第一篇：醫(yī)學(xué)院后勤管理部缺陷管理制度

醫(yī)學(xué)院后勤管理部缺陷管理制度

后勤管理部成立由主任以及管理組組長(zhǎng)組成的科室缺陷管理執(zhí)行委員會(huì)，以保證本制度的貫徹執(zhí) 行。

（一）凡不服從科室整體工作安排且無(wú)正當(dāng)理由，造成科室管理工作被動(dòng)，實(shí)行“一票否決”，扣 發(fā)一月獎(jiǎng)金，如拒不改正，退人力資源部待崗培訓(xùn)，年度考核不合格。

（二）違反操作流程和內(nèi)控制度造成不良后果，視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金 100—200元。

（三）工作時(shí)間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天，用工作的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲等，科內(nèi)發(fā)現(xiàn)首次 予以批評(píng)，再犯每次扣獎(jiǎng)金50—100元，造成投訴的查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50—100元。

（四）在工作中對(duì)待病人及服務(wù)對(duì)象的態(tài)度生硬，言語(yǔ)粗暴、不耐心解釋以及推卸責(zé)任造成不滿，引起投訴到科室，查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50—100元；投訴到醫(yī)院，視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金 100—200元，同時(shí)按醫(yī)院的缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。

（五）在工作中嚴(yán)禁發(fā)生與病人和同事吵架、打架事件，如有發(fā)生，當(dāng)事責(zé)任人除寫(xiě)出書(shū)面檢討外，視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100—200元或報(bào)醫(yī)院按醫(yī)院缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。

（六）職工因工作需要外出辦事，辦公室職工和各小組組長(zhǎng)應(yīng)向主任報(bào)告外出原因及返回辦公室的 時(shí)間并備案，水電中心、食堂職工應(yīng)向各組長(zhǎng)報(bào)告外出原因及返回辦公室的時(shí)間并備案，否則視 為私自離崗。工作人員未經(jīng)申請(qǐng)同意私自換班，按曠工處理。以上情況視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50 —100元。

（七）非公務(wù)原因遲到、早退三次以上扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。

（八）嚴(yán)禁科室內(nèi)部人員之間私下搬弄是非，引起科室管理不順，人員不合，此類事情一經(jīng)查實(shí)，首次扣發(fā)半月獎(jiǎng)金，再犯離崗學(xué)習(xí)，年度考核不合格。

（九）無(wú)故不參加科室召開(kāi)的各種會(huì)議以及科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的人員，視情節(jié)輕重 每次扣獎(jiǎng)金50--200元。

（十）無(wú)故曠工一天扣發(fā)獎(jiǎng)金200元，兩天以上報(bào)醫(yī)院按規(guī)定處理。

（十一）上述缺陷管理罰款額度均為首次，第二次金額加倍，以此類推，超過(guò)三次離崗培訓(xùn)，年 度考核不合格。

第二篇：后勤管理部

后 勤 管 理 部

出租、計(jì)生、電工崗位職責(zé)

主辦：負(fù)責(zé)廠長(zhǎng)探家園及供電主線維護(hù)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公房、各棟路電的用電用水

維修工作。出租、計(jì)生工作。

1、負(fù)責(zé)廠長(zhǎng)探家園公用電線路及用電的購(gòu)買、公房租賃戶用電線路、路燈線路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用電線路的維護(hù)管理。監(jiān)督用電安全，節(jié)假日提前3天組織安檢并寫(xiě)出檢查小結(jié)。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理結(jié)果。

2、負(fù)責(zé)家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，并協(xié)助水工搞好生活區(qū)供水施備電路系統(tǒng)的維護(hù)工作。保證商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常用電及家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電費(fèi)的回收。并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)廠長(zhǎng)探家園商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及公有房出租業(yè)務(wù)的聯(lián)系，洽談，協(xié)議的簽定，簽收租賃者押金和身份證、聯(lián)系電話等復(fù)印件資料并整理存檔。拒絕經(jīng)營(yíng)有毒、有害等危險(xiǎn)的租賃者。收繳出租費(fèi)達(dá)到100％，租賃者材料齊全，不定期檢查商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否有違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止。

4、負(fù)責(zé)按時(shí)收取租金，金額按規(guī)定及時(shí)存入銀行或打入帳號(hào)，做好往來(lái)帳務(wù)，按時(shí)向后勤管理部負(fù)責(zé)人、綜合管理辦公室、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理部上報(bào)物業(yè)收入月報(bào)表。全年出租租金回收率100％，帳物報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、負(fù)責(zé)合同(協(xié)議書(shū))、計(jì)生檔案管理。同居委會(huì)計(jì)生工作保持密切聯(lián)系，定期向已婚職工發(fā)放計(jì)生用具。參加計(jì)生培訓(xùn)，搞好計(jì)生宣傳工作。合同、計(jì)生資料完整，無(wú)計(jì)劃外生育(含租賃、租住戶)。

6、登記出租前水電數(shù)據(jù)和退租時(shí)水電數(shù)據(jù)。無(wú)經(jīng)濟(jì)損失，資金回收及時(shí)。

7、配合供電部門抄表員對(duì)我廠公用電表的抄表、維護(hù)工作。與城東供電局保持聯(lián)系，及時(shí)向住戶通報(bào)停、供電信息，發(fā)布消息基本準(zhǔn)確。

