第一篇：前臺(tái)中午值班規(guī)定

前臺(tái)中午值班規(guī)定

為了規(guī)范辦公室管理，營造良好的工作環(huán)境，做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班，具體規(guī)定如下。

一、值班安排

1、值班時(shí)間：11:50—13:50。

2、值班人員：以前臺(tái)值班表為準(zhǔn)。

二、值班人員職責(zé)

1、提前5分鐘到崗。

2、接聽前臺(tái)電話并做好記錄，及時(shí)處理。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時(shí)間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。

3、接待到訪客人，盡快處理來訪事務(wù)，不能讓客人等待超過30分鐘。

4、簽收快遞：

簽收快遞時(shí)注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯(lián)系方式是否清晰可見。

公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。（所有快遞值班人員代簽，事先

聲明由本人簽收的除外）

5、確保前臺(tái)區(qū)域干凈、整潔、美觀。

6、中午11:50——12:10播放音樂。

7、值班人員嚴(yán)格按照值班表值班，如有事不能當(dāng)日值班，自行找人替代值班。非特

殊原因，出現(xiàn)空崗超過10分鐘，處以20元的罰款。

8、值班結(jié)束后交接好中午值班期間未完成的事項(xiàng)。

三、工作要求

值班人員的工作標(biāo)準(zhǔn)可參照《前臺(tái)工作規(guī)范細(xì)則》。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調(diào)整另行通知。

五、附表：《前臺(tái)值班表》

行政部：

2012年6月20日

第二篇：前臺(tái)值班管理規(guī)定

前臺(tái)值班管理規(guī)定范文3篇

1：預(yù)約客人需會(huì)籍顧問自行登記并引領(lǐng)參觀;

2：體驗(yàn)券客人每天前臺(tái)預(yù)約不超___人，需提前一天預(yù)約并會(huì)籍主管簽字，如發(fā)生沒有預(yù)約或超過___人需請(qǐng)示主管前臺(tái)落實(shí)后方可進(jìn)場(電話由值班會(huì)籍撥打前臺(tái)員工落實(shí));

3：前臺(tái)衛(wèi)生每天需打掃2-3遍，前臺(tái)不允許留有水杯，零食，報(bào)刊等于工作無關(guān)的物品;

4：洽談區(qū)衛(wèi)生由會(huì)籍打掃;

5：領(lǐng)導(dǎo)報(bào)刊信件及時(shí)發(fā)放，其他員工信件放指定位置，重要信件及時(shí)通知，前臺(tái)遺留信件保存___日后銷毀;

6：前臺(tái)不允許看書報(bào)等與工作無關(guān)的物品(包括會(huì)籍);

7：參觀客人由會(huì)籍接待，對(duì)于有卡及意向不大等客人也需有會(huì)籍帶領(lǐng)參觀，不得以任何借口拒絕不帶;

8：所待客人需帶進(jìn)場地并帶出場地，如發(fā)生問題由帶領(lǐng)參觀者負(fù)責(zé);

9：前臺(tái)物品，停車章，保險(xiǎn)柜，收銀箱，備用鑰匙由前臺(tái)管理，會(huì)籍不允許私自動(dòng)用;

10：前臺(tái)主管有權(quán)檢查前臺(tái)，會(huì)籍等的紀(jì)律，服裝，禮貌禮儀等規(guī)定的規(guī)章制度;

11：前臺(tái)不允許玩電腦，手機(jī)。

12：會(huì)籍個(gè)人物品，資料不得留放前臺(tái)，并保持前臺(tái)工作臺(tái)衛(wèi)生;

13：前臺(tái)無銷售人員值班___分鐘視為空崗，一班帶訪客用餐時(shí)間出現(xiàn)空崗將處罰二班。

14：值班人員需注意儀容儀表，言行舉止，不得打鬧說笑。

15：值班人員吃飯時(shí)間不得超過半小時(shí)，嚴(yán)格遵守公司制度。

16：前臺(tái)人員領(lǐng)用物品要及時(shí)，不得出現(xiàn)缺少或沒有的情況出現(xiàn)。

前臺(tái)值班管理規(guī)定范文（二）

為了確保公司前臺(tái)接待工作仍能正常開展，結(jié)合我公司實(shí)際，午休期間前臺(tái)接待工作特安排每日中午輪流值班，具體規(guī)定如下：

