第一篇：郵局精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

文章標(biāo)題：郵局精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

搭建平臺(tái)培育典型服務(wù)青年奉獻(xiàn)企業(yè)讓青春在崗位中閃光

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

___郵局在區(qū)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視精神文明建設(shè)工作，努力將精神文明工作與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，重視企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)的培養(yǎng)，力爭(zhēng)把工作落到實(shí)處。2006年，我們?cè)俅稳〉昧薩__文

明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)，獲得了市級(jí)青年文明號(hào)、平安單位、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)團(tuán)支部、創(chuàng)新先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口等稱號(hào)。

___郵局的特點(diǎn)是青年人多，占到全局職工人數(shù)的70％，平均年齡26歲。他們積極要求進(jìn)步，希望崗位成才。黨支部針對(duì)這一特點(diǎn)，努力發(fā)揮團(tuán)支部的作用，依托青年文明號(hào)的品牌，開展形式多樣的活動(dòng)，不僅搭建了青年人成長(zhǎng)的平臺(tái)，也有效地促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，在站區(qū)樹立了良好的郵政形象，青年團(tuán)員們的熱情也為___文明單位標(biāo)兵注入了青春的活力。現(xiàn)將我們工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家交流。

一、樹立先進(jìn)典型，在企業(yè)中營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍

為了增強(qiáng)青年職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，珍惜榮譽(yù)，再接再厲，我們?cè)O(shè)置了榮譽(yù)室，每周要在榮譽(yù)室里開展形式多樣的活動(dòng)，讓青年職工常常能看到我們所取得的成績(jī)，熟悉各項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比內(nèi)容與條件，主動(dòng)參與到創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效活動(dòng)中。同時(shí)我們有重點(diǎn)地培養(yǎng)典型，宣傳典型，激發(fā)青年人渴望展示自我的熱情，讓青年職工在崗位中找到自身價(jià)值。

___是儲(chǔ)蓄窗口營(yíng)業(yè)員，平時(shí)少言寡語(yǔ)，但他踏實(shí)細(xì)致，業(yè)務(wù)全面，耐心而又有親和力。支部抓住他的特點(diǎn)加以引導(dǎo)，幫助他揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于他好的做法給予鼓勵(lì)和宣傳。同時(shí)，把儲(chǔ)蓄副組長(zhǎng)的工作交給他，讓他有機(jī)會(huì)與客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，處理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)生的疑難雜癥，承擔(dān)值班局長(zhǎng)不在時(shí)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與疏導(dǎo)。通過在工作中的鍛煉，逐漸成為了業(yè)務(wù)技能全面、服務(wù)熱情周到、協(xié)調(diào)管理技巧的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，他連續(xù)2年獲得管局級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，成為南區(qū)十佳青年。邢佳俊也是涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，他虛心好學(xué)，關(guān)心集體，主動(dòng)分擔(dān)了班組很多工作，我們以星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選為他搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，同時(shí)在局內(nèi)宣傳他熱心服務(wù)的事跡，請(qǐng)他介紹服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，讓他承擔(dān)起英語(yǔ)小教員的工作，等等。06年2月，他通過團(tuán)支部書記競(jìng)選，成為了青年團(tuán)員的領(lǐng)頭人。青年們的信任與希望，促使他更加明確自己的責(zé)任，從文字錄入到英語(yǔ)學(xué)習(xí)、從業(yè)務(wù)練功的組織到職業(yè)道德的培訓(xùn)，他把青年人的特點(diǎn)與形式多樣的活動(dòng)相結(jié)合，將區(qū)局團(tuán)委的工作要求與地區(qū)、支部的工作相結(jié)合，采取走出去參觀、請(qǐng)進(jìn)來交流、靜下心來研討等形式，營(yíng)造了積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。靦腆、內(nèi)向的他也在工作中逐漸成熟成長(zhǎng)，在06年，被評(píng)為南區(qū)十佳青年和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵?；魰阅?、于硯淼都曾是一名普通的營(yíng)業(yè)員，她們抓住郵電所長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，用自己的能力和信心贏得了職工的信任，走上了郵電所管理崗位，經(jīng)過工作實(shí)踐鍛煉，出色地完成了支局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，受到職工們的好評(píng)。在榜樣力量的作用下，我局的年輕人也加入了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的濃厚氛圍中，先后涌現(xiàn)出了眾多感人的事跡，有用戶的信使張雷、雪中送碳的王紅云、拾金不昧的王燕、忠于職守的石磊、拼命三郎戚蕊……他們用行動(dòng)展示著北京郵政青年人的風(fēng)采，構(gòu)筑起___郵局亮麗的風(fēng)景線。