8、配合水工搞好供水系統(tǒng)的維護(hù)工作。按時(shí)向企管等部門上報(bào)用電報(bào)表，原始文字?jǐn)?shù)據(jù)材料齊全。報(bào)表數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確。

9、負(fù)責(zé)樓道燈、路燈、裝飾燈、聲響等設(shè)備的開(kāi)關(guān)、管理、維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)在辦公室簽收、登記并告示匯款、包裹、重要信函等工作。匯款、包裹、重要信函的交接手續(xù)必須要簽字，做到100％的準(zhǔn)確率。對(duì)不熟悉的人(租賃戶、租住戶等)交付時(shí)必須驗(yàn)明身份證。

11、負(fù)責(zé)后勤管理部日常維修、改造等用品的登記、購(gòu)買。負(fù)責(zé)辦公室的日常衛(wèi)生打掃工作。搞好維修間的衛(wèi)生工作。做到整潔、干凈、有序。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

后勤管理部

第三篇：缺陷管理制度

缺陷管理制度

1：消毒供應(yīng)中心工作人員必須具有高度的責(zé)任感，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作流程。

2：制定并落實(shí)各種缺陷防范預(yù)案，護(hù)士長(zhǎng)，組長(zhǎng)和質(zhì)量檢測(cè)員應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，做好質(zhì)量檢查督促工作。3：制定相應(yīng)缺陷處理辦法和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)妥善處理。

4：出現(xiàn)缺陷問(wèn)題，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取有效補(bǔ)救措施。5：定期對(duì)缺陷問(wèn)題進(jìn)行分析，討論，評(píng)價(jià)，明確責(zé)任，及時(shí)整改，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第四篇：缺陷管理制度

四川省內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院

醫(yī)療缺陷管理制度

本制度根據(jù)《四川省住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（試行），結(jié)合我院實(shí)際情況，將醫(yī)療缺陷分為輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷三個(gè)等次，以便對(duì)醫(yī)療質(zhì)量更好地管理。

一、病歷書(shū)寫(xiě)缺陷

（一）重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

1、首頁(yè)及入院記錄

（1）醫(yī)療信息未填寫(xiě)（指首頁(yè)空白）（2）出院診斷填寫(xiě)錯(cuò)誤、漏項(xiàng)

（3）血型或HbsAg、HIV-Ab書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤（4）傳染病漏報(bào)

（5）無(wú)入院記錄（入院24小時(shí)以上；由實(shí)習(xí)醫(yī)師代替住院醫(yī)師書(shū)寫(xiě)入院記錄視為無(wú)入院記錄

（6）入院記錄、再次入院記錄、多次入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成（7）無(wú)完全民事行為能力的患者填寫(xiě)為病史陳述者（8）無(wú)單列中醫(yī)望、聞、切診內(nèi)容（9）無(wú)體格檢查（10）無(wú)?？企w格檢查

2、病程記錄

（1）未能在規(guī)定時(shí)間（8小時(shí)）內(nèi)完成首次病程記錄（2）未能在規(guī)定時(shí)間（6小時(shí)）內(nèi)完成搶救記錄

（3）首次病程記錄無(wú)病例特點(diǎn)、診斷依據(jù)、鑒別診斷或診療計(jì)劃之一者（4）入院48小時(shí)內(nèi)無(wú)主治醫(yī)師首次查房記錄，72小時(shí)內(nèi)無(wú)副主任以上職稱醫(yī)師查房記錄

（5）醫(yī)師在交接班后24小時(shí)未完成交接記錄或無(wú)交接記錄（6）24小時(shí)內(nèi)無(wú)完成轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入記錄或無(wú)轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入記錄（7）無(wú)病危通知書(shū)

（8）對(duì)危重患者不按規(guī)定時(shí)間記錄病程記錄

（9）病危、病重、疑難病歷無(wú)科主任或主（副主）任醫(yī)師查房記錄（10）搶救病人無(wú)搶救記錄（11）無(wú)特殊檢查、特殊治療及有創(chuàng)檢查、操作知情同意書(shū)或無(wú)患者/家屬、醫(yī)師簽字

（12）會(huì)診病人無(wú)會(huì)診單及會(huì)診記錄（13）輸血患者無(wú)輸血同意書(shū)或簽名

（14）實(shí)習(xí)或試用期醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)得的病程記錄無(wú)在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員的審閱、修改并簽名

（15）中等以上手術(shù)或病情較重的無(wú)術(shù)前討論記錄

（16）新開(kāi)展的手術(shù)或大型手術(shù)無(wú)科主任或授權(quán)的上級(jí)醫(yī)師簽字確認(rèn)（17）無(wú)麻醉同意書(shū)或簽名，無(wú)麻醉記錄之一者（18）無(wú)手術(shù)記錄

（19）24小時(shí)內(nèi)未按規(guī)定完成手術(shù)記錄（20）無(wú)手術(shù)同意書(shū)或簽名（21）植入體內(nèi)的人工材料的條形碼未粘貼在病歷中（22）無(wú)死亡搶救記錄