一、值班安排

1.值班時(shí)間：11:30—13:30。

2.值班人員：行政人事部全員、部門主管級(jí)人員。

3.值班日期：以前臺(tái)值班表為準(zhǔn)。

二、值班人員職責(zé)及工作要求

1.接聽前臺(tái)電話并做好記錄，及時(shí)處理。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時(shí)間、來電

人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

2.接待到訪客人，盡快處理來訪事務(wù)，若有預(yù)約及時(shí)為其聯(lián)系接訪人員接待，并做好引薦工作，如接訪人員不能及時(shí)接待，需要做好來訪人員的服務(wù)與接待工作。

3.保持前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生，干凈、整潔、美觀。

4.值班人員嚴(yán)格按照值班表值班，如有事(公事)不能當(dāng)日值班的，自行找人替代值班或及時(shí)聯(lián)系行政人事部安排換班，并于次日還班。

5.值班人員非特殊原因，不得出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗超過___分鐘，處以___元的罰款。

6.值班結(jié)束后與接班人員交接好中午值班期間未完成的事項(xiàng)。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調(diào)整另行通知。

前臺(tái)值班管理規(guī)定范文（三）

為了規(guī)范辦公室管理，營造良好的工作環(huán)境，做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班，具體規(guī)定如下。

一、值班安排

1、值班時(shí)間：11:50—13:50。

2、值班人員：以前臺(tái)值班表為準(zhǔn)。

二、值班人員職責(zé)

1、提前___分鐘到崗。

2、接聽前臺(tái)電話并做好記錄，及時(shí)處理。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時(shí)間、來電

人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。

3、接待到訪客人，盡快處理來訪事務(wù)，不能讓客人等待超過___分鐘。

4、簽收快遞：

簽收快遞時(shí)注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯(lián)系方式是否清晰可見。公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽，事先聲明由本人簽收的除外)

5、確保前臺(tái)區(qū)域干凈、整潔、美觀。

6、中午11:50——12:10播放音樂。

7、值班人員嚴(yán)格按照值班表值班，如有事不能當(dāng)日值班，自行找人替代值班。非特殊原因，出現(xiàn)空崗超過___分鐘，處以___元的罰款。

8、值班結(jié)束后交接好中午值班期間未完成的事項(xiàng)。

三、工作要求

值班人員的工作標(biāo)準(zhǔn)可參照《前臺(tái)工作規(guī)范細(xì)則》。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調(diào)整另行通知。

第三篇：XX家居中午值班制度

冠樹家居中午值班制度

編號(hào)：GZ-013

制訂日期：2003年2月23日

修改日期：2007年9月23日

保密級(jí)別：A級(jí)

傳達(dá)部門：各部門

一、中午值班制度的目的1.值班人員養(yǎng)成工作的條理性和計(jì)劃性的好習(xí)慣；

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以處理；

3.鍛煉值班人員處理日常事務(wù)及突發(fā)事件的能力。

二、中午值班安排

1.值班時(shí)間：周一至周五12：30—13：30 ；周六至周日12：00—13：00；

2.值班人員安排

（1）古彭店

店長和銷售主管負(fù)責(zé)周一至周日。

（2）紅星店

店長和銷售主管負(fù)責(zé)周一至周日。

（3）辦公區(qū)

辦公區(qū)管理人員負(fù)責(zé)周一至周日（辦公區(qū)包括客服、業(yè)務(wù)、記帳、財(cái)務(wù)等）。

3.如遇休息，當(dāng)值人員按順序交接下一值班人員。

三、值班期間的工作內(nèi)容

1.辦公室、休息室內(nèi)人員吃飯時(shí)紀(jì)律，以及整個(gè)過程的衛(wèi)生狀況；

2.現(xiàn)場語言、行為規(guī)范及相關(guān)紀(jì)律遵守；

3.賣場保持及衛(wèi)生狀況；

4.安全隱患；

5.中午交接班；

6.接聽電話。

四、內(nèi)容記錄及問題處理

1.值班內(nèi)容記入專用的《中午值班記錄表》，由人力行政部跟進(jìn)，行政副總經(jīng)理抽查值班情況及整改情況，值班人當(dāng)天必須將相關(guān)狀況通報(bào)相關(guān)責(zé)任人，采取有效方式處理；

