第一篇：調(diào)研活動(dòng)交流提綱(9月)

調(diào)研活動(dòng)交流提綱

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

下午好！非常感謝有這次機(jī)會(huì)，能和大家交流自己的工作體會(huì)。今天交流的主題是調(diào)研活動(dòng)，在辦公室編制的流程圖里也有收錄開展調(diào)研活動(dòng)的簡(jiǎn)練流程，現(xiàn)在結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與大家作個(gè)詳細(xì)交流，不到位、不正確的地方，還望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正!

一、調(diào)研活動(dòng)的重要性

我們天天嘴上說(shuō)的調(diào)研，其實(shí)是調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱，調(diào)查是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用各種方式方法，有計(jì)劃、有目的地了解事物真實(shí)情況；研究則是指對(duì)調(diào)查材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼，由表及里的思維加工，以獲得客觀事物本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)。總體上說(shuō)，調(diào)研都是為決策服務(wù)的，而黨委、政府及其部門的調(diào)研是直接為市委、市政府提供決策服務(wù)。

早在1930年5月，毛澤東同志在《反對(duì)本本主義》中就提出了“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，這個(gè)著名論斷在此后長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成了成為毛澤東思想重要組織部分的調(diào)研研究思想，為黨的實(shí)事求是思想路線的創(chuàng)立做出了巨大貢獻(xiàn)。毛澤東同志調(diào)查研究思想具有極其豐富的思想內(nèi)涵，認(rèn)為調(diào)查研究是解決中國(guó)革命與建設(shè)問題的鑰匙，是制定黨的方針政策的依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)黨的實(shí)事求是思想路線的途徑，也是貫徹黨的群眾路線的基石。

二、調(diào)研活動(dòng)的類型

市委開展的調(diào)研活動(dòng)一般分為三種類型：一是市委領(lǐng)導(dǎo)召集的調(diào)研活動(dòng)，此類調(diào)研的目的性、指向性比較強(qiáng)，調(diào)研內(nèi)容一般涉及市委領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心關(guān)注的工作，比如經(jīng)濟(jì)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目、深化改革、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)調(diào)研等，以及每年的市委市政府工作檢查。二是特定時(shí)期開展的常規(guī)性調(diào)研活動(dòng)，此類調(diào)研活動(dòng)具有一定的時(shí)間性、規(guī)律性，到了某個(gè)時(shí)期開展某項(xiàng)工作調(diào)研，比如春節(jié)前夕看望慰問老同志，春節(jié)、國(guó)慶前夕開展的安全生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)檢查以及看望慰問堅(jiān)守崗位的一線職工，五一前夕看望慰問勞模和五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者，汛期、臺(tái)風(fēng)天氣時(shí)期開展的防汛防臺(tái)風(fēng)調(diào)研以及災(zāi)后重建情況調(diào)研，七一前夕看望慰問老黨員和生活困難黨員，八一前夕走訪慰問慰問軍隊(duì)離退休老同志等。三是市領(lǐng)導(dǎo)陪同的調(diào)研活動(dòng)，此類調(diào)研的時(shí)間和內(nèi)容就因人而異，有時(shí)是陪同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展的調(diào)研，比如國(guó)家部委，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市開展的調(diào)研，比如每年省委省政府開展的工作檢查；有時(shí)是陪同其它地市領(lǐng)導(dǎo)到我市開展的調(diào)研，比如兄弟地市來(lái)學(xué)習(xí)交流林改、醫(yī)改工作等。

三、調(diào)研活動(dòng)的組織開展

今天主要交流一下如何開展調(diào)研活動(dòng)。

（一）調(diào)研主題

調(diào)研主題的確定根據(jù)調(diào)研類型有關(guān)，由市委領(lǐng)導(dǎo)召開的調(diào)研，主題由召集的市委領(lǐng)導(dǎo)確定；特定時(shí)期開展的調(diào)研，根據(jù)工作安排有固定的主題；市委領(lǐng)導(dǎo)陪同的調(diào)研，主題因事而異一般由

（二）方案擬定

調(diào)研時(shí)間，調(diào)研內(nèi)容（點(diǎn)上、面上），調(diào)研形式，參加人員，日程安排，組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

（三）前期準(zhǔn)備

1.資料準(zhǔn)備：制定會(huì)務(wù)手冊(cè)，制發(fā)通知，調(diào)研點(diǎn)簡(jiǎn)介，線路安排，乘車

2.物品準(zhǔn)備：話筒，音響、相機(jī)、帽子、雨具、水 3.協(xié)調(diào)服務(wù)，工作人員及時(shí)與調(diào)研點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，通知并組織人員，組織安排車輛，準(zhǔn)備會(huì)議室，通知新聞報(bào)道人員

（四）組織實(shí)施

1.出發(fā)前 分發(fā)調(diào)研相關(guān)資料，落實(shí)參加人員、車輛、組織乘車，安排車輛先進(jìn)次序

2.出發(fā)后 保持隊(duì)形，把握先進(jìn)路線和先進(jìn)速度，安排停放、掉頭等

3.調(diào)研中：準(zhǔn)備話筒音響，做好記錄、錄音、拍照及相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作