（23）缺死者家屬同意尸檢的意見(jiàn)或簽字記錄（24）死亡病人無(wú)死亡病例討論記錄（25）無(wú)醫(yī)患溝通記錄

3、出院記錄

（1）缺出院（死亡）記錄或未按時(shí)完成出院（死亡）記錄（2）產(chǎn)科無(wú)新生兒出院記錄，無(wú)新生兒腳印及性別錯(cuò)誤（3）缺護(hù)理記錄

（4）患者入院不足24小時(shí)死亡的無(wú)24小時(shí)內(nèi)入院死亡記錄

4、輔助檢查及醫(yī)囑

（1）缺住院期間對(duì)診斷、治療有重要價(jià)值的輔助檢查報(bào)告（2）無(wú)長(zhǎng)期醫(yī)囑單（3）無(wú)臨時(shí)醫(yī)囑單

5、書(shū)寫(xiě)基本要求

（1）病歷摹仿或替他人簽名（2）缺護(hù)理記錄

（3）病歷記錄缺頁(yè)，造成病歷不完善（4）違規(guī)涂改、篡改、偽造病歷

（5）實(shí)習(xí)或試用醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)得的醫(yī)囑無(wú)在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員的簽名

（6）因病歷書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤有醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故隱患之一者（7）因病歷書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤引發(fā)醫(yī)療事故或糾紛之一者（8）病歷打印模糊不清（9）病歷質(zhì)量嚴(yán)重錯(cuò)誤

（二）中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）（1）未對(duì)治療中改變的藥物、治療方式進(jìn)行說(shuō)明

（2）重要的輔助檢查結(jié)果未及時(shí)記錄、分析及相應(yīng)的處理意見(jiàn)

（3）首次病程記錄診療計(jì)劃中缺中醫(yī)理、法、方、藥，飲食宜忌、調(diào)護(hù)（4）轉(zhuǎn)往它科病人的病歷書(shū)寫(xiě)缺陷不及時(shí)整改

（5）病程記錄未能在規(guī)定時(shí)限書(shū)寫(xiě)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成（6）病程記錄未能體現(xiàn)中醫(yī)舌、脈及理、法、方、藥變化（7）入院記錄、病程記錄無(wú)經(jīng)治醫(yī)師簽名

（8）自動(dòng)出院，放棄治療、放棄搶救者，無(wú)特殊原因缺患者或法定代理人簽字（9）凡做病理檢查，缺病理報(bào)告（10）住院30天以上無(wú)階段小結(jié)

（11）對(duì)確診困難或療效不佳的病歷無(wú)疑難病例討論（12）缺病程記錄造成病歷不完整（13）無(wú)手術(shù)安全核查記錄（14）無(wú)出院診斷

（三）輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）首頁(yè)、楣欄及相關(guān)表格填寫(xiě)不全（2）病歷首頁(yè)無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽名

（3）連續(xù)三天以上（慢性病五天）無(wú)病程記錄（4）醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)不當(dāng)或有明顯文字錯(cuò)誤（5）病歷排序或檢查單粘貼不規(guī)范（6）除上述缺陷外的其他書(shū)寫(xiě)不規(guī)范（7）缺失化驗(yàn)或檢查報(bào)告單

二、診斷缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）主要疾病診斷錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致嚴(yán)重后果

（2）疑難急重癥未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或未組織會(huì)診而延誤診斷治療者（3）因診斷失誤而損傷重要臟器者（4）病理標(biāo)本丟失、影響診斷治療者

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）住院超過(guò)一周診斷不明，未報(bào)告上級(jí)醫(yī)師（2）主要疾病診斷缺少診斷依據(jù)

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）疑難病例未及時(shí)會(huì)診，但未影響治療者（2）次要診斷或合并癥遺漏，未影響治療者

（3）應(yīng)邀會(huì)診科室接到會(huì)診通知單后未按規(guī)定時(shí)間，急診會(huì)診10分鐘內(nèi)未到申請(qǐng)科室會(huì)診者

（4）申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，申請(qǐng)目的不明確，導(dǎo)致誤檢、漏檢者

三、治療缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）（1）治療原則或關(guān)鍵性治療措施錯(cuò)誤

（2）處置失誤或用藥不當(dāng)造成患者嚴(yán)重?fù)p害者（3）傷口、體腔內(nèi)留置引流條（管）未適時(shí)取出者

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）用藥不當(dāng)或處置失誤而影響療效，造成損害者（2）非重癥病人明確診斷后未及時(shí)采取治療措施（3）特殊治療如化療，未按規(guī)范實(shí)施

（4）未記錄有藥物過(guò)敏史，或漏開(kāi)過(guò)敏試驗(yàn)，二導(dǎo)致誤用過(guò)敏藥物

（5）對(duì)急診、危重病人未能優(yōu)先診治，或多危重病人隨意轉(zhuǎn)送而延誤診治者（6）用藥過(guò)程中，出現(xiàn)明顯中毒、副作用而未及時(shí)停用者

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）濫用不必要的藥物或治療手段

（2）錯(cuò)下醫(yī)囑（包括：姓名、性別、年齡、床位、藥名、劑量、用法、部位）已執(zhí)行，未造成不良后果

四、搶救缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）（1）搶救不及時(shí)導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害或死亡

