第一篇：小組課題展示總結(jié)

小組課題展示總結(jié)

通過小組合作進行課題報告展示，我在這一過程中學到了很多。比如協(xié)調(diào)和合作的精神，以及對《詩經(jīng)·國風》有了更多的了解。小組內(nèi)成員們相互合作、相互幫助，使我明白了團隊的意義，以及在團隊中每個人的作用。而同時，為了了解自己所做的小組課題，我們必須翻閱大量的資料，這增長了我們對于《詩經(jīng)》的了解，和周代及春秋時期文化風俗的知識。我們的小組課題展示也有很多需要改進的地方，比如我本人在查找資料的時候不夠認真仔細，對于演講稿也沒有認真的校對，導致在課堂上演講時出現(xiàn)了錯誤。我們在演講時間的掌握方面也有欠缺，在事前準備時考慮的不夠完善，因此出現(xiàn)了超時的現(xiàn)象。小組成員在臺上的表現(xiàn)太過緊張也是我們不足的地方，無法自信的脫稿演講，并且由于演講得磕磕絆絆導致了時間上的問題。通過這次小組課題演講，我也意識到，一個好的演講用PPT最重要的是簡潔清晰，而不是一味注重背景或文字的美觀，而忽視了文字的可讀性，讓PPT失去了輔助演講的意義。

但是在小組課題制作的過程中，成員之間互相探討、協(xié)商，在過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方案、通力合作，讓我真正的感受到了團隊合作的樂趣。而且這次小組課題也使我了解了如何去研究語文文學方面的課題，如何查找資料并作出總結(jié)。

總體來說，這次小組課題展示雖然并不盡如人意，但我們小組內(nèi)成員們通力合作，不斷的修改完善，對我們來說也是一項寶貴的收獲。

第二篇：小組展示

公關(guān)危機傳播管理案例分析

一組織危機的定義、特點及分類

定義：影響組織的利益、形象、乃至生存的突發(fā)性或災難性的事故或事件 特點：普遍性、突發(fā)性、嚴重性

分類：經(jīng)營危機、管理危機、法律危機、素質(zhì)危機、關(guān)系危機

二危機傳播管理內(nèi)涵

定義：分析預測危機的可能發(fā)生，及時制定出危機針對性轉(zhuǎn)播措施，有條不紊的化解危機，進而重新修復信譽和公共關(guān)系。重心在于傳播，公共關(guān)系意義上的危機管理主要是組織的危機傳播管理。

三組織危機傳播管理案例

成功案例：強生公司泰諾藥片中毒事件

1982 年9 月，美國芝加哥地區(qū)發(fā)生有人服用含氰化物的泰諾藥片 中毒死亡的嚴重事故，一開始死亡人數(shù)只有3人，后來卻傳說全美各地死亡人數(shù)高達250人，一時間,強生公司被推到風口浪尖，其影響迅速擴散到全國各地，美國公眾一片嘩然。失敗案例：比利時和法國可口可樂中毒事件

1999 年6 月9 日，比利時120人(其中有40 人是學生)在飲用可口可樂之后發(fā)生中毒，嘔吐、頭昏眼花及頭痛，法國也有80 人出現(xiàn)同樣 癥狀。已經(jīng)擁有113 年歷史的可口可樂公司遭遇了歷史上罕見的重大危機。

四危機類型

都是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，上面兩個事件同屬于管理危機（包括人、財、物管理的失誤、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、環(huán)境污染）。

五 危機傳播管理過程

1、強生：

1982 年9 月，美國芝加哥地區(qū)發(fā)生有人服用含氰化物的泰諾藥片中毒死亡的嚴重事故;

第一時間,強生公司立即抽調(diào)大批人馬對所有藥片進行檢驗,確定了問題藥品數(shù)量和死亡人數(shù)。；

然后斥巨資在最短時間內(nèi)向各大藥店收回了所有的數(shù)百萬瓶這種藥，并花50萬美元向有關(guān)的醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商發(fā)出警報；

