面試識人清單

姓

名：

擬任職位：

所在部門：

面試時間：

1.價值觀關(guān)鍵詞排序

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提問【1】

請告訴我，在工作/事業(yè)上，什么對你是重要的？

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提問【2】

請告訴我，在愛情/婚姻上，什么對你是重要的？

價值觀關(guān)鍵詞排序：

2.趨向型和回避型

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提問：請告訴我，為什么……〔關(guān)鍵詞〕對你是重要的；〔重復(fù)三個〕

□趨向

□回避

3.內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)和外在標(biāo)準(zhǔn)

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提問：你怎樣知道你工作干的出色？〔做好

了一件事？〕

□內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)

□外在標(biāo)準(zhǔn)

4.趨同型Vs非趨同型

?

提問：你今年和去年的工作，如何比擬？〔或者有何關(guān)系？〕

□趨同型

□非趨同型

少變

□非趨同型

不變還得變

□非趨同型

多變

5.選擇性和程序性

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提問：為什么你選擇現(xiàn)在的工作？

□選擇性

□程序性

6.壓力反響

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提問：告訴我一件工作上讓你頭痛〔不舒服〕的事情？

□感覺

□情理兼?zhèn)?/p>

□理性

7.獨(dú)立型和協(xié)助型

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提問：告訴我一件工作上，讓你覺得〔有挑戰(zhàn)/受重視……〕的事情？

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等待回應(yīng)，然后再接著問：你覺得好在什么地方？

□小頭目〔狼〕

□協(xié)助式〔羊群〕

□獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

8.對人和對事

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提問：告訴我一件工作上，你很迫切辦理〔有挑戰(zhàn)/受重視〕的事情？

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等待回應(yīng)，然后再接著問：你覺得迫切在什么方面？

□焦點(diǎn)在人

□焦點(diǎn)在事

9.能量場

□主動型

□反響型

面試人簽名：

人力資源部：

備

檔

日期：

面試問題一：員工價值觀傾向判斷

提問1：請告訴我，在工作/事業(yè)上，什么對你是重要的？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，提問2：請告訴我，在愛情/婚姻上，什么對你是重要的？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，提問3：以往的工作中，你最不能接受的是什么？

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞排序：

標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)鍵詞

排序

1，2，3，4，【工具實(shí)戰(zhàn)說明】：

價值觀關(guān)鍵詞是我們的人生價值取向，即一個人在一定時期內(nèi)的內(nèi)心價值取向。在實(shí)際的人員管理中，可以根據(jù)人員的價值取向來調(diào)整選拔方式、崗位安排、培訓(xùn)規(guī)劃和人員儲藏等。

【選擇要訣】：當(dāng)事人聽到某些詞語后，能產(chǎn)生一種情緒共鳴，也能看見身體如眼神和肢體有明顯的反響。另外，面試人要對應(yīng)聘者的語言做細(xì)心的聆聽，及時提取其中的關(guān)鍵詞。

面試測試之二：趨向型和回避型判斷

提問：請告訴我，問什么......〔關(guān)鍵詞〕對你是重要的？〔重復(fù)問三個〕

趨向型特質(zhì)：

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目標(biāo)讓他們充滿活力。

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老是盯著目標(biāo)，有時會忽略眼前的危機(jī)或陷阱。

語言結(jié)構(gòu)

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焦點(diǎn)在在他們能拿到些什么，達(dá)成什么，成效是什么等等……

【管理策略】：

【崗位傾向】：

回避型人員特質(zhì)：

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有危機(jī)的時候，對他們的推動力特強(qiáng)；

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敏于查找原因，精于解決問題及預(yù)見可能出現(xiàn)的障礙；

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極端時，對事情的優(yōu)先次序會忽略了，先急于處理眼前出現(xiàn)的問題；

語言結(jié)構(gòu)

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會提及隱患隱憂；

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如何保證事情順暢，防止可能的出錯。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

管理探索：如何用語言去影響這兩類人？

趨向~拿到、達(dá)成、好處、利益、得到、獲取…

管理策略：

回避~防止、解決、不會引起…〔什么〕發(fā)生、這樣做、就不會出錯了…

管理策略：

面試測試之三：內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)和外在標(biāo)準(zhǔn)

提問：你怎樣知道你工作干的出色？〔做好了本崗位的工作？〕

另一種的提問方法：你的同級同事的反響，通常你會有什么反響？

內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)人員的特質(zhì)

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按照自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，來評估自我的表現(xiàn)。