4.召開會(huì)議 按照會(huì)議流程做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后各項(xiàng)準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)服務(wù)工作

5.后勤服務(wù) 安排就餐住宿事宜，做好安全防范及后勤保障工作

（五）后續(xù)工作

1.收集整理資料，起草調(diào)研報(bào)告，整理會(huì)議紀(jì)要，按照發(fā)文程序?qū)徍?、制發(fā)相關(guān)文件，按照督查流程跟進(jìn)督查落實(shí) 2.制作并播出新聞稿件 3.審核并結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用 4.總結(jié)調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。前期對(duì)接

第一部分，時(shí)間，一般由發(fā)起調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)確定，第二部分，調(diào)研點(diǎn)

第三部分，路線，路線，優(yōu)化，不走回頭路，盡量走高速，不走村道，特別是災(zāi)害天氣時(shí)

第四部分，參加人員，標(biāo)配人員，與調(diào)研點(diǎn)相關(guān)，與主題相關(guān)，與提前協(xié)調(diào)解決問題相關(guān)。

第五部分，后勤保障對(duì)接，一般調(diào)研沒那么正式，第六部分，資料收集，簡(jiǎn)介，座談會(huì)方案人員及議程，提請(qǐng)解決問題及涉及部門，關(guān)系參加人員

第七部分，發(fā)通知，發(fā)調(diào)研方案，不發(fā)服務(wù)指南，市拉練才發(fā)。

首先，對(duì)接初步方案。明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，干什么、去多久、論誰(shuí)去、是否座談，確定初步方案。二發(fā)通知。三聯(lián)系車輛，攜帶雨具等。四出發(fā)前清點(diǎn)人員，與點(diǎn)上人取得聯(lián)系。

中期服務(wù)

出發(fā)前準(zhǔn)備，提前到出發(fā)地，檢查車輛是否到位及時(shí)與行政科聯(lián)系，人員是否到位及時(shí)聯(lián)系提醒，水、雨具、草帽等用品是否到位，如果是抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)，雨鞋雨衣是否到位，發(fā)放紙質(zhì)調(diào)研方案。市委書記桌上放三明日?qǐng)?bào)和調(diào)研方案。車開了，與目的地相關(guān)工作人員聯(lián)系，告訴大概到的時(shí)候，請(qǐng)他們做好銜接，帶路車?？斓搅俗詈迷偬嵝岩幌?。

到調(diào)研點(diǎn)上，實(shí)地了解點(diǎn)上線路怎么走，經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)區(qū)域，看哪些內(nèi)容，最后在哪里上車，整個(gè)調(diào)研的全過(guò)程要心中有數(shù)。

站哪里：位，不能太前，站得比領(lǐng)導(dǎo)前面，也不能躲在后面，什么事也不管，站在中間區(qū)域，秘書長(zhǎng)、主任容易發(fā)現(xiàn)的地方，又要注意記者鏡頭躲。也要站在縣委辦負(fù)責(zé)同志近的地方，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交待的事情可以迅速請(qǐng)他們落實(shí)。有時(shí)候天熱室外調(diào)研，帶草帽，為了便于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并交待工作，一般工作人員也不帶草帽。省工作檢查時(shí)，要站在省領(lǐng)導(dǎo)好找的地方，有什么事情及時(shí)落實(shí)。

做什么：及時(shí)處理一些突發(fā)狀況，如八項(xiàng)規(guī)定后，調(diào)研不打歡迎標(biāo)語(yǔ)，有一次在將樂萬(wàn)安鎮(zhèn)調(diào)研，電子顯示屏上顯示，歡迎標(biāo)語(yǔ)，立即找到并請(qǐng)人關(guān)閉。有時(shí)候隊(duì)伍比較長(zhǎng)，比如市工作檢查時(shí)，有些領(lǐng)導(dǎo)邊走邊看，有些在后面抽煙的，大膽、禮貌提醒加快腳步，避免出現(xiàn)懶散、拖沓的鏡頭。

有時(shí)候調(diào)研過(guò)程中，市領(lǐng)導(dǎo)突然想問哪個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)什么事，或者是調(diào)研過(guò)程中計(jì)劃需要誰(shuí)點(diǎn)評(píng)的，事先瞄好位置，給話筒，或提醒。

到點(diǎn)上，工作人員拿水果，點(diǎn)心，及時(shí)制止，如果來(lái)不及拒絕，請(qǐng)記者不要播這個(gè)鏡頭。

記者控制，一般市委書記出行，帶3個(gè)記者，原則上縣里2個(gè)記者，點(diǎn)上不要記者，企業(yè)有時(shí)會(huì)叫人拍照，制止，有人用手機(jī)拍照，制止，要相片告知叫辦公室給他們，有的縣里記者在領(lǐng)導(dǎo)走路過(guò)程中拍，離得太近影響走路，要制止提醒。

點(diǎn)上時(shí)間控制，注意方案安排時(shí)間，有的調(diào)研過(guò)程中拖久了，要及時(shí)想辦法提醒領(lǐng)導(dǎo)，可以比一比手表。時(shí)間拖長(zhǎng)了，下個(gè)點(diǎn)路上速度快一點(diǎn)，時(shí)間提前了，下個(gè)點(diǎn)路上開慢點(diǎn)。