確定是人為投毒事件；

看準了政府正在制定新的藥品安全法，要求藥品生產(chǎn)企業(yè)采用“無污染包裝”的機會，立即率先響應新規(guī)定。

2、可口可樂：

1999 年6 月9 日，比利時120 人(其中有40 人是學生)在飲用可口 可樂之后發(fā)生中毒，嘔吐、頭昏眼花及頭痛，法國也有80人出現(xiàn)同樣 癥狀；

可口可樂公司立即著手調(diào)查中毒原因、中毒人數(shù)，同時部分收回某 些品牌的可口可樂產(chǎn)品，包括可口可樂、芬達和雪碧。

一周后中毒原因基本查清，比利時的中毒事件是在安特衛(wèi)普的工廠發(fā)現(xiàn)包裝瓶內(nèi)有二氧 化碳，法國的中毒事件是因為敦克爾克工廠的殺真菌劑灑在了儲藏室的木托盤上而造成的污染；

總部攝入負責，認定是口味問題，未啟動危機管理方案，只是在公司網(wǎng)站上粘貼了一份相關(guān)報道，報道中充斥著沒人看得懂的專業(yè)詞匯，未有任何公司高層管理人員出面表示對此事及中毒者的關(guān)切；

比利時和法國政府還堅持要求可口可樂公司收回所有產(chǎn)品，事發(fā)之后10天，可口可樂公司董事會主席和首席執(zhí)行官道格拉斯·伊維斯特從美國趕到比利時首都布魯塞爾舉行記者招待會，并隨后展開了強大的宣傳攻勢；

可口可樂公司同意收回部分產(chǎn)品，拒絕收回全部產(chǎn)品。

1999 年底公司宣布利潤減少31%;

危機發(fā)生時沒能借助媒體取得大眾的信任，公司不得不花巨資做危機后的廣告宣傳和行銷活動;

競爭對手抓住這一機會填補了可口可樂此時貨架的空白，并向可 口可樂公司49%的市場份額挑戰(zhàn);

可口可樂公司總損失達到1.3 億萬美元，幾乎是最初預計的兩倍;

全球共裁員5200 人;

董事會主席兼首席執(zhí)行官道格拉斯·伊維斯特被迫辭職(新CEO 對公司進行重組時不再延用總公司負責制，而將“全球思維，本地執(zhí)行”的座右銘納入企業(yè)管理理念);

可口可樂公司主要的宣傳活動目的都是要“重振公司聲譽”。

六危機傳播管理對比

一、危機傳播管理的基本程序

1、為安撫群眾，緩和對抗。

強生: 承認事故并發(fā)表聲明致歉，停產(chǎn)自查并且召回全部類樣藥品，擴大宣傳，謹防民眾不知情中毒，緩和了毒藥對民眾的生活影響與恐慌，在一定程度上挽救了事件免遭擴大化。

可口可樂：及時作出調(diào)查，但真實情況未傳達到?jīng)Q策者，發(fā)表聲明，但是過于生澀的詞匯使民眾認為可口可樂公司是搪塞不尊重消費者。并且不同意召回全部產(chǎn)品，激化了矛盾。

2、聯(lián)絡媒體，主導輿論

強生：在幾個重要的報紙上發(fā)表道歉與事件透明報道，揪出真兇。

可口可樂：在事件鬧大后，才由總裁出面召開新文發(fā)布會，并且沒有做出有效的承諾，輿論嘩然。

3、多方溝通，迅速化解方面

強生： 發(fā)函給醫(yī)院、醫(yī)生，共同解決遺留問題。

可口可樂：強調(diào)事實，拒不承認錯誤。

4、有效行動，轉(zhuǎn)危為機

強生：停產(chǎn)問題產(chǎn)品，在新規(guī)制定后首先跟進，搶占市場份額，以新面孔展示。可口可樂：應對遲緩，在巨大的經(jīng)濟損失后更換新的管理理念。

