷改進(jìn),以代表消費(fèi)者不斷變化的生活方式、審美情趣、價(jià)值觀念。
萬寶路為了展現(xiàn)男人的粗獷氣質(zhì),用的是美國(guó)人有深切感受的西部牛仔的形象:在美國(guó)歷史的發(fā)展上,西部的開發(fā)和拓展走過了極其艱難的歷程,政府為了動(dòng)員人們走向西部,甚至出臺(tái)了大量的優(yōu)惠政策。但面對(duì)遍地荒蕪的西部,只有勇敢者才會(huì)把它當(dāng)成自己的樂園。他們不屈不撓的開拓進(jìn)取,然后享受征服的自由和歡欣。這是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在美國(guó)人民生活中的一件大事,這在美國(guó)人的心中,有強(qiáng)烈的共鳴和內(nèi)心感受,這與美國(guó)崇尚自由、尊重個(gè)性的美國(guó)文化是一致的。
而我國(guó)的大多數(shù)品牌形象廣告并沒有反映消費(fèi)者的生活方式、審美情趣和價(jià)值觀念。因此也就不可能從內(nèi)心煥發(fā)起消費(fèi)者消費(fèi)的欲望,反而是精美的畫面,獨(dú)特的創(chuàng)意,恢宏的氣勢(shì)讓受眾感到賞心悅目,有所心動(dòng)。
筆者認(rèn)為,要使我國(guó)的卷煙品牌健康發(fā)展,必須以下幾個(gè)角度進(jìn)行考慮:
首先,要有一個(gè)原創(chuàng)性的品牌定位。
煙草產(chǎn)品本身是一種風(fēng)格性產(chǎn)品,產(chǎn)品必須形成獨(dú)特的風(fēng)格和特色,其品牌也必須形成獨(dú)特的氣質(zhì)和情調(diào),也就是品牌個(gè)性,這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中表現(xiàn)。這就要進(jìn)行品牌定位,定位就是要在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)位置,給消費(fèi)者一個(gè)功能上和感情上利益的獨(dú)特組合,并與競(jìng)爭(zhēng)品牌創(chuàng)造出區(qū)分。
如:“三五”的品牌形象體現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)的個(gè)性:工作敬業(yè)、勤奮,生活追求精致,政治態(tài)度保守。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),中產(chǎn)階級(jí)是社會(huì)的中堅(jiān)階層,而在中國(guó),成為中產(chǎn)階級(jí)是大多數(shù)人的夢(mèng)想,用不高的消費(fèi)就可以表述中產(chǎn)階級(jí)的品味,這是“三五”能在中國(guó)市場(chǎng)立足的重要原因。而“駱駝”則是展現(xiàn)了不屈不撓、勇往直前的創(chuàng)業(yè)者的形象。我國(guó)卷煙品牌則缺乏這樣的鮮明的形象定位?;谄放贫ㄎ辉瓌t,筆者僅以我國(guó)個(gè)別品牌為例進(jìn)行闡釋。鉑金紅塔山:具有透發(fā)的煙草本香,并做到了低焦油、低煙堿、低一氧化碳,安全性大大提高,是高品質(zhì)、安全型高檔卷煙。目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)是公務(wù)員或是企業(yè)的高層管理者(與大紅鷹以私營(yíng)企業(yè)主為主相區(qū)分),其品牌個(gè)性應(yīng)是:穩(wěn)重的、勤奮進(jìn)取的、事業(yè)有成的可信賴的中年男子(考慮到繼承紅塔山以前體現(xiàn)出的品牌個(gè)性),與芙蓉王所體現(xiàn)出來的個(gè)性——有教養(yǎng)的、迷人的、聰明的中成功男士相區(qū)別。
第二,廣告要體現(xiàn)品牌個(gè)性。
在分析目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式、生活態(tài)度、價(jià)值取向后,用消費(fèi)者感興趣的語言、語氣提煉出廣告語,并用消費(fèi)者最熟悉或最向往的場(chǎng)景作為背景來設(shè)計(jì)廣告畫面(這一環(huán)節(jié)要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)際品牌、目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查、研究、分析,并進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)),就是要體現(xiàn)強(qiáng)烈的品牌個(gè)性。一旦品牌的個(gè)性聯(lián)想與消費(fèi)者的個(gè)人追求合拍,品牌個(gè)性訴求就成為消費(fèi)者“為什么買”的理由。許多卷煙品牌形象廣告目前也起到了拉動(dòng)銷售的作用,并且在一定程度上也樹立了品牌形象,這是靠強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)強(qiáng)行進(jìn)入消費(fèi)者頭腦中造成的,并沒有與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),引起消費(fèi)者的共鳴,品牌形象缺乏穩(wěn)固的根基,不容易形成品牌偏好和品牌忠誠(chéng)。
第三,進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,充分演繹品牌內(nèi)涵。
當(dāng)品牌定位、品牌內(nèi)涵和品牌個(gè)性確定后,就要充分利用電視、雜志、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、贊助活動(dòng)、終端宣傳等多種手段,淋漓盡致地將品牌形象、品牌內(nèi)涵展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓目標(biāo)消費(fèi)者強(qiáng)烈地感受到品牌的個(gè)性。贊助各種活動(dòng)時(shí),品牌個(gè)性的表達(dá)要通過相類似個(gè)性的活動(dòng)來展現(xiàn)。如百事可樂通過贊助體育活動(dòng)來演繹“青春活力”的品牌個(gè)性,與可口可樂相區(qū)別。黃山香煙的“超然、灑脫的意境,返璞歸真的生活方式”的品牌個(gè)性,可以通過贊助旅游活動(dòng)來體現(xiàn)品牌個(gè)性,但不宜贊助足球運(yùn)動(dòng)等體育活動(dòng)。
第四,要處理好企業(yè)形象廣告和品牌形象廣告的關(guān)系。
企業(yè)形象廣告要傳達(dá)的信息的是企業(yè)有信心有能力為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),而品牌形象廣告要傳達(dá)的信息是提供給消費(fèi)者的是怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
在宣傳企業(yè)形象時(shí),應(yīng)著重宣傳企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的理念,如聯(lián)合利華的“立志以強(qiáng)勢(shì)品牌的家庭用品、私人用品及食品滿足消費(fèi)者的需
要”,寶潔公司的“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的生活”,他們內(nèi)部管理的一些企業(yè)價(jià)值觀并不用來宣傳,只是在企業(yè)內(nèi)部用來引導(dǎo)員工向前走。
在宣傳品牌形象時(shí),應(yīng)專注于帶給消費(fèi)者的利益。如“鶴舞白沙,我心飛翔”、“福滿乾坤”作為品牌形象廣告就可以了,再延伸為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念反而是畫蛇添足。而“山高人為峰”作為企業(yè)形象廣告比作為品牌形象廣告更為貼切,體現(xiàn)了玉溪紅塔集團(tuán)經(jīng)過多年孜孜不倦的追求,在改革、完善、發(fā)展壯大的過程中,培育、凝練出“跨越世紀(jì)、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,提出“高揚(yáng)民族工業(yè)大旗、鑄造經(jīng)濟(jì)騰飛豐碑!”的理念口號(hào)和“戰(zhàn)勝自我,超越自我”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
只要煙草企業(yè)持之以恒地做品牌,煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者必將越來越集中在品牌認(rèn)知度較高的品牌上來,品牌的影響力和滲透力會(huì)不斷增強(qiáng),品牌的價(jià)值也會(huì)不斷地提高,最終達(dá)到做大做強(qiáng)品牌、與國(guó)際煙草品牌相抗?fàn)幍哪康摹?/p>