注意安全，安全頭盔，不要到險(xiǎn)惡危險(xiǎn)地方。

下雨，好幾段路要傘，走到?jīng)]雨地方，幫書記、市長(zhǎng)拿傘。在公共場(chǎng)合調(diào)研，人多，群眾多，沒有警衛(wèi)人員情況下，要注意隨時(shí)沖出來(lái)的人。當(dāng)然，現(xiàn)場(chǎng)肯定有安排好，但是防范于未然。拍照，盡量制止，看新聞，李克強(qiáng)來(lái)福建調(diào)研，都沒法完全制止，可以用身體擋視線。

座談會(huì)，縣里發(fā)一張參會(huì)名單，便 于了解人員身份。不能擺花草水果等。

點(diǎn)上快結(jié)束時(shí)，先到預(yù)定上車位置，檢查車輛是否到位，再折返，最后上車，注意有沒有上洗手間的領(lǐng)導(dǎo)。

先吃飽的，再吃想吃的，比領(lǐng)導(dǎo)先吃完。

若有開匯報(bào)會(huì)，要提前看會(huì)場(chǎng)布置，座位，音箱，燈光，材料發(fā)放等，請(qǐng)相關(guān)市部門領(lǐng)導(dǎo)參加。

后期總結(jié)

后期總結(jié)，調(diào)研出了什么狀況，要怎么避免，怎么改進(jìn) 一些資料，錄音資料整理，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研過(guò)點(diǎn)整理，便于以后安排點(diǎn)不重復(fù)。

第二篇：交流提綱

八魚鄉(xiāng)“校本研修”研討會(huì)交流提綱

課程標(biāo)準(zhǔn)與教材研修的目的是提高教師素質(zhì)，提高課堂效益，提高教學(xué)質(zhì)量。我們帶著如何提高的問題，做到校本研修課題化、實(shí)效化、常態(tài)化。具體作法是：

一、健全機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)。

1、完善制度，跟蹤落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)。

2、任務(wù)分解，定期匯報(bào)，共破困惑。

3、大力支持，經(jīng)費(fèi)保障，持之以恒。

二、搭建平臺(tái)，細(xì)化研究。

1、（2012年7月——9月）集中研討課標(biāo)要求明白怎樣教的問題。

2、（2012年9月——現(xiàn)在）通過(guò)說(shuō)課、聽課、同課異構(gòu)、校際交流、同伴引領(lǐng)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，解決課標(biāo)要求在教學(xué)中存在的具體問題。

三、依托課題，提高素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)課題研究結(jié)題的方法。

2、開展聽評(píng)課活動(dòng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、堅(jiān)持寫教學(xué)反思，明白教學(xué)的得與失。

4、月月寫教學(xué)隨筆，逐步知道語(yǔ)文課為什么要這樣上。

四、縣校本研修展示交流后的體會(huì)和感悟： “課程標(biāo)準(zhǔn)與教材研修”階段性成果展示中，個(gè)人展示對(duì)課標(biāo)、教材、考綱研修準(zhǔn)確到位。展示過(guò)程氣氛積極、熱烈、具有實(shí)效。而且文本資料齊全，展板內(nèi)容豐富。展示環(huán)節(jié)緊湊、有序，對(duì)我全縣的校本研修有示范引領(lǐng)作用，為我校校本研修撥去了云霧，送來(lái)了光芒。

五、問題與困惑：

1、教師年齡結(jié)構(gòu)失衡，校本研修存在不可持續(xù)性。表現(xiàn)在年齡偏大教師心靈沙漠化，年輕優(yōu)秀教師留不住。

2、衡量學(xué)校或教師的杠桿仍然是考試成績(jī)。教師中“不管白貓黑貓，逮住老鼠就中好貓”的觀點(diǎn)根深蒂固。

六、后期研修設(shè)想及預(yù)期結(jié)題時(shí)間：

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)就是工作；學(xué)習(xí)就是教學(xué)；學(xué)習(xí)就是生活的觀念。進(jìn)一步動(dòng)員全員，加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)和教材研討，努力提高課堂效益。

2、充分利用現(xiàn)有師資與資源，竭力發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化校本教研。

3、加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)，確保縣級(jí)課題如期結(jié)題。

研讀課標(biāo)與教材，推進(jìn)課堂效益提高

近年來(lái)，為了破解我鄉(xiāng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出，專業(yè)成長(zhǎng)乏力等問題，我們積極組織全體教師從研讀課程標(biāo)準(zhǔn)與教材入手，把問題研究做為提高教師素質(zhì)的突破口，構(gòu)建校本研修的課題化、實(shí)效化、常態(tài)化，有力地推動(dòng)了校本研修工作，為教師素質(zhì)的提高奠定了良好的基礎(chǔ)，主要作法是：