二、危機公關(guān)傳播管理原則：

1、“3T”原則

(以我為主提供情況)（盡快提供情況）（提供全部情況）

前兩點兩者做的都還可以，基本是在時間發(fā)生的第一時間自己做出回應，但是可口可樂的管理機制問題導致小事變大事。

2、公眾為上原則

強生公司先回收問題藥品，使公眾免受威脅與恐慌，但是可口可樂沒有在乎公眾的情緒，使問題激化。

3、維護信譽原則（核心）

都誠實的通報了事件真相，但是可口可樂在承諾了要積極應對之后沒有召回全部產(chǎn)品使得可口可樂有了言行不一的印象。

危機發(fā)生后，管理者應將精力集中到信譽形象管理上來，危機管理者要么去努力維護企業(yè)的形象及信譽，要么不得不承受企業(yè)形象受損的痛苦。企業(yè)維護信譽原則主要是要做到:一方面，把維護企業(yè)信譽作為危機管理的核心。企業(yè)的信譽是危機管理的出發(fā)點和歸宿，企業(yè)信譽和顧客信任是企業(yè)立足社會的基石，失去顧客信任會給企業(yè)造成難以彌補的損失，危及企業(yè)生命。所以所有的危機管理行為都圍繞著挽救、維護或再塑企業(yè)信譽和社會形象這個核心進行;另一方面，把信譽危機管理提升到企業(yè)管理的戰(zhàn)略高度。任何危機處理不當都會演變?yōu)槠髽I(yè)信譽危機，并威脅企業(yè)生存，因此要把信譽危機管理上升到公司戰(zhàn)略的高度。把信譽危機管理列為企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和實施環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略的高度將信譽危機管理的原則、制度、流程、組織和自愿列入企業(yè)戰(zhàn)略管理的體系當中，實施戰(zhàn)略性信譽危機管理。

七危機公關(guān)傳播管理批判分析

前兆期、加劇期、處理期、毒可樂事件危機公關(guān)傳播管理的缺點：

1、加劇期和處理期內(nèi)新聞發(fā)布會召開了、承諾解決問題了，但是解決不徹底，沒有大品牌的大氣；管理上不本地執(zhí)行，使得信息在企業(yè)機體不流暢，從而產(chǎn)生了大問題。

毒可樂事件危機公關(guān)傳播管理優(yōu)點：

1、可口可樂公司第一反應調(diào)查產(chǎn)品，是正確的。

2、不惜代價挽回企業(yè)形象是正確的。

八案例啟示

危機處理是考驗企業(yè)文化的重要時刻，企業(yè)必須承擔起對會公民的責任。當企業(yè)遇到各種各樣甚至是毀滅性的危機時，積極地開展公關(guān)活動是擺脫危機的有力武器，他不但可以使企業(yè)脫離險境，而且還可以獲得更多的公眾支持。而最好的公關(guān)決策總是同企業(yè)的正確經(jīng)營實踐以及對公眾利益認真負責的精神聯(lián)系在一起的。