（2）搶救過(guò)程中操作不當(dāng)造成重要臟器損害

（3）住院過(guò)程中患者病情惡化，醫(yī)生未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以致錯(cuò)過(guò)搶救時(shí)機(jī)造成不良后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）需多科協(xié)作搶救中科室間配合不力影響搶救效果（2）搶救藥物、設(shè)備、能源出現(xiàn)障礙影響搶救（3）搶救病人沒(méi)有上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）搶救記錄及醫(yī)囑不規(guī)范、不完善

五、手術(shù)缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）手術(shù)操作不當(dāng)損傷重要臟器，影響患者的生理功能（2）術(shù)后體內(nèi)遺留非質(zhì)量性異物，造成嚴(yán)重后果（3）術(shù)中遇到復(fù)雜情況，未及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師或組織會(huì)診討論致未得到妥善處理造成不良后果

（4）術(shù)中出現(xiàn)未預(yù)料的情況，需改變手術(shù)方式而未與病人或其家屬辦理告知簽字手續(xù)，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）（1）手術(shù)體內(nèi)遺留非治療性異物，造成后果（2）違反手術(shù)分級(jí)管理而越級(jí)手術(shù)

（3）無(wú)正當(dāng)理由所致?lián)衿谑中g(shù)等候時(shí)間超過(guò)5個(gè)工作日

（4）對(duì)術(shù)前檢查準(zhǔn)備不充分或手術(shù)指征掌握不準(zhǔn)，而輕率的實(shí)施手術(shù)（5）術(shù)后出血較多，需二次手術(shù)止血者

（6）因工作疏忽，致失活劑不密合，造成芽組織灼傷者（7）基牙預(yù)備中磨錯(cuò)牙或過(guò)多切割牙體組織者

（8）在治療修復(fù)中，未按常規(guī)操作造成舌、腭、齦組織較重的機(jī)械性損傷者（9）根管治療中擴(kuò)孔針折斷，導(dǎo)致拔牙者

（10）用腐蝕藥物治療（如硝酸銀、麝香草酚、碘酚）引起周圍軟組織嚴(yán)重潰爛者

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）切口遺留異物而影響愈合者

（2）洞去腐制洞時(shí)造成Ⅰ°～Ⅱ°齒意外穿髓者

（3）應(yīng)用失活劑后未向患者文字交待復(fù)診時(shí)間，造成延誤復(fù)診者（4）修復(fù)中因模型或修復(fù)體丟失而致病人再次復(fù)診者

（5）因操作不慎，在治療過(guò)程中是患者誤服修復(fù)體，但未引起嚴(yán)重后果者（6）拔牙時(shí)遺留殘根未加記錄，而錯(cuò)戴假牙者（7）需充填絕緣體而未充填，引起牙髓炎者

六、麻醉缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）麻醉科醫(yī)生臨時(shí)搶救病人時(shí)，遺忘重要器械、藥品影響搶救者

（2）麻醉科醫(yī)生術(shù)中違反《臨床醫(yī)生操作規(guī)范》致患者出現(xiàn)呼吸循環(huán)驟停（3）因麻醉穿刺未按正規(guī)操作造成氣胸，造成嚴(yán)重后果

（4）麻醉科值班人員無(wú)故停止、拖延或推諉手術(shù)，造成嚴(yán)重后果（5）麻醉科醫(yī)生術(shù)前（急診手術(shù)外）術(shù)后未看病人，造成后果（6）麻醉藥品不按醫(yī)院管理規(guī)定

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）低位椎管內(nèi)麻醉未按常規(guī)進(jìn)行致平面過(guò)高，發(fā)生不良后果；（2）硬膜外麻醉未按常規(guī)操作進(jìn)行，致麻醉導(dǎo)管遺忘體內(nèi)帶回病房；（3）因麻醉插管未按常規(guī)進(jìn)行，致病人牙齒脫落，咽喉部嚴(yán)重?fù)p傷；（4）麻醉科醫(yī)生術(shù)前（急診手術(shù)除外）術(shù)后未看病人，造成后果；（5）麻醉藥品不按醫(yī)院管理規(guī)定。

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）麻醉不全，嚴(yán)重影響手術(shù)進(jìn)行

（2）急診手術(shù)通知單送達(dá)后，無(wú)特殊原因30分鐘內(nèi)麻醉醫(yī)師未做好麻醉準(zhǔn)備（3）麻醉科醫(yī)生術(shù)前（急診手術(shù)除外）術(shù)后未看病人，未造成后果

七、手術(shù)室缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）手術(shù)室查對(duì)不嚴(yán)，接錯(cuò)病人、擺錯(cuò)手術(shù)間、擺錯(cuò)體位，造成手術(shù)錯(cuò)誤（2）手術(shù)室誤用未消毒藥品

（3）手術(shù)室接送病人時(shí)或手術(shù)前、后墜車、墜臺(tái)

（4）體腔關(guān)閉前未認(rèn)真查對(duì)清點(diǎn)敷料、器械，導(dǎo)致異物遺留體腔，離開(kāi)手術(shù)室（5）手術(shù)病人體位保護(hù)不當(dāng)，致病人肢體拉傷、神經(jīng)損傷，造成不良后果（6）手術(shù)標(biāo)本遺失