二、參與公益活動(dòng)，培養(yǎng)青年人的自豪感和崗位責(zé)任感

2008年，北京將舉辦最出色的一屆奧運(yùn)會(huì)，我們的青年職工能否適應(yīng)服務(wù)奧運(yùn)的需要，便成為團(tuán)支部的主要課題，為培養(yǎng)職工愛國(guó)、愛崗、敬業(yè)的意識(shí)，我們以積極參與地區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)為切入點(diǎn)，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明禮儀、奧運(yùn)法律知識(shí)，弘揚(yáng)___文明，用行動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。學(xué)雷鋒日、五一勞動(dòng)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生日，這些特殊的日子里，團(tuán)支部都會(huì)組織青年人走上街頭，義務(wù)勞動(dòng)，美化___，在勞動(dòng)中培養(yǎng)青年職工的社會(huì)主義的榮辱觀。5月4日的青年節(jié)，青年們?cè)卩]電所門前搭起服務(wù)臺(tái)，在宣傳郵政業(yè)務(wù)的同時(shí)，為過往的旅客答疑釋惑，像這樣有特殊意義的活動(dòng)我們已經(jīng)堅(jiān)持五六年了；6月26日開展的“愛心捐助”活動(dòng)，職工們用行動(dòng)詮釋了“一方有難，八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德；7月13日，在“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”暨_(dá)__地區(qū)軍（警）民共建啟動(dòng)儀式上，我局職工光榮的成為“為___爭(zhēng)光，為奧運(yùn)添彩”的志愿者；在共建文明京郊行中，我們以“互學(xué)、互訪、互幫、互促”為著眼點(diǎn)，多次與懷柔甘澗峪村聯(lián)系、溝通，相互學(xué)習(xí)，傳播文明；團(tuán)支部還以“送書下鄉(xiāng)”為主題，號(hào)召職工自愿捐書贈(zèng)物，并將收集到的教課書、磁帶和雜志千余本送到外來務(wù)工密集單位——___環(huán)衛(wèi)所，在活動(dòng)中展示了北京郵政充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，青年職工的利益觀、價(jià)值觀也在活動(dòng)中得到升華。我們還堅(jiān)持開展地區(qū)單位間的共建活動(dòng)，與___地區(qū)公安、交警、城管、武警攜手共創(chuàng)___文明，把官兵服務(wù)___、奉獻(xiàn)___的精神和

第二篇：郵局黨支部黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

郵局黨支部黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

文章標(biāo)題：郵局黨支部黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！

很榮幸區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)給了我局這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。和大家交流一下我局黨支部在黨建工作中的一些做法，有不妥之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

今天我發(fā)言的題目是：一枝獨(dú)秀不是春百花齊放春滿園

企業(yè)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，建設(shè)和諧企業(yè)必須要有一支高素質(zhì)、忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍，培樹先進(jìn)典型、以點(diǎn)帶面，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是___郵局

深化黨建工作的一項(xiàng)重要舉措。

2008年，我局黨支部在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以思想政治工作為依托，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，促和諧、謀發(fā)展，在兩個(gè)文明的建設(shè)中充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和有力的組織保證。下面我將從以下三方面把我局黨支部所做的重點(diǎn)工作向大家作以匯報(bào)：