九 成功的可口可樂公關(guān)危機傳播管理方案

一、強化本土管理系統(tǒng),尊重媒體,善用媒體

二、召回問題產(chǎn)品作出賠償

三、抓住時機推出產(chǎn)品

上述公司對公眾安撫措施

強生公司：當芝加哥地區(qū)有六人因為服用泰諾死亡后，強生公司馬上成立了以董事長為首，包括負責公關(guān)的副總裁在內(nèi)的七人委員會，危機之處每天開兩次會,對事件進行討論決策。在該委員會的正確決策下，公司召回全部價值近1億美元的泰諾止痛膠囊，并要求堅決在5天內(nèi)完成藥品召回；花費50萬美元通知醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商停止使用泰諾止痛膠囊，這一決策收到輿論廣泛贊揚；與新聞媒介密切合作，以坦誠態(tài)度對待新聞界，無論好壞，迅速傳播真實消息；敞開公司大門，積極配合公眾和醫(yī)藥管理部門的調(diào)查，5天內(nèi)對全面召回的膠囊進行抽檢，向公眾公布結(jié)果。當后來證明這次事件是人為破壞后，公司重新設計了泰諾止痛膠囊重返市場計劃，舉行大規(guī)模衛(wèi)星轉(zhuǎn)播的記者招待會，感謝新聞界的公正對待；推出防止污染的止痛膠囊新包裝，現(xiàn)場播放生產(chǎn)流程。由于采取了上述措施，公司一舉扭轉(zhuǎn)了局面，反而樹立了更好的形象，一年時間內(nèi)就恢復了其領先地位，取得公眾信任。強生公司的行為，可以被認為是企業(yè)在倫理觀引導下采取建設性溝通政策的典范。

可口可樂公司：

歷經(jīng)各種質(zhì)量指控案例的可口可樂和百事可樂在處理這種指控時，態(tài)度非常堅決。兩公司的印度區(qū)總裁當天聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會，矢口否認產(chǎn)品含超標農(nóng)藥問題，并且斥責這次曝光背后有其政治陰謀。

可口可樂印度總裁古普塔稱：“有人企圖制造恐慌。我們挑戰(zhàn)這些檢測的方法，我們要邀請印度的5名著名科學家重新審核。我們的產(chǎn)品絕對安全，絕對沒有雙重標準?！卑偈掠《瓤偛冒涂讼Ｕf，他們的公司對所使用的地下水采用全球測試標準，和美國、歐洲的一致。對于兩大可樂公司此次破天荒的聯(lián)手行動，古普塔稱：“是因為我們的信仰、承諾和安全質(zhì)量都是一致的后果：由于發(fā)生在世界各地的各種各樣的食品污染事故不斷曝光，消費者已經(jīng)非常敏感。這次農(nóng)藥事件如果沒有得到有效澄清，肯定會在印度消費者的心里留下陰影。印度的一家外國公司老總說得更徹底：”我不知道這些指責是否屬實，但是在印度，有很多人信這些。"在事件鬧大后，才由總裁出面召開新文發(fā)布會，并且沒有做出有效的承諾，輿論嘩然。

第三篇：研究性小組課題總結(jié)

微博和政府工作監(jiān)督

——研究性小組課題總結(jié)

高一（1）班 卞一鳴

我們研究性小組課題是微博和政府工作監(jiān)督，研究了微博作為新的通訊媒介，提供了一種人民實行監(jiān)督權(quán)的新途徑。在該研究課題中，我主要負責搜集分析一些關(guān)于微博與政府工作監(jiān)督的資料。

微博具有的鮮明的群眾性、現(xiàn)代化和信息化特征，預示了它將作為一種強有力的輿論監(jiān)督工具在相當一段時間內(nèi)存在。微博體現(xiàn)了老百姓的草根文化，因此微博能夠從社會最底層百姓的根本需求和利益角度來評判政府行為的得失，更好地監(jiān)督政府工作，可以大大提高老百姓參政議政的積極性，是中國新時代發(fā)展的重要傳播媒介。

一方面微博提供草根百姓自動自發(fā)監(jiān)督政府工作，另一方面微博也向政府提供了了解民生民情的新途徑。微博可促進抑制腐敗，通過微博可以有效促進政務公開，保障公眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。就象“三公”消費，政府部門公開以后，群眾才可監(jiān)督，政府部門才可改進，規(guī)范自身行為，努力遏制腐敗，改進作風。政府也可以通過微博問政于民，實際上，微博是互動的，在政府傾聽民意、推動政府工作、進行輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。