一、成立組織機(jī)構(gòu)，確立研修任務(wù)。

為了把研修工作落到實(shí)處，防止流于形式，我鄉(xiāng)于2012年7月成立了由專干劉占占任組長(zhǎng)，房兆明、李紅玲、劉云、王紅等為成員的10人領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《八魚中心小學(xué)校本研修實(shí)施方案》、《八魚中心小學(xué)校本研修獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)制度》和月報(bào)告制度。把研修任務(wù)《課程標(biāo)準(zhǔn)和教材研修的實(shí)踐與反思》分四個(gè)小組層層分解。李紅玲一組負(fù)責(zé)課題報(bào)告的形成，劉云一組負(fù)責(zé)課程標(biāo)準(zhǔn)研讀解析任務(wù)，王紅一組負(fù)責(zé)教材研讀任務(wù)，房兆明負(fù)責(zé)課標(biāo)與教材研讀的具體實(shí)驗(yàn)工作。四個(gè)小組相對(duì)獨(dú)立，相互協(xié)作，有機(jī)統(tǒng)一。確保研修工作的順得開展。

二、依托課題，搭建平臺(tái)，細(xì)化研究。

1、深入研讀新課標(biāo)，解決怎樣教的問題。

課程標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)科教學(xué)工作的指南，只有明確了課標(biāo)要求才能把握課堂教學(xué)的深淺度，有效開展課堂教學(xué)。為此我們把研讀課標(biāo)做為校本研修的重中之重來(lái)抓。通過(guò)采用組內(nèi)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)等多種形式開展研讀，同時(shí)每周從報(bào)刊、雜志上選取一些有借鑒性和實(shí)用性的文章，復(fù)印后發(fā)給每個(gè)教師供學(xué)習(xí)參考，并給教師開通了寬帶網(wǎng)，使教師從網(wǎng)上能及時(shí)獲取資料。從2012年7月至9月，3個(gè)月的課標(biāo)專題研討，使教師明確了課程性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、階段目標(biāo)和課程資源的開發(fā)與利用，樹立全新的語(yǔ)文教學(xué)觀。

2、潛心研究新教材，解決如何教的問題。

明確了課程標(biāo)準(zhǔn)的總體要求，如何提高課堂效益，首要的是必須吃透教材，所以我們先從開展說(shuō)課活動(dòng)抓起，從2012年9月至現(xiàn)在，每月中心校都組織開展說(shuō)課比賽，一月一個(gè)年級(jí)，每次都進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到了由不愿說(shuō)到愿意說(shuō)，由不會(huì)說(shuō)到會(huì)說(shuō)，由會(huì)說(shuō)到說(shuō)好，研究潛能被激發(fā)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)被激活，專業(yè)知識(shí)被擴(kuò)充，使教師明白了教學(xué)理念，理清了教學(xué)思路，同時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、推門聽課、同題異構(gòu)、校際交流、同伴引領(lǐng)和走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式指導(dǎo)課堂教學(xué)，解決教學(xué)中存在的實(shí)際問題，進(jìn)而提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂效益。

3、依托課題，解決為什么這樣教的問題。

2012年9月，我鄉(xiāng)承擔(dān)了縣級(jí)教研課題《課程標(biāo)準(zhǔn)和教材研修的實(shí)踐與反思》，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)課題有些大，經(jīng)過(guò)研究后，我們側(cè)重語(yǔ)文科，由中心小學(xué)李紅玲同志帶領(lǐng)課題小組進(jìn)行研討，把這個(gè)大課題下的子課題交由劉云和王紅同志負(fù)責(zé)，重點(diǎn)由中心小學(xué)完成，房兆明同志負(fù)責(zé)其他5所小學(xué)協(xié)助。在課題研討過(guò)程中，我們首先組織學(xué)習(xí)了“課題研究的一般程序和方法”有關(guān)輔導(dǎo)資料，使課題小組掌握了課題研究的重要環(huán)節(jié)及操作方法，通過(guò)開展評(píng)課活動(dòng)解決為什么的問題，讓教師找到問題的癥結(jié)；通過(guò)教師寫教學(xué)反思，使教師形成善于總結(jié)得失的良好習(xí)慣，達(dá)到提升自我，充實(shí)自我；通過(guò)每月寫教學(xué)隨筆，使教師認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文教學(xué)必須體現(xiàn)語(yǔ)文味、兒童味、個(gè)人味。

通過(guò)近一年多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與探索，我鄉(xiāng)教師相當(dāng)一部分已熟悉課標(biāo)要求、理清了教學(xué)思路，明白了“怎樣教”、“如何教”、“為什么這樣教”，縣級(jí)教研專題也正在收末階段，為下一步開展校本研修工作確立了方向，為提高課堂效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量樹立了堅(jiān)定的信心。

三、目前面臨的困惑：

1、教師年齡結(jié)構(gòu)失衡，校本研修存在不可持續(xù)性。表現(xiàn)在年齡偏大教師心靈沙漠化，年輕優(yōu)秀教師留不住。

2、衡量學(xué)校或教師的杠桿仍然是考試成績(jī)。教師中“不管白貓黑貓，逮住老鼠就中好貓”的觀點(diǎn)根深蒂固。

四、后期研修設(shè)想及預(yù)期結(jié)題時(shí)間。

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)就是工作；學(xué)習(xí)就是教學(xué)；學(xué)習(xí)就是生活的觀念。進(jìn)一步動(dòng)員全員，加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)和教材研討，努力提高課堂效益。