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）體腔關(guān)閉前未認(rèn)真查對(duì)清點(diǎn)敷料、器械，導(dǎo)致延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間30分鐘以上（2）手術(shù)室主要手術(shù)器械、藥品準(zhǔn)備不全、影響手術(shù)進(jìn)行

（3）手術(shù)標(biāo)本保存不當(dāng)，送檢不及時(shí)，影響病理診斷的準(zhǔn)確性、及時(shí)性

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）

（1）手術(shù)病人因體位固定或擺放不當(dāng)、保護(hù)不當(dāng)，使皮膚壓傷或出現(xiàn)水泡（2）因護(hù)理不當(dāng)，用熱水袋或電極造成輕度灼傷

八、輸血科（血庫(kù)）缺陷

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）（1）血型檢查錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果

（2）發(fā)錯(cuò)血并已輸入病人，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）（1）發(fā)錯(cuò)血輸入病人體內(nèi)，造成后果

（2）收到危重、搶救病人的輸血申請(qǐng)單后，無(wú)故未提供或延遲提供影響搶救（3）因責(zé)任心不強(qiáng)致使血液過(guò)期報(bào)廢或包裝損壞造成血液浪費(fèi)達(dá)200毫升以上

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）損失血標(biāo)本需重新抽血

（2）因損壞包裝，造成血液浪費(fèi)少于100毫升（3）發(fā)錯(cuò)血及時(shí)糾正，未使用者

九、放射科

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）因影像學(xué)檢查誤診、漏診，導(dǎo)致臨床診斷治療錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果（2）違規(guī)使用設(shè)備或設(shè)備保管不當(dāng)，造成設(shè)備損壞，有嚴(yán)重后果（3）不按操作規(guī)程致各種造影失敗（例腦、心、肝、腎等），造成嚴(yán)重后果（4）違反造影劑使用常規(guī)，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）錯(cuò)照病人或部位、錯(cuò)排或漏排X光號(hào)碼、損壞或遺漏照片，造成后果（2）X光片歸檔錯(cuò)誤，致使無(wú)法查找或丟失X光片或原始材料（3）診斷報(bào)告寫(xiě)錯(cuò)姓名、部位，造成后果

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）未按規(guī)定時(shí)間發(fā)出報(bào)告者（疑難病例除外）（2）未按操作規(guī)程操作，造成膠片報(bào)廢

（3）各種特殊檢查的預(yù)約超過(guò)規(guī)定時(shí)間，延誤診治（4）配錯(cuò)顯影、定影液，尚未使用（5）顯影不清影響診斷

十、檢驗(yàn)科

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）（1）所查項(xiàng)目不按規(guī)程處理，影響結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以致延誤診斷、治療，造成嚴(yán)重后果

（2）因工作疏忽，錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或遺失檢查結(jié)果，影響診斷及治療，造成嚴(yán)重后果

（3）因不負(fù)責(zé)任損壞或丟失骨髓、腎盂導(dǎo)尿、腦脊液等特殊標(biāo)本，造成嚴(yán)重后果

（4）貴重儀器使用因違反操作常規(guī)、保管不當(dāng)，部件損壞，造成嚴(yán)重后果（5）急診檢驗(yàn)無(wú)故我按時(shí)報(bào)告，影響診斷治療，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）丟失或損壞標(biāo)本不能檢查或需補(bǔ)査，造成后果

（2）錯(cuò)查、漏查檢驗(yàn)項(xiàng)目或填錯(cuò)檢驗(yàn)結(jié)果，搞錯(cuò)標(biāo)本而標(biāo)本已處理不能復(fù)查，造成后果

（3）使用變質(zhì)或未經(jīng)校正的試劑或容器不干凈，影響檢查結(jié)果的準(zhǔn)確，造成后果

（4）為開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控，導(dǎo)致檢查結(jié)果超過(guò)允許的誤差范圍，造成后果

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）

（1）普通檢驗(yàn)無(wú)故未按規(guī)定時(shí)間發(fā)出報(bào)告，檢驗(yàn)單填寫(xiě)不規(guī)范（2）使用未經(jīng)校正的試劑，影響檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性

十一、病理科

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）因標(biāo)本編號(hào)錯(cuò)亂、組織污染、損壞而延誤診斷（2）主要診斷錯(cuò)誤導(dǎo)致臨床診治錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果

（3）快速冰凍切片提前一天通知后，因準(zhǔn)備不周，不能及時(shí)提供診斷依據(jù)，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）（1）疑難病例診斷不明而不組織會(huì)診

（2）病理標(biāo)本編號(hào)錯(cuò)誤或誤寫(xiě)姓名，并已發(fā)出報(bào)告，造成后果（3）收到體液標(biāo)本未及時(shí)固定處理，致細(xì)胞破壞，影響診斷

（4）標(biāo)本丟失或干腐，影響診斷，或尸檢后對(duì)尸體外形未很好的整理（5）報(bào)告未按制度進(jìn)行審簽

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）切片或染色不良造成無(wú)法診斷

（2）排泄物標(biāo)本，未做成圖片前過(guò)早遺棄，而需重留標(biāo)本（3）報(bào)告單未及時(shí)送出科室

十二、藥劑科

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）（1）急救處方未立即配發(fā)而影響搶救治療（2）自制制劑含有雜質(zhì)，致病人使用后有嚴(yán)重后果