第一部分:培樹

培育、選樹典型可以讓廣大職工從先進(jìn)典型的身上更加形象化地理解北京郵政企業(yè)精神的內(nèi)涵。我局黨支部在培樹工作中，善于從不同崗位、不同角度去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，使支局涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型，他們愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘，在為企業(yè)創(chuàng)造效益、贏得榮譽(yù)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。

1、營(yíng)銷之星---梁拓荒

曾獲管局優(yōu)秀營(yíng)銷員，創(chuàng)新標(biāo)兵和區(qū)局十佳崗位能手，十佳青年等光榮稱號(hào)。作為一名專職營(yíng)銷員，在多年的工作中他總結(jié)出了多觀察、細(xì)思考、勤溝通的營(yíng)銷工作新“三字經(jīng)”。在市場(chǎng)開發(fā)中具有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的公關(guān)能力。2008年，在做好原有大客戶維護(hù)工作的基礎(chǔ)上,新開發(fā)了語(yǔ)言大學(xué)速遞和新華書店函件等業(yè)務(wù)，創(chuàng)收一百余萬元，制作企業(yè)金卡和廣告郵資封片片近二十萬元。

2、服務(wù)之星---王秀玲

曾是管局窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。05年，被區(qū)局授予“黨員先鋒崗”榮譽(yù)稱號(hào)。作為服務(wù)臺(tái)的一名營(yíng)業(yè)員，工作中，她勤于思考、善于總結(jié)。熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)贏得了廣大用戶的好評(píng)，成為我局窗口服務(wù)的一面旗幟。工作之余，她勤于筆耕，撰寫的稿件經(jīng)常在《中國(guó)郵政報(bào)》、《北京晚報(bào)》和《郵政周報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表，是基層通訊員中寫作的精英。

3、開拓之星---馬鳳濤

五年來，小馬一直堅(jiān)持為孤寡老人吳大媽送養(yǎng)老金、代交電話費(fèi)，被親切的稱為郵局里的好閨女。因此被評(píng)為管局貼心人服務(wù)隊(duì)先進(jìn)個(gè)人和區(qū)局優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵。自擔(dān)任儲(chǔ)蓄班長(zhǎng)以來，她積極拓展業(yè)務(wù)，為鐵路和部隊(duì)等單位代發(fā)工資六千多人，月代發(fā)額七百余萬元。利用基礎(chǔ)客戶這一資源又深度開發(fā)，一次性吸納車務(wù)段安康保險(xiǎn)退?？詈臀渚酬?duì)退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置費(fèi)六百余萬元。

４、創(chuàng)意之星---張鳳春

作為集郵臺(tái)的一名營(yíng)業(yè)員，她服務(wù)熱情、工作細(xì)致。三年來，她利用自辦的集郵專題欄向廣大用戶積極宣傳集郵業(yè)務(wù)知識(shí)，并一直堅(jiān)持為集郵愛好者吳春山老人提供助殘服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅得到了用戶和支局的認(rèn)可，也為她贏得了管局窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵和區(qū)局十佳青年等榮譽(yù)。作為同力達(dá)員工中的典范，她已被列為我局黨支部今年發(fā)展黨員的計(jì)劃。

5、奉獻(xiàn)之星---___

___是我局的統(tǒng)計(jì)員，兼任質(zhì)檢、小教員、通訊員和會(huì)計(jì)替班員等多職。工作積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)，曾獲管局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀團(tuán)干部等榮譽(yù)稱號(hào)。由她主編的《服務(wù)月刊》以其內(nèi)容豐富、貼近工作的特點(diǎn)成為職工喜聞樂見的局內(nèi)刊物，也成為黨支部加強(qiáng)職工思想政治工作的另一有效載體。在奧運(yùn)培訓(xùn)工作中，作為支局綜合小教員，她積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織職工開展業(yè)務(wù)練功和各項(xiàng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，為更好的完成對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作，她不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常利用工余時(shí)間編寫學(xué)習(xí)材料、掌握職工練功水平。由于工作扎實(shí)有效、培訓(xùn)資料完整、活動(dòng)富有創(chuàng)意，被評(píng)為管局奧運(yùn)培訓(xùn)小教員先進(jìn)個(gè)人。