2、充分利用現(xiàn)有師資與資源，竭力發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化校本教研。

3、加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)，確?？h級(jí)課題如期結(jié)題。

八魚中心小學(xué)

2013年4月

研讀課標(biāo)與教材，推進(jìn)課堂效益提高

八魚中心小學(xué)

劉 占 占

二0一三年四月

第三篇：調(diào)研提綱

XXX公司

房地產(chǎn)企業(yè)成本管理調(diào)研提綱

XX軟件（中國(guó)）有限公司

行業(yè)咨詢部

總體調(diào)研

基本情況

1、企業(yè)地址、郵編、電話、傳真，項(xiàng)目聯(lián)系人等基本資料。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。

3、企業(yè)近幾年的銷售額與行業(yè)市場(chǎng)排名。

4、畫出一個(gè)組織流程圖，列出企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、員工總?cè)藬?shù)，列出各部門職責(zé)及部門負(fù)責(zé)人員姓名。（請(qǐng)了解項(xiàng)目決策小組人員組成）

5、企業(yè)是否采用按照項(xiàng)目的方式來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)管理？

6、企業(yè)對(duì)分子公司是采用什么方式管理？

企業(yè)發(fā)展

1、企業(yè)目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及成長(zhǎng)性預(yù)測(cè)。

2、企業(yè)短期的發(fā)展目標(biāo)以及長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略？

3、企業(yè)計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)既定的規(guī)劃？

信息化建設(shè)

1、目前企業(yè)微機(jī)軟、硬件基本情況。是否已經(jīng)使用計(jì)算機(jī)管理軟件，使用效果如何？解決了哪些問題，存在哪些缺陷？

2、本次信息化建設(shè)需要解決哪些問題，其中最迫切的什么問題？

3、企業(yè)有沒有考慮過(guò)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃？可否提供相關(guān)文檔。

4、企業(yè)對(duì)金蝶企業(yè)的主要需求及期望目標(biāo)？

5、企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否了解他們的信息化程度如何？

業(yè)務(wù)部分

企業(yè)現(xiàn)行房地產(chǎn)成本管理模式

1、貴企業(yè)獲得關(guān)于項(xiàng)目成本的數(shù)據(jù)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

2、當(dāng)前企業(yè)成本管理體系是怎么樣的？

3、是否采用責(zé)任成本、目標(biāo)成本、作業(yè)成本的管理方法？

4、貴企業(yè)是如何處理項(xiàng)目估算、目標(biāo)成本、預(yù)算成本、實(shí)際成本之間的關(guān)系？在核算的時(shí)候是否采用統(tǒng)一的科目設(shè)置？

5、成本控制現(xiàn)狀（各環(huán)節(jié)成本控制的要點(diǎn)和考核依據(jù)是什么？）。

a)項(xiàng)目前期 b)項(xiàng)目規(guī)劃 c)招標(biāo)環(huán)節(jié) d)簽約環(huán)節(jié) e)施工環(huán)節(jié) f)結(jié)算環(huán)節(jié)

g)銷售及物業(yè)管理環(huán)節(jié)

6、目前成本控制中存在的問題？（是采用事后核算還是采用事中動(dòng)態(tài)核算？核算是否準(zhǔn)確、是否及時(shí)？）

7、成本管理現(xiàn)在能夠核算到什么層面？是到項(xiàng)目還是到項(xiàng)目下的產(chǎn)品？（別墅、高層、多層、車庫(kù)等）？

8、成本在不同產(chǎn)品間進(jìn)行分?jǐn)偟囊罁?jù)是什么？

9、采用什么方法進(jìn)行成本差異分析？10、11、12、財(cái)務(wù)帳和成本帳中間是否會(huì)經(jīng)常存在差異？

集團(tuán)性企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)下屬子公司或項(xiàng)目公司的成本監(jiān)控？及時(shí) 集團(tuán)簡(jiǎn)的成本資料能夠做到有效借用嗎？

業(yè)務(wù)處理流程

1、企業(yè)的職能部門的設(shè)置及各部門的職能？

2、項(xiàng)目前期可行性論證流程是怎樣的？

3、規(guī)劃設(shè)計(jì)的審批流程是怎樣的？

4、招標(biāo)過(guò)程是怎樣管理的？

5、合同審批流程是怎樣的？

6、變更簽證管理的流程是怎樣的？

7、合同結(jié)算及付款流程是怎樣完成的？

合同管理

1、采用什么方式來(lái)進(jìn)行合同管理？合同管理中存在什么問題？（分類是否清晰？）

2、現(xiàn)在的項(xiàng)目合同和已經(jīng)的項(xiàng)目合同查詢方便嗎？

3、公司對(duì)原材料的管理是采用總包的方式，還是采用甲供或甲控的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)？