2.值班人檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理，如發(fā)現(xiàn)問題未處理或責(zé)任人未被考核或處理的，以事故報(bào)告形式處理，并限時(shí)完成；

3.當(dāng)值管理人員午餐時(shí)間提前至11：30。

4.記錄規(guī)范

① 檢查人姓名；

② 檢查時(shí)間；

③ 檢查范圍；

④ 檢查內(nèi)容；

⑤ 處理結(jié)果。

第四篇：值班規(guī)定

學(xué)院圖書館值班管理制度

1、圖書館全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，并報(bào)院部備案。值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。圖書館工作日值班原則上安排每晚2人，周末值班安排1人。

2、圖書館工作日值班時(shí)間為（夏季16：10—21：30，冬季15：40—21：00）；值班崗位為社科流通室與電子閱覽室，自然流通室與報(bào)刊閱覽室各1人。周末時(shí)間為（夏季周五16：10—周日21：30，冬季周五15：40—周日21：00）；值班崗位為報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室。

3、值班人員除必須遵守各部門的崗位職責(zé)外，還必須遵守圖書館值班崗位職責(zé)。

4、值班考勤制度與績效工資掛鉤。

5、工作日值班晚上18：00以后摁指模一次有效。周末值班摁指模五次有效。摁指模時(shí)間為周五晚上18：00以后一次，周六和周日上午各一次、下午各一次，共計(jì)五次。

6、本規(guī)定至2014年5月執(zhí)行 附：圖書館值班崗位職責(zé)

圖書館值班崗位職責(zé)

1．按規(guī)定時(shí)間做好交接班工作，負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)學(xué)生的管理，保證圖書館正常開放，在規(guī)定的時(shí)間及時(shí)清館、閉館。

2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)錄，服從指揮，保證圖書館的安全，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、堅(jiān)守崗位，自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工、不離崗、串崗。值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

4、具有高度的工作責(zé)任心，衣著整齊，舉止大方，語言文明，禮貌待人，熱情服務(wù)，每天按學(xué)校作息制度開關(guān)大門。

5、經(jīng)常巡回檢查圖書館水電設(shè)施，關(guān)閉不需要的水和燈及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)備。

6、值班期間如發(fā)生重大意外事件，必須在第一時(shí)間內(nèi)向有關(guān)部門報(bào)告；

7．晚間按時(shí)關(guān)閉大門，關(guān)閉后巡視各個(gè)樓層，檢查門窗，關(guān)閉情況，防火、防盜、防破壞，確保圖書館的安全。

8、做好值班人員工作紀(jì)錄。

第五篇：中午值班教師安全責(zé)任制度

合江縣幼旭學(xué)校

校園中午安全值班制度

根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)學(xué)校研究決定學(xué)校實(shí)行校園中午安全值班制度，值班教師對(duì)當(dāng)天中午時(shí)間段的學(xué)生及校園安全負(fù)責(zé)。具體要求如下：

1、從中午放學(xué)到下午上學(xué)時(shí)間段，值日教師要按時(shí)到各自分管區(qū)進(jìn)行巡查管理，確保中午在校學(xué)生和下午上學(xué)提前到校學(xué)生在校園休息和活動(dòng)的安全。

2、每天中午安全由兩個(gè)值日教師負(fù)責(zé)，安排表上前一個(gè)教師負(fù)責(zé)上操場及周邊區(qū)域安全值班巡查，安排表上后一個(gè)教師負(fù)責(zé)下操場及周邊區(qū)域安全值班巡查，安全值日教師必須認(rèn)真填寫好安全巡查記錄表。

3、安全值日教師中午在學(xué)校食堂就餐，并負(fù)責(zé)學(xué)生就餐監(jiān)管，確保學(xué)生有序就餐，就餐紀(jì)律良好。

4、安全值日教師共同要維持住校學(xué)生午休紀(jì)律，對(duì)住校生中午的安全負(fù)責(zé)。

5、對(duì)不負(fù)責(zé)任、玩忽職守，造成校園安全事故的，追究當(dāng)天值日教師的相應(yīng)責(zé)任。

2014年8月30日