（3）毒、麻、精神藥品因管理不善、丟失或錯(cuò)發(fā)、造成嚴(yán)重后果

（4）因保管不善，造成藥品發(fā)霉、變質(zhì)、過(guò)期、失效，超過(guò)國(guó)家的比例（5）投、放錯(cuò)藥（包括品種、劑型、劑量）已用于病人，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）毒、麻、精神藥品未按規(guī)定管理或帳物不符

（2）藥袋或藥品上的姓名、劑量、用法書(shū)寫(xiě)不清或貼錯(cuò)瓶簽，造成后果（3）因工作不慎，錯(cuò)配處方、發(fā)錯(cuò)藥品，造成后果

（4）處方不符合規(guī)定，把關(guān)不嚴(yán)或擅自發(fā)出超限量藥品，造成后果（5）供藥不及時(shí)，影響診斷治療，造成后果

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）院內(nèi)制劑不符合要求，未引起后果

十三、功能檢查診斷科（心電圖、B超等）

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）錯(cuò)發(fā)、丟失圖片報(bào)告影響診斷、治療或搶救，造成嚴(yán)重后果

（2）因工作疏忽，保管、使用不當(dāng)，損壞主要儀器部件，造成嚴(yán)重后果（3）診斷與手術(shù)證實(shí)不一致，且有重大出入或遺漏，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）檢查錯(cuò)位、錯(cuò)項(xiàng)，遺漏檢查部位，造成后果

（2）未按規(guī)定時(shí)間發(fā)出檢查報(bào)告，影響疾病診治，造成后果

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）（1）不按操作常規(guī)，造成膠卷、圖片浪費(fèi)（2）因保管不善，丟失或損壞原始資料

十四、針灸科

1、重度缺陷（出現(xiàn)一條者即為重度缺陷）

（1）針刺治療中違章操作導(dǎo)致氣胸，造成嚴(yán)重后果（2）有明確禁忌癥的病人進(jìn)行錯(cuò)誤治療

（3）因保管、使用檢修不當(dāng)，導(dǎo)致貴重儀器主要部件損壞不能使用，造成嚴(yán)重后果

2、中度缺陷（出現(xiàn)一條者即為中度缺陷）

（1）治療時(shí)錯(cuò)置電極、部位或漏電，造成后果

（2）未遵醫(yī)囑而擴(kuò)大紫外線照射范圍，其紅斑范圍超過(guò)2cm2以上或6個(gè)生物劑量，造成后果

（3）因查對(duì)不嚴(yán)，用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、電極極性錯(cuò)誤，造成后果（4）針灸完后忘記取針帶回病房或加重，造成后果

3、輕度缺陷（出現(xiàn)一條者即為輕度缺陷）針灸遺漏、配錯(cuò)穴位，無(wú)后果者

進(jìn)一步加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)質(zhì)量管理制度

多年來(lái)我院在院科兩級(jí)進(jìn)行了科學(xué)化、規(guī)范化的科學(xué)探索，取得了較好的成效。但是我們亦發(fā)現(xiàn)輕視中間環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和提高的現(xiàn)象，但能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題是提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，并能將醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故控制在常態(tài)的低限，為切實(shí)履行“以病人為中心”、“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的指導(dǎo)思想，我院如何加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)質(zhì)量作如下規(guī)定：

1、凡有輕度缺陷者，予質(zhì)量教育，缺陷達(dá)5個(gè)以上者視為一個(gè)中度缺陷

2、凡有一個(gè)中度缺陷者，扣獎(jiǎng)50---400元

3、凡有一個(gè)重度缺陷者，扣獎(jiǎng)400---1000元

4、甲級(jí)病歷率未達(dá)到90%的科室，每降低五個(gè)百分點(diǎn)（未達(dá)到五個(gè)百分點(diǎn)的按五個(gè)百分點(diǎn)計(jì)算），扣發(fā)科室績(jī)效獎(jiǎng)100元

5、若涉及醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故者，并另案處理。

醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度

一、追究原則

堅(jiān)持依法行醫(yī)、實(shí)事求是、客觀公正、準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任大小，做到懲處與責(zé)任相適應(yīng)、教育與懲處相結(jié)合

二、追究?jī)?nèi)容

1、依法執(zhí)業(yè)，抽查科室醫(yī)療文件，發(fā)現(xiàn)有不具備獨(dú)立執(zhí)業(yè)資格的人員或有非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)的，屬重度缺陷，所在科室主任承擔(dān)主要責(zé)任，書(shū)寫(xiě)者承擔(dān)次要責(zé)任

2、未執(zhí)行輸血前的檢驗(yàn)，未履行用血前報(bào)批手續(xù)，追究輸血申請(qǐng)醫(yī)師責(zé)任，扣一個(gè)月獎(jiǎng)金，另扣科主任半個(gè)月獎(jiǎng)金。（以院平均獎(jiǎng)計(jì)算）

3、使用無(wú)批號(hào)、過(guò)期、變質(zhì)、失效藥品的，扣有關(guān)責(zé)任人及當(dāng)事人1個(gè)月獎(jiǎng)金

4、科室發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)調(diào)處理后若發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償，按醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

5、科室未建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度或未落實(shí)質(zhì)控內(nèi)容，扣科主任當(dāng)月職務(wù)津貼10—30%