4、對(duì)于甲供材料管理中由于價(jià)格變動(dòng)造成的成本變動(dòng)是如何處理的？

5、合同歸口在什么地方管理？

6、其他部門對(duì)合同的查詢現(xiàn)在是采用什么方式？

7、合同的變更和簽證是如何做的？

8、合同的拆分目前是如何做的？

9、合同的結(jié)算是如何做的？

項(xiàng)目預(yù)算

1、目前公司對(duì)成本的控制是通過(guò)目標(biāo)成本還是通過(guò)預(yù)算？

2、預(yù)算的依據(jù)是什么？

3、項(xiàng)目預(yù)算由那各部門來(lái)執(zhí)行？

4、在項(xiàng)目施工中預(yù)算的變動(dòng)是如何處理的？

5、預(yù)算的拆分是如何進(jìn)行的？

資金管理

1、集團(tuán)資金是集中管理嗎？采用什么方式來(lái)進(jìn)行資金的集中管理？

2、付款計(jì)劃制定的依據(jù)是什么？

3、資金計(jì)劃是如何制定的？

4、付款的依據(jù)是什么？

5、如何對(duì)應(yīng)付賬款、已付賬、合同總金額、合同的變更簽證金額加強(qiáng)管理？

6、在實(shí)際付款過(guò)程中有沒有超額度、超計(jì)劃的付款發(fā)生？有沒有付款的預(yù)警方式？

7、在付款管理方面存在什么問題？ 8.付款流程是怎樣的？ 工程

整體解決方案其他部分

房地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)成本解決方案是房地產(chǎn)行業(yè)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度比較高的部分。房地產(chǎn)企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)，也涉及到其他工作的管理，其中基礎(chǔ)的有財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化管理、人力資源管理等，這些可以按照標(biāo)準(zhǔn)的解決方案的調(diào)研方法來(lái)進(jìn)行。

第四篇：調(diào)研參考提綱

調(diào)研參考提綱

1.如何深挖我區(qū)旅游資源潛力、培養(yǎng)旅游市場(chǎng)、推介旅游產(chǎn)品、叫響旅游品牌？

2.如何提高山海關(guān)旅游產(chǎn)品品質(zhì)、提升旅游景區(qū)品味、彰顯關(guān)城旅游品格？

3.如何促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條？ 4.如何進(jìn)行旅游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，適應(yīng)新形勢(shì)下旅游戰(zhàn)略發(fā)展的需要？

5.景區(qū)發(fā)展的瓶頸是什么？如何破解？

6.針對(duì)當(dāng)前困擾我區(qū)旅游發(fā)展的瓶頸問題，提出確切的方法和建議。

7.結(jié)合我區(qū)旅游特點(diǎn)及國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展趨勢(shì)提出個(gè)人意見和建議。

一是形成促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量改善的工作手段。

示范、評(píng)定、檢查等工作，是過(guò)去旅游部門引導(dǎo)和管理旅游發(fā)展的重要方式。這種方式的好處是在發(fā)展初期，能夠集中力量，解決一些重大或突出的問題，使旅游發(fā)展水平能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階，使旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所改善，對(duì)推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有其獨(dú)特的作用。但此種方式的一個(gè)最大弊端，是動(dòng)態(tài)性不強(qiáng)，即不能長(zhǎng)久地對(duì)旅游供給方形成評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制。在目前旅游行政部門人手少、管理范圍廣、推進(jìn)發(fā)展任務(wù)重的困境下，需要轉(zhuǎn)換工作思路，調(diào)動(dòng)各方面力量來(lái)促進(jìn)旅游服務(wù)水平的提高。而最重要的轉(zhuǎn)變就是要把對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量感受最深的游客發(fā)動(dòng)起來(lái)，讓他們成為評(píng)價(jià)和監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量的主體，而政府部門的職能是讓游客的這種主體地位得到充分發(fā)揮。

優(yōu)秀旅游城市是旅游行政部門工作的重要陣地，但是如何引導(dǎo)其轉(zhuǎn)型升級(jí)，是困擾旅游行政部門的一大難題?？梢越梃b電視頻道收視率調(diào)查等方式，委托有公信力的調(diào)查機(jī)構(gòu)，對(duì)游客開展抽樣調(diào)查，進(jìn)而對(duì)306個(gè)優(yōu)秀旅游城市的服務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)估。然后按月或按季度發(fā)布調(diào)查結(jié)果，以此來(lái)引導(dǎo)優(yōu)秀旅游城市不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。理想的目標(biāo)是能形成類似環(huán)保部門通過(guò)城市空氣污染指數(shù)促使城市加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)的倒逼機(jī)制。推動(dòng)一些旅游發(fā)達(dá)城市將游客滿意調(diào)查指標(biāo)作為考核旅游城市發(fā)展的重要依據(jù)。在目前全國(guó)推廣有難度的情況下，有條件的省區(qū)可以考慮先行嘗試。