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不太喜歡別人告訴他該怎樣做，甚至為他們決定了做什么。

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其他人的建議，甚至指示，只當(dāng)作是參考資料。

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當(dāng)有負(fù)面的回應(yīng)時，他會質(zhì)疑對方的水平，經(jīng)驗或者對問題的認(rèn)識。

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由于自己不需要外界的反響，有時也很少贊賞下屬。

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語言結(jié)構(gòu)：我知道的…

【管理策略】：

【崗位傾向】：

外在標(biāo)準(zhǔn)人員的特質(zhì)

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事情做得好不好，需要比擬外在的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，自己才知道。

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外界的資訊，有時作為衡量的準(zhǔn)那么，甚至決定。

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工作環(huán)境當(dāng)中，如果上司沒有反響回應(yīng)，有時他們不太知道自己到底做得怎樣。他們不一定有一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

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有時執(zhí)行公司的規(guī)條或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不等于是i。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

面試測試之四：趨同型和非趨同型特質(zhì)

提問：你今年和去年的工作，如何比擬？〔去年和今年的工作有什么樣的關(guān)系？〕

趨同型和非趨同型人員在思維方式上的差異在于：趨同型的人更容易看到事情的相同之處，而非趨同型的人總是看到兩者的差距和變化之處。

趨同型人員

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他會描繪兩者之間的共性或者相同之處。

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重點(diǎn)在于沒有改變的地方。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

非趨同型：少變

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描述兩者在一段期間的演變過程。

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根本上是相同的，多點(diǎn)少點(diǎn)甚么，好些壞些什么，改善了什么…，基調(diào)還是一樣的。

非趨同：不變還得變

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同時有多變和少變的形容詞。

非趨同型：多變

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對“有何關(guān)系〞這詞不理解，認(rèn)為變幻是永恒的。

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焦點(diǎn)全在兩者的區(qū)別。

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新的、不同之處、改變的地方，進(jìn)步開展，突變等詞語。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

管理技巧：如何用語言去影響這兩類人？

影響趨同型的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語言：

~和從前一模一樣的；如常的；沒有什么新奇的；向來的做法…

影響非趨同型的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語言：

~和從前的不一樣；獨(dú)特的；前所未有的；聞所未聞的；絕無僅有的；創(chuàng)先河的；石破天驚的；無與倫比的…

面試測試之五：選擇型和程序型

提問：為什么你選擇現(xiàn)在的工作？

選擇性

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答復(fù)會是一些羅列的原因，選擇的標(biāo)準(zhǔn)；

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時機(jī)、可能性、選擇、不同的路線。

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無限的可能性和點(diǎn)子使他興奮或有興趣。

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極端的，會傾向漠視規(guī)那么，或曲解規(guī)矩。

【管理策略】：

【崗位傾向】：主動開創(chuàng)性的崗位：如市場拓展、銷售、公關(guān)談判。還有？

程序性

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焦點(diǎn)不在于選取標(biāo)準(zhǔn)，而是訴說他走這條路〔這份工作〕的過程。所以并沒有答復(fù)為什么，而是描述了事情如何發(fā)生，事情、事件組成一個故事。

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如何做好事情比為何做事情更重要。

【管理策略】：

【崗位傾向】：財務(wù)、行政等需要人員按部就班、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的崗位、還有？

管理技巧：如何用語言去影響這兩類人員？

影響選擇性的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語言

~無限的可能性；其他的選擇；你能想象出來的，都有可能…

只為你設(shè)想的，更豐富的創(chuàng)意和想法；

影響程序性的人，應(yīng)常強(qiáng)調(diào)的語言

~標(biāo)準(zhǔn)的方法：正確的方法；首先…然后…再加上.跟著程序辦事就可以了

面試測試之六：壓力反響

提問：告訴我一件工作上讓你頭痛〔不舒服〕的事情？

感覺型

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當(dāng)描述過程時，語音聲調(diào)有情緒變化及視覺上明顯能看出來的情緒起伏。

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肢體語言，姿勢手勢，面部肌肉張力，眼睛下視，聲調(diào)語速等有改變。

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在整個回憶講訴過程當(dāng)中，掉進(jìn)他們的情緒狀態(tài)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊活動籌劃等。還有？

情理兼?zhèn)湫?/p>

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講訴時，最初掉進(jìn)情緒當(dāng)中，然后再跳出來，能相對平靜把事情講完。

理性行

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講訴時，不會進(jìn)入沖動的狀態(tài)中。

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講訴的過程中，都在講過程和目標(biāo)，理智的分析和內(nèi)心對話充滿語言。