6、北京市青年文明號(hào)班組---營(yíng)業(yè)部

營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有職工34人，2008年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1091萬元。在加強(qiáng)班組自身建設(shè)和做好窗口服務(wù)工作的同時(shí)，積極

參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，組織團(tuán)員青年進(jìn)社區(qū)、下軍營(yíng)開展流動(dòng)服務(wù)，樹立了郵政良好的對(duì)外形象。曾被評(píng)為管局優(yōu)勝管理班組、區(qū)局郵政窗口雙十佳服務(wù)示范班組。大到班組、小到個(gè)人，培樹工作在我局形成了“百花齊放”的局面，有力的推動(dòng)了支局兩個(gè)文明建設(shè)的步伐。

第二部分:育人

俗話說：“冰凍三尺，非一日之寒”。之所以在培樹工作中取得這樣的成果，是我局黨支部在區(qū)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)思想政治工作，牢固樹立以人為本的企業(yè)理念，抓住育人這一根本不放松，通過開展思想引導(dǎo)、政策激勵(lì)、先進(jìn)培樹、榜樣宣傳、教育培訓(xùn)等一系列工作所產(chǎn)生的效應(yīng)，為企業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃生機(jī)。

一、注重思想引導(dǎo)，制定典型培樹計(jì)劃

企業(yè)的根本是人，郵政的發(fā)展在一定程度上取決于人才的培養(yǎng)和使用。我

們認(rèn)為：育人工作同其他管理工作一

樣，也需要經(jīng)營(yíng)，就是對(duì)人才的培養(yǎng)要進(jìn)行規(guī)劃，使每個(gè)人都能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，將自己的學(xué)識(shí)和才干最大限度地發(fā)揮出來，使之產(chǎn)生應(yīng)有的效益，才能把敬業(yè)愛崗的精神理念轉(zhuǎn)化為為用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。

為使企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)緊密結(jié)合，黨支部在全局職工中以講黨課、座談會(huì)、征文演講等形式開展”三講”教育活動(dòng)，即講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任。在職工中大力弘揚(yáng)“以郵為業(yè)、愛局如家”的企業(yè)精神內(nèi)涵。然而，語(yǔ)言是空洞無力的，它所能帶給職工的震撼是有限的；郵政戰(zhàn)線上的模范人物也離我們很遠(yuǎn)，職工無法觸摸到那份真實(shí)，無法感受到他們的人格魅力。因此，我們制定了典型培樹工作計(jì)劃，打造屬于我們自已的先進(jìn)人物，使職工能具體、形象的看到什么是敬業(yè)、怎樣才是愛崗。

為了讓大家學(xué)有目標(biāo)，黨支部注重從不同層面和不同崗位上選樹、培育典型：即有管理人員，又有普通職工；有正式工，也有同力達(dá)員工；有服務(wù)標(biāo)兵，也有業(yè)務(wù)能手；有埋頭苦干無私奉獻(xiàn)的，還有能說會(huì)寫精明干煉的。無論從哪個(gè)角度，職工都能找到自已學(xué)習(xí)的榜樣，這些不同側(cè)面的閃光點(diǎn)連成線，縱橫交錯(cuò)，編織成了___郵局蘊(yùn)育職工成才的搖藍(lán)。同時(shí)也讓職工感受到只要心系企業(yè)，真情付出，自身的價(jià)值就會(huì)被認(rèn)可，從而更加努力的工作，在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成才之夢(mèng)。

二、用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)人，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性

從相對(duì)論而言，任何兩個(gè)有關(guān)聯(lián)的事物，它們之間都是相互促進(jìn)、相互制約的。就像我們的企業(yè)和職工，企業(yè)為職工搭建成才的平臺(tái)、職工為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。雙方都不能只講付出、不求回報(bào)。雖然在抓思想政治工作中，并不提倡事事都要拿錢說話，但適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)