旅游市場(chǎng)監(jiān)管是旅游行政部門的本職工作，也是推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要環(huán)節(jié)。雖然旅游市場(chǎng)治理整頓進(jìn)行多年，但是旅行社、導(dǎo)游欺客宰客行為仍然時(shí)有發(fā)生，這成為影響旅游服務(wù)質(zhì)量的一大頑癥。從力量對(duì)比看，如果沒有新的工作手段，全國(guó)幾千人的執(zhí)法隊(duì)伍，要想卓有成效地對(duì)兩萬(wàn)旅行社、40萬(wàn)名導(dǎo)游的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。一個(gè)值得研究的工作辦法是讓游客來(lái)監(jiān)督旅行社和導(dǎo)游。首先，是要通過(guò)多種方式教育游客，讓其理性消費(fèi)，同時(shí)知道自己在旅游過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。比如在當(dāng)前新《旅行社條例》實(shí)施過(guò)程中，除了要以此為內(nèi)容培訓(xùn)旅行社和導(dǎo)游外，同樣需要將其中涉及游客的內(nèi)容向游客進(jìn)行深入宣傳，可以考慮在旅游住宿設(shè)施免費(fèi)發(fā)放指導(dǎo)游客在參團(tuán)過(guò)程中理性消費(fèi)和正當(dāng)維權(quán)的小冊(cè)子，可以借助媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)和電視媒體進(jìn)行以指導(dǎo)旅游消費(fèi)為主要目的的專題講座。其次，是要形成游客對(duì)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行直接評(píng)價(jià)的機(jī)制?？梢詤⒖嫉睦邮?，銀行柜臺(tái)前一個(gè)小小的評(píng)價(jià)儀器對(duì)銀行服務(wù)的改善發(fā)揮了非常重要的作用。因此一定要建立讓游客直接評(píng)價(jià)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)的機(jī)制，從而對(duì)其不合理的服務(wù)行為形成制約。最后，是要形成服務(wù)質(zhì)量的篩選和懲戒機(jī)制。依托游客的直接評(píng)價(jià)形成的數(shù)據(jù)庫(kù)，旅游行政部門可以考慮通過(guò)同有影響力的媒體合作，定期發(fā)布旅行社的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告（類似中央電視臺(tái)的每周質(zhì)量報(bào)告），公布服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的旅行社名單和欺客宰客旅行社名

單，對(duì)其進(jìn)行輿論監(jiān)督。

二是搭建旅游管理和服務(wù)的工作平臺(tái)。

過(guò)去旅游部門通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和旅游定點(diǎn)管理方式，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)食住行游購(gòu)?qiáng)实嚷糜我乇O(jiān)管的全覆蓋。但是新時(shí)期隨著旅游供給單位的日益增加和定點(diǎn)管理方式的取消，旅游部門監(jiān)督和管理旅游供給方面的力量大大削弱。在這種背景下，搭建一個(gè)新的旅游管理和服務(wù)平臺(tái)顯得非常迫切。一個(gè)可以考慮的思路是，借助信息化，通過(guò)旅游和金融結(jié)合，發(fā)行公民旅游卡的方式來(lái)搭建這樣一個(gè)平臺(tái)。目前山東、河南、四川等地都在發(fā)行旅游一卡通，廣東省發(fā)行了國(guó)民旅游休閑卡。這些卡的功能基本局限在為游客提供打折服務(wù)和部分金融服務(wù)方面，旅游行政部門方面的作用還沒有得到充分發(fā)揮。未來(lái)可以此為基礎(chǔ)，通過(guò)擴(kuò)大旅游卡的覆蓋范圍將其構(gòu)造成為旅游行政部門的信息卡、管理服務(wù)卡、宣傳促銷卡。其一可以通過(guò)卡片消費(fèi)信息，為旅游行政部門提供及時(shí)、一手的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，以補(bǔ)充現(xiàn)有旅游統(tǒng)計(jì)時(shí)效性不強(qiáng)的問題，進(jìn)而為旅游的服務(wù)和管理提供重要參考。其二，可以此為平臺(tái)，加強(qiáng)旅游投訴處理，通過(guò)把欺客宰客商戶剔除出去，并在配套的旅游網(wǎng)站上發(fā)布信息的懲戒方式，促使旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。其三，還可以通過(guò)卡片，為旅游宣傳促銷帶來(lái)便利。比如某個(gè)地區(qū)可以根據(jù)客源市場(chǎng)發(fā)展需要，對(duì)想重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)持卡人進(jìn)行折扣促銷和消費(fèi)券發(fā)放，通過(guò)與手機(jī)捆綁或網(wǎng)站互動(dòng)等方式，開展更為精準(zhǔn)的旅游營(yíng)銷活動(dòng)。

三是強(qiáng)化引導(dǎo)旅游發(fā)展的工作基礎(chǔ)。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是過(guò)去20年政府部門推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展最為成功的抓手，也是引導(dǎo)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的工作基礎(chǔ)。在新形勢(shì)下，這一工作必須加強(qiáng)，不能削弱。但是需要考慮在新的發(fā)展時(shí)期，如何完善和優(yōu)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是需要突出重點(diǎn)，在繼續(xù)調(diào)動(dòng)各方面力量加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)制定的基礎(chǔ)上，要爭(zhēng)取每隔一兩年能推出一個(gè)類似星級(jí)飯店和A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)這樣的工作成果，形成廣泛的社會(huì)影響力。一個(gè)不能實(shí)施或者是社會(huì)不知曉、不接受的標(biāo)準(zhǔn)沒有太多實(shí)質(zhì)意義，因此要把工作重心放到重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫推廣上來(lái)。二是充分調(diào)動(dòng)地方和企業(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。要鼓勵(lì)地方和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化行為，一個(gè)可以借鑒的例子是最近深圳鹽田因?yàn)槁糜纹髽I(yè)累計(jì)采用、制定修訂標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)2000余項(xiàng)，被評(píng)為全國(guó)首個(gè)“國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”。要把地方比較成熟的旅游標(biāo)準(zhǔn)盡快上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在全國(guó)進(jìn)行推廣。要在工作分工上，發(fā)揮行政部門和旅游協(xié)會(huì)的兩方面的力量?？梢钥紤]行政部門主要指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的驗(yàn)收進(jìn)行抽查；如有必要，針對(duì)一些分等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，行政部門可參與最高等級(jí)的評(píng)定。而協(xié)會(huì)