【管理策略】：

【崗位傾向】：戰(zhàn)略規(guī)劃、企劃策略、營銷管理等。還有？

理性的形容詞：可觀的，鐵面無私，思考明快，超然獨(dú)立…

感性的形容詞：主觀的，人情味濃，受感情沖動影響，注重融洽和諧…

管理技巧：如何用語言去影響這三類人？

感覺型：

~先談些能引發(fā)對方興趣興奮點(diǎn)的事情，然后保持對方的情緒狀態(tài)，多用情緒性的詞語；激發(fā)熱情，如：這事讓我陶醉，忘我的境界…

情理兼?zhèn)湫停?/p>

~言語間，能自由跳進(jìn)跳出情緒，能讓對方覺得你既是個有感情的人，又能自控。

理性型：

~邏輯性強(qiáng)，擺事實(shí)，講數(shù)據(jù)、講道理。

面試測試之七：獨(dú)立性與協(xié)作性

提問：告訴我一件工作上，讓你覺得〔有挑戰(zhàn)/受重視…〕的事情？

等待回應(yīng)，然后再接著問：你覺得好在什么地方？

小頭目〔狼〕

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喜歡權(quán)限明確，那一塊是自己的地盤，無論是有多大。

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曾提及其他人參與工程的人，但重點(diǎn)在“|我做好的〞那一塊。

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提不提及他人，并不重要；但該工程顯示應(yīng)該會有其他人的參與。

【管理策略】：

【崗位傾向】：銷售團(tuán)隊管理、市場團(tuán)隊管理等，還有？

協(xié)作式〔羊群〕

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與其他人共同承當(dāng)責(zé)任時，最有效率。

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講訴時，會說：我們〔而非我〕，共同的成果。

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不一定要掌權(quán)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：支持性職能部門崗位？

獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

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喜歡單獨(dú)工作，為自己的成果負(fù)責(zé)任。

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需要有自己的空間和時間去靜靜地思考和工作。

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整個事例中，不會提及其他人，提及的事件中，顯示個人扛起來為主。

【管理策略】：

【崗位傾向】：新市場拓展人員，拓展管理等。

俠看到一片綠洲，他會指著那片綠洲告訴其他人，你們到那里去找綠洲吧！狼看到一片綠洲，他會對其他人說，你現(xiàn)在跟著我，到那片綠洲去。

羊看到一片綠洲，回來對其他人說，那邊有片綠洲，大家要不要去那里？現(xiàn)在我們討論一下，然后舉手表決。舉手結(jié)果顯示多數(shù)同意，然后，羊群朝著綠洲出發(fā)了…

如何用語言去影響這三類人？

小頭目〔狼〕

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你可單獨(dú)開發(fā)…，你一個人應(yīng)該可以抗得起來…，這肯定是你個人的強(qiáng)項…。

協(xié)作式〔羊群〕

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你說了算，全權(quán)負(fù)責(zé)，其他人歸你調(diào)配…。

獨(dú)立行事〔獨(dú)行俠〕

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咱們一起搞定，團(tuán)隊力量少不了你和我一份力…。

面試測試之八：對人和對事

提問：告訴我一件工作上，你很迫切辦理〔有挑戰(zhàn)/受重視〕的事情？

等待回應(yīng)，然后再接著問：

你覺得迫切在什么方面？

焦點(diǎn)在人：

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談及人〔自己或其他人〕、情感、氣氛、感受。

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照顧他人的感受變成最重要，或者唯一的任務(wù)。

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再談人時，關(guān)注的是在人，還是人只是事情當(dāng)中的元素。

【管理策略】：

【崗位傾向】：中層管理，高層培養(yǎng)等，還有？

焦點(diǎn)在事

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談及過程、系統(tǒng)、工具、意念、事物、目標(biāo)、成果等等。

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人成為物件，要素，是整個過程中的一環(huán)節(jié)或者一部門。

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達(dá)成目標(biāo)是首要任務(wù)。

【管理策略】：

【崗位傾向】：事務(wù)執(zhí)行崗位等，還有？

面試測試之九：主動型和反響型

主動型

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先行動再說。

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行動就踏實(shí)，方案討論不一定有很大發(fā)揮。

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講話短句子，簡單直接。

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講話時，就像世界由他指揮。

【管理策略】：

【崗位傾向】：

反響型

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等待、分析、考慮、在作反響。

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句子比擬多資料，繞，坑長。

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較謹(jǐn)慎，先理解分析再說。

【管理策略】：

【崗位傾向】：