當然，微博作為一種新媒介也有自身的不足，需要在發(fā)展中不斷規(guī)范提高。使得微博成為百姓與政府聯(lián)系的重要紐帶和橋梁。

通過微博和政府工作監(jiān)督的研究性課題研究，我們發(fā)現(xiàn)任何一種新生事物的產(chǎn)生都有催生它的土壤。只要將它合理引導和利用，那它定將迸發(fā)出偉大的光和熱，展示其強大的生命力。

第四篇：小組展示匯報

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！很高興能和大家交流。一直以來，我們都倡導將課堂還給學生，而要想真正將課堂還給學生，我們就要徹底改變以前那種教師講、學生聽的課堂模式，讓學生來講、提問、總結(jié)。當然這些都要在學生根據(jù)自學匯報卡經(jīng)過充深入地預習、小組交流之后進行展示，這不僅是展示小組成果的過程，還是檢驗其自學效果的過程，更是幫助其得到提升的過程。所以交流展示是整個課堂的主旋律，教師要鼓勵學生大膽闡述自己與別人不同的見解和意見。下面我來和大家交流一下我們的做法：

為了培養(yǎng)學生學會展示，我們首先從最基本的站姿、語言、發(fā)言順序三方面指導。

站姿要求做到：站直、大方、自然，板書要側(cè)身而立；

語言要求做到：洪亮、簡潔、節(jié)奏不要太快、講文明懂禮貌； 發(fā)言順序：組內(nèi)由小組長制定；組間由老師來指定。

一段時間后，孩子們站在臺上比較大方、自然了，可是我們也發(fā)現(xiàn)展示很浪費時間，展示的學生要么不敢說，要么不會條理地表達，要么干脆優(yōu)等生唱獨角戲，其他學生受冷落，臺下的學生則只是聽，不會補充，導致教學任務玩完不成，教師只能再講，于是又回到了教師講、學生聽的老路上來，而臺上的小組則成了可笑的擺設。于是，我們開始從展示內(nèi)容、形式、細節(jié)等方面反思、研究，指導：

1、展示內(nèi)容

展示內(nèi)容貴在“精”,必須是學生深入探究的問題，無論是組內(nèi)小展示還是班內(nèi)大展示都要明確展示是提升，絕不是各小組對導學案上問題答案的重復性講解，統(tǒng)一答案。我們在引導學生展示時，要引導學生用“講”來完成展示內(nèi)容，而不是念答案。對于學生講不到的，我們要去點撥、追問，或者在學生展示完后抓點提升，確保教學效果。

2、展示形式

展示形式要活，首先就參與面來說分組內(nèi)小展示，班內(nèi)大展示；其次就形式來說，分為：口頭展示、書面展示、表演肢體語言展示、實物模型展示等。

3、要面向全體學生

要讓每個學生都有發(fā)言的機會。老師要給每個組定下規(guī)距，講解的人要輪流進行，每個人都必須參加，課前先分配好講解的內(nèi)容，本組學生負責對講解的人進行指導，尤其是落后生，要教他怎么說，這樣能夠讓每個學生都有講解的機會，都能夠得到鍛煉。

我們在課堂展示過程中堅持做到以下幾點：

1、展示課堂“三允許”：即允許學生出錯；允許學生保留不同看法；允許學生向教師質(zhì)疑、提意見。

2、展示課堂“四不講”：即學生能說的不講；學生能研究出來的不講；學生能自己操作的不講；學生能自己得出的結(jié)論不講。

3、展示課堂“五轉(zhuǎn)移”：即由過去的講明白向現(xiàn)在的學生自悟明白轉(zhuǎn)移；由教師提問為主向?qū)W生提問為主轉(zhuǎn)移；由強制性課堂管理向科學自主開放式管理轉(zhuǎn)移；由過去教師演示向現(xiàn)在的學生自己參與教學實驗轉(zhuǎn)移。