6、對(duì)質(zhì)控辦檢查或反饋信息無(wú)整改措施，追究科主任責(zé)任，扣50---200元

7、病歷歸檔超過(guò)規(guī)定時(shí)限，扣50元/天，情節(jié)嚴(yán)重者暫停處方權(quán)

8、質(zhì)控綜合考核、核心制度考核與目標(biāo)管理、績(jī)效考核掛鉤

關(guān)于病歷質(zhì)量管理規(guī)定

病歷反映了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。病案在醫(yī)院管理中所起的作用越來(lái)越大，病案不僅是醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的保障，而且還涉及醫(yī)療質(zhì)量、疾病預(yù)防、醫(yī)療保險(xiǎn)及法律法規(guī)等多方面，為了進(jìn)一步提高我院病案質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、杜絕因病歷記錄存在缺陷而引發(fā)糾紛，根據(jù)目前我院近幾年工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：

一、病歷書(shū)寫(xiě)要求依據(jù)：

嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《四川省住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。

二、病歷管理職責(zé)

1、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)

（1）住院醫(yī)師 除把握全面病歷質(zhì)量外，主要負(fù)責(zé)首頁(yè)、入、出院記錄、首次病程記錄、病程記錄、書(shū)寫(xiě)基本要求等病歷資料的書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量，以及對(duì)實(shí)習(xí)生病歷書(shū)寫(xiě)的檢查、指導(dǎo)。

（2）主治醫(yī)師 除把握全面病歷質(zhì)量外，重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)療制度落實(shí)（包括病例討論、上級(jí)醫(yī)師查房、會(huì)診及抗生素合理使用等）。

（3）主任（副主任）醫(yī)師 除把握全面病歷質(zhì)量外，關(guān)鍵要負(fù)責(zé)疾病診斷正確性、治療合理性、醫(yī)療知情同意等內(nèi)容。

2、科室質(zhì)控員、科主任職責(zé)

對(duì)本科室所有病歷質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理出科病歷質(zhì)量，甲級(jí)病歷比例應(yīng)達(dá)90%以上而且無(wú)丙級(jí)病歷。

三、病歷質(zhì)量管理責(zé)任界定

1、一份完整的病歷，是一個(gè)整體，各級(jí)醫(yī)師應(yīng)互相協(xié)作，互相監(jiān)督，共同完成，保證質(zhì)量。同一份病歷，各級(jí)醫(yī)師都要承擔(dān)責(zé)任；同一級(jí)別醫(yī)師在同一責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)同等責(zé)任；上級(jí)醫(yī)師對(duì)各下級(jí)醫(yī)師承擔(dān)責(zé)任；但下級(jí)醫(yī)師有證據(jù)表明自己過(guò)錯(cuò)的除外。

2、在病歷記錄內(nèi)容中，各種醫(yī)療文書(shū)的簽名，被他人冒簽的，由本人和冒簽人共同承擔(dān)責(zé)任，有證據(jù)表明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)的除外。

3、對(duì)乙級(jí)病歷，上級(jí)醫(yī)師和下級(jí)醫(yī)師都有病歷書(shū)寫(xiě)缺陷的，按下列辦法處理：

（1）下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)缺陷并在自己職責(zé)范圍內(nèi)扣分10%以下的，承擔(dān)次要責(zé)任，計(jì)0.5份乙級(jí)病歷。

（2）下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)缺陷并在自己職責(zé)范圍內(nèi)扣分10%以上的負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)主要責(zé)任，計(jì)1份乙級(jí)病歷。

4、對(duì)丙級(jí)病歷，上級(jí)醫(yī)師和下級(jí)醫(yī)師都有病歷書(shū)寫(xiě)缺陷的，按下列方法處理：

（1）下級(jí)醫(yī)師有書(shū)寫(xiě)缺陷并在自己職責(zé)范圍內(nèi)扣分10%以下，承擔(dān)輕微責(zé)任，計(jì)1份乙級(jí)病歷。

（2）下級(jí)醫(yī)師有書(shū)寫(xiě)缺陷并在自己職責(zé)范圍內(nèi)扣分10-20%的，承擔(dān)次要責(zé)任，計(jì)2份乙級(jí)病歷。

（3）下級(jí)醫(yī)師有書(shū)寫(xiě)缺陷并在自己職責(zé)范圍內(nèi)扣分20%以上，承擔(dān)同等責(zé)任，計(jì)1份丙級(jí)病歷。

5、臨床醫(yī)師對(duì)自己主管的病歷的整體質(zhì)量負(fù)有責(zé)任。麻醉、手術(shù)部分和實(shí)驗(yàn)室治療及輔助檢查等地質(zhì)量，相關(guān)科室人員負(fù)主要責(zé)任，臨床負(fù)連帶責(zé)任（次要責(zé)任）；他科會(huì)診質(zhì)量，受邀請(qǐng)方負(fù)主要責(zé)任，邀請(qǐng)方負(fù)連帶責(zé)任（次要責(zé)任）；轉(zhuǎn)科病歷質(zhì)量，轉(zhuǎn)出科室僅對(duì)本科室相關(guān)內(nèi)容負(fù)主要責(zé)任，轉(zhuǎn)入科室對(duì)之前內(nèi)容負(fù)連帶責(zé)任（次要責(zé)任），具體參照第3、4條。