勵(lì)是對(duì)職工超額付出才智和汗水的價(jià)值體現(xiàn)，能極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。為了讓廣大職工學(xué)有目標(biāo)、干有動(dòng)力。我們制定了一系列鼓勵(lì)職工成才的獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

1、設(shè)立經(jīng)營(yíng)開發(fā)專項(xiàng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)職工發(fā)展業(yè)務(wù)

作為生產(chǎn)單位，我們黨支部工作的最終落腳點(diǎn)就是要凝心聚力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了鼓勵(lì)職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的積極性，我們大力倡導(dǎo)全員營(yíng)銷。年初，我們根據(jù)區(qū)局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、針對(duì)支局業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)分配制度,設(shè)立了突破獎(jiǎng)和開拓獎(jiǎng)，即對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破50萬元和超30萬元的職工給予相應(yīng)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。通過獎(jiǎng)勵(lì)政策的出臺(tái)和兌現(xiàn)，職工的生產(chǎn)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。司機(jī)穆海波開發(fā)人教科發(fā)函件業(yè)務(wù)創(chuàng)收五十多萬元，營(yíng)銷員梁拓荒新開發(fā)大客戶業(yè)績(jī)?cè)诎偃f元以上，極大的促進(jìn)了我局業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、設(shè)立崗位成才專項(xiàng)獎(jiǎng)，提高人

員綜合素質(zhì)

為了不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化修養(yǎng),黨支部也制定了崗位人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在區(qū)局以上業(yè)務(wù)練功和競(jìng)賽活動(dòng)中取得名次的職工追加同等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于獲得職業(yè)技能鑒定高級(jí)工和技師的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；為參加學(xué)歷再教育的職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件，在管局出臺(tái)了《關(guān)于在生產(chǎn)崗位勞務(wù)人員中選拔優(yōu)秀人才的辦法》后，我們加強(qiáng)政策宣傳，極大的鼓舞了同力達(dá)員工的工作熱情，促使他們崗位成才.成為本專業(yè)的行家里手。目前，我局已有名職工獲得過此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、設(shè)立對(duì)外宣傳專項(xiàng)獎(jiǎng)，培養(yǎng)職工寫作熱情

幾年來，我局黨支部始終重視宣傳報(bào)道工作。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的寫作熱情，不斷提高通訊員的寫作水平，更好地宣傳、報(bào)道局內(nèi)的好人好事、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和先進(jìn)人物，我局設(shè)立了對(duì)外宣傳專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，即在《中國(guó)郵政報(bào)》以上媒體每發(fā)表一篇文章，獎(jiǎng)勵(lì)職工５０元，這一辦法的制定，大大激發(fā)了職工的寫作熱情。去年，我局在外報(bào)上稿４０多篇，占南區(qū)的四分之一，王秀玲同志一人每年上稿量近六十篇。王秀玲、___兩名通訊員勤于思考、善于總結(jié)，用她們手中的筆為我局連續(xù)三年獲得宣傳工作先進(jìn)黨支部立下了汗馬功勞。

三、用榜樣宣傳感召人，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用

1、做好培樹工作，為職工搭建自我成才的舞臺(tái)

在育人工作中，核心的環(huán)節(jié)在于選樹，培育典型。如何挖掘人才、培養(yǎng)人才和使用人才就成為黨支部這個(gè)伯樂慧眼識(shí)千里馬的關(guān)健。先進(jìn)典型不僅要樹得起、還要立得穩(wěn)，真正起到典型的示范作用。

在這項(xiàng)工作上，黨支部一方面深入到群眾中去，多與職工溝通，去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，為他們積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提供展示的舞臺(tái)。在2004年的合理化建議活動(dòng)中，張鳳春提出了設(shè)