4、展示課堂“六讓”：即書本讓學生看；思路讓學生講；問題讓學生提；規(guī)律讓學生找；結(jié)論讓學生想；實驗讓學生做。

為了使課堂展示更精彩，有序、高效呢，我們要求：

1、小組成員要在充分內(nèi)化知識后再展示，盡量不要念答案；

2、展示中，不僅給展示小組加分，還給積極思考、勇于挑錯、提問、補充的小組加分；

3、其他組展示過的內(nèi)容，不再重復展示。

雖說我們現(xiàn)在課堂上的小組展示還存在很多問題，但是對比以往的課堂，不難看出發(fā)生了很多變化：展示使學生有了快樂、有了自信、有了尊嚴；展示激活了學生的求知欲、表現(xiàn)欲，使學習變成了一種自覺；展示鍛煉了學生的思維能力、表達能力、應變能力……這些令人欣喜的變化告訴我們，我們的這條路走對了。所以我們還會堅定不移地繼續(xù)走下去，讓課堂真正成為孩子們獲取知識的天堂。

第五篇：英語小課題展示總結(jié)

英語小課題展示活動總結(jié)

為提升邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育教學質(zhì)量，我鎮(zhèn)在縣教研室的關(guān)心下，于10月24日在我校開展了“小課題研究”英語課堂教學展示，活動中，縣教研室的領導肯定了一些成績，同時也指出了一些我們工作中的不足，現(xiàn)整理總結(jié)如下：

24日上午，第一節(jié)和第二節(jié)課，由李家山小學的王海芳老師和董家灣小學的張永菊老師進行了課堂教學展示，二、三節(jié)分別由李家山小學的原桂珍老師和下西河學校的李青林老師進行了短課展示，短課展示完后，我中心校的全體英語老師在英語組長賈德慶的指導下開展了一次研訓一體的教研活動，在活動中，英語老師們提出了自己在教學工作中遇到的一些困惑和問題，并就兩節(jié)短課進行了評課，評課過程中，老師們積極地展開討論，校本教研活動進行的很順利。

下午，教研室領導和來自其他中心校的25位老師觀摩了董家灣小學和柳樹莊小學編排的英語情景劇、英語歌曲聯(lián)唱和英語繞口令。然后又由張永菊、賈德慶和原桂珍進行了小課題的展示。教師組織的活動結(jié)束后，教研室安老師就本次展示活動及時進行了反饋，許多意見對我們的教學工作具有積極的指導意義。反饋如下：

1、關(guān)于課堂教學：我中心校英語教師教學理念的轉(zhuǎn)變、教師的教學行為，教學模式的運用、教學水平等等教師的綜合素養(yǎng)得到了縣教研室安老師充分的肯定，但在課堂教學中，一些細節(jié)的處理、環(huán)節(jié)的把握等仍然存在許多的問題。他說：“我們所確定的小課題貼近我們的教學，使我們在教學過程中較能關(guān)注并能解決的問題，這次英語教學展示是全縣第一次，而且效果良好，今后，還要多開展這樣的活動?！濒斏碃柦涛膹埿ｉL也對本次活動發(fā)表了看法，他覺得他發(fā)起了全縣英語老師接受TIP培訓是對的，因為TIP的理念已經(jīng)走進了我們英語教師的課堂。

2、校本教研活動：我校的校本教研活動得到了教研室領導的肯定，活動的組織及活動的流程基本趨于規(guī)范，研討的力度較深，能解決一些實質(zhì)性的教學問題。但需要我們改進的是，切忌活動時間過長，關(guān)注某一個點確立主題，開展小課例的研究，解決一些實質(zhì)問題。

教學質(zhì)量是學校的立校之本，也是學校永恒的生命線。我們的中心校正在發(fā)展，我中心校的英語教學質(zhì)量也在逐步實現(xiàn)跨越，我們在認識到自身優(yōu)勢的同時，也要努力轉(zhuǎn)變工作的思路與方法，分析改進自身的不足，力爭在以后的工作中取得滿意的成果。

董家灣小學

2012年10月26