四、病歷質(zhì)量要求及處理辦法：

1、門（急）診病歷

門（急）診病歷由醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、門診部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)檢查。

在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)門（急）診病歷不合格（無(wú)病歷本視病歷書(shū)寫(xiě)不合格），每份病歷扣20-50元。引起糾紛的報(bào)相關(guān)部門，另行處理。

2、運(yùn)行病歷

對(duì)“運(yùn)行病歷”的質(zhì)量控制與終末病歷相比更加顯得有實(shí)際意義，可以避免一些終末質(zhì)量控制過(guò)程中的弊端，更加符合管理理論的科學(xué)性，減少不合格產(chǎn)品的生成。每月院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部等到各病區(qū)抽查運(yùn)行病歷。

（1）凡有輕度缺陷或書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量不足者，給予批評(píng)教育，并責(zé)令立即整改；輕度缺陷達(dá)5個(gè)以上者視為一個(gè)中度缺陷處理，給予口頭警告。

（2）凡有一個(gè)中度缺陷者，扣績(jī)效獎(jiǎng)50-100元。

（3）凡有一個(gè)重度缺陷或二個(gè)以上中度缺陷者，扣績(jī)效獎(jiǎng)100-300元。（4）若涉及醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故者，并另案處理。

3、終末病歷

（1）凡經(jīng)及時(shí)整改（輕度缺陷）后仍為乙級(jí)病歷的；或及時(shí)整改（僅1個(gè)中度缺陷）能上甲級(jí)病歷分?jǐn)?shù)。對(duì)責(zé)任人給予警告；若第二次出現(xiàn)則按下面第（2）條處理。

（2）凡經(jīng)及時(shí)整改（其中包括1個(gè)中度缺陷）后仍為乙級(jí)病歷；或雖經(jīng)整改（1個(gè)重度缺陷）能上乙級(jí)病歷分?jǐn)?shù)。扣績(jī)效獎(jiǎng)100-500元。若連續(xù)第二次出現(xiàn)，則待崗1個(gè)月到醫(yī)務(wù)科學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)。暫停當(dāng)年的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉升及各種評(píng)優(yōu)。并與科室和科室負(fù)責(zé)人當(dāng)年績(jī)效考核掛鉤。

（3）雖經(jīng)整改（1個(gè)重度缺陷）仍為丙級(jí)病歷?；蚱渲?個(gè)重度缺陷+1個(gè)中度缺陷?？劭?jī)效獎(jiǎng)500-800元，并待崗1個(gè)月到醫(yī)務(wù)科學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)。暫停當(dāng)年轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉升及各種評(píng)優(yōu)。并與科室和科室負(fù)責(zé)人當(dāng)年績(jī)效考核掛鉤。

（4）每季度核算一次。凡歸檔病案甲級(jí)病歷率﹤90%的科室，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣發(fā)科室績(jī)效獎(jiǎng)100元。

五、醫(yī)療協(xié)作

不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的醫(yī)療工作任務(wù)，；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)，甚至拆臺(tái)；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和醫(yī)療工作，扣發(fā)當(dāng)事人100-300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)300-1000元，且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升、轉(zhuǎn)正、定級(jí)資格。造成其它責(zé)任的按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定另行處理。

第五篇：后勤管理部崗位職責(zé)

后勤管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)工作計(jì)劃，制定后勤管理部工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。

2、做好辦公用品和后勤服務(wù)用品的采購(gòu)、管理和供應(yīng)工作。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)采購(gòu)的各類設(shè)施設(shè)備、用具用品及其它固定資產(chǎn)的登記、管理、添置、維修工作。

4、負(fù)責(zé)保障員工食堂物資的供應(yīng)。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)自有固定資產(chǎn)如房屋的出租和管理工作；

6、負(fù)責(zé)公司大樓場(chǎng)地的綠化和衛(wèi)生清潔工作。

6、做好臨時(shí)用工人員的聘任、管理、辭退等工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總務(wù)管理員崗位職責(zé)

1、做好部門對(duì)外事項(xiàng)的聯(lián)系和后勤各類費(fèi)用的收繳工作。

2、參與企業(yè)及后勤各類物資的招標(biāo)采購(gòu)工作。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化及各類設(shè)施的維護(hù)和維修工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外合同、協(xié)議的存檔、保管工作。

5、負(fù)責(zé)后勤臨時(shí)工的管理、考核、工資發(fā)放工作。

6、負(fù)責(zé)管理固定資產(chǎn)分類明細(xì)帳目，指導(dǎo)各部門對(duì)資產(chǎn)的管理。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

后勤食堂管理員崗位職責(zé)

1、制定和完善食堂各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂食品的采購(gòu)及驗(yàn)證工作。

3、貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)，定期組織炊事人員體檢并辦理健康證，嚴(yán)防傳染病及食品中毒事件發(fā)生。

4、定期組織召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，搞好飯菜質(zhì)量。對(duì)衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督。

5、管好食堂固定資產(chǎn)，用好管好炊事機(jī)具。

6、負(fù)責(zé)出售飯卡、充值，檢查督促員工憑卡就餐。

7、督促清潔工搞好食堂公共衛(wèi)生。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。