應(yīng)該執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫的日常性工作。

第五篇：調(diào)研提綱

調(diào)研提綱

一、在項(xiàng)目審批方面，要優(yōu)先考慮已納入國(guó)家規(guī)劃，符合產(chǎn)業(yè)政策（煤電一體化、煤化工等項(xiàng)目）、安全高效礦井，特別是露天煤礦等項(xiàng)目的審批。

二、對(duì)違規(guī)建設(shè)已投入生產(chǎn)的煤礦，應(yīng)根據(jù)具體情況分別對(duì)待，對(duì)沒有納入政府能源規(guī)劃，不符合先進(jìn)產(chǎn)能，低效、安全隱患多，對(duì)市場(chǎng)及社會(huì)穩(wěn)定影響不大的礦井進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)已納入國(guó)家規(guī)劃，符合產(chǎn)業(yè)政策，符合先進(jìn)產(chǎn)能，市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，影響社會(huì)穩(wěn)定的安全高效礦井，特別是安全系數(shù)較高的露天煤礦給予優(yōu)先核準(zhǔn)。

三、管理方式

各主管部門在市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)上重發(fā)證輕監(jiān)督,監(jiān)管不力。例如,國(guó)土資源部(廳)負(fù)責(zé)頒發(fā)煤炭資源勘探和生產(chǎn)許可證、土地使用證。國(guó)家安全監(jiān)察局負(fù)責(zé)頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證。設(shè)在各政府部門里面的煤炭管理部門負(fù)責(zé)頒發(fā)礦長(zhǎng)資格證和煤炭經(jīng)營(yíng)資格證。在規(guī)范市場(chǎng)主體進(jìn)入煤炭行業(yè),保證煤炭市場(chǎng)有序發(fā)展方面,這些主管部門重視市場(chǎng)主體的資格審查是很有必要的,但是煤炭行業(yè)的各主管部門只注重給以頒發(fā)證書,輕視事后檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致各類煤炭企業(yè)不注重技術(shù)、生產(chǎn)安全條件的改善,探礦權(quán)、開采權(quán)的層層轉(zhuǎn)讓,只追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)而釀成了現(xiàn)在的礦難頻頻發(fā)生,礦區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重,煤炭資源開發(fā)秩序混亂的局面。

建議取消或下放項(xiàng)目審批中有關(guān)環(huán)保、水土保持、節(jié)能、環(huán)境治理等環(huán)節(jié)，改變項(xiàng)目建設(shè)方為取得相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)證件，只注重方案的編制審批，對(duì)后期方案的實(shí)施不重視，虎頭蛇尾。政府相關(guān)部門根據(jù)不同地區(qū)及特點(diǎn)統(tǒng)一制定煤炭開發(fā)項(xiàng)目有關(guān)環(huán)保、水土保持、節(jié)能、環(huán)境治理等標(biāo)準(zhǔn)及要求，企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)及投入生產(chǎn)后，要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投資建設(shè)和生產(chǎn)，政府相關(guān)部門加大在項(xiàng)目建設(shè)及生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境治理、水土保持、植被恢復(fù)等方面的監(jiān)管力度。

四、安全管理與監(jiān)督。

按照目前的安全監(jiān)督體制,政府對(duì)煤礦的行業(yè)管理職能和安全監(jiān)察職能是完全分開的,即所有煤礦不論其所有制結(jié)構(gòu)如何,在安全方面一律要接受煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的管理。由于目前煤礦安全監(jiān)察人員偏少,管理者與被管理者相距較遠(yuǎn),這就使得大量煤礦不會(huì)接受真正的日常檢查,煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)只能根據(jù)下面報(bào)上來(lái)的書面材料進(jìn)行所謂的安全管理。脫離了執(zhí)法部門的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,完全依賴被檢查人的自我匯報(bào),煤礦安全難以得到保證。結(jié)果往往是哪里出了事故煤礦安監(jiān)機(jī)構(gòu)就出現(xiàn)在哪里,監(jiān)管機(jī)構(gòu)儼然只有處理善后的使命。即所謂的“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的救火式管理。同時(shí)還造成了“一人感冒,全體吃藥”的整改方式,給符合安全生產(chǎn)條件的煤礦的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大干擾。

建議：

1、根據(jù)各地區(qū)煤礦數(shù)量及區(qū)域條件適當(dāng)增加煤礦安全監(jiān)察人員數(shù)量。

2、要讓有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)，對(duì)煤礦熟悉的人員進(jìn)入到煤礦安全監(jiān)察行列。

3、運(yùn)用科技手段對(duì)煤礦進(jìn)行監(jiān)管。