立集郵專題欄向廣大用戶宣傳集郵知識(shí)的想法，黨支部覺得這是一個(gè)發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的好點(diǎn)子，鼓勵(lì)她辦起了集郵專題欄。三年來，她利用業(yè)余時(shí)間將一些集郵小常識(shí)打印出來并配上各色郵品，圖文并茂的吸引了不少用戶駐足的目光。她還有一個(gè)用了多年的用戶聯(lián)系本，上面記錄著許多郵迷的電話和他們想要購(gòu)郵品的種類，她的作法得到了局內(nèi)外職工、用戶的一致好評(píng)。黨支部為了宣傳一名普通同力達(dá)員工愛崗敬業(yè)的工作精神，在窗口一線占90以上同力達(dá)員工中樹立起一面旗幟，連續(xù)兩年推薦她為區(qū)局的十佳青年。為她崗位成才鋪就了綠色通道，為職工搭建自我成才的舞臺(tái)。

2、加大宣傳力度，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用

在培樹育人的工作中，我局黨支部注重發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)，以典型的示范作用帶動(dòng)一片、推動(dòng)全面。黨支部利用宣傳欄、局內(nèi)小報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式讓職工近距離的了解先進(jìn)典型崗位成才的成功

經(jīng)驗(yàn)。將各類標(biāo)兵的照片制作成“光榮榜”展示在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，將先進(jìn)典型的事跡張貼在宣傳欄內(nèi)，用榜樣的宣傳感召人，鼓勵(lì)廣大職工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，營(yíng)造了“人人學(xué)先進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的濃厚氛圍。

同時(shí)，發(fā)揮我局兩名通訊員的寫作特長(zhǎng)，挖掘我局先把典型的閃光點(diǎn)進(jìn)行深入的采訪報(bào)道。因此像梁拓荒、張鳳春和馬鳳濤等同志的事跡都曾在《中國(guó)郵政報(bào)》、《北京電視月刊》和《郵政周報(bào)》上報(bào)道過。這些正面的宣傳、報(bào)道，進(jìn)一步提高了企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

四、用專項(xiàng)培訓(xùn)教育人，提高全員整體素質(zhì)

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們常提到“木桶理論”，其實(shí)在育人這項(xiàng)工作上也是如此。企業(yè)要發(fā)展，取決于全員的整體素質(zhì)。2008年，我局黨支部把落實(shí)奧運(yùn)培訓(xùn)工作作為提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的切入點(diǎn)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)節(jié)點(diǎn)，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和練功活動(dòng)，積極開

展兩級(jí)教育培訓(xùn)，一方面，選送支局的業(yè)務(wù)骨干及宣傳小教員參加區(qū)局的各項(xiàng)培訓(xùn)，回來后由這些業(yè)務(wù)骨干結(jié)合本局職工隊(duì)伍現(xiàn)有素質(zhì)制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，與此同時(shí)，在職工中開展“迎奧運(yùn)，練內(nèi)功，提素質(zhì)”職工業(yè)務(wù)練功比賽活動(dòng)，在全局上下營(yíng)造出了學(xué)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)第一、崗位成才的良好氛圍。在“三確保”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，由于我局加強(qiáng)了對(duì)職工量收系統(tǒng)應(yīng)用的監(jiān)督和指導(dǎo)，最終以分的總成績(jī)位列各局榜首。在奧運(yùn)培訓(xùn)工作中，我局取得了文字錄入比賽第二名、普測(cè)第三名的好成績(jī)。從三項(xiàng)比賽和三項(xiàng)普測(cè)的總成績(jī)來看，我局分列第一和第四位，說明了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提高。

第三篇章:興業(yè)

以人為本的企業(yè)理念，讓企業(yè)成為職工之“家”的同時(shí)，也有力的推動(dòng)了我局經(jīng)營(yíng)工作的開展。2008年,我局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2604萬元，完成年計(jì)劃的。

在三大支柱業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄專業(yè)提前

五個(gè)月完成增儲(chǔ)任務(wù)，速遞和函件專業(yè)有兩個(gè)項(xiàng)目獲得了管局新業(yè)務(wù)發(fā)展與開拓獎(jiǎng)，1、一季度管局新業(yè)務(wù)發(fā)展與開拓獎(jiǎng)---教育部減免西部地區(qū)中小學(xué)生學(xué)雜費(fèi)宣傳冊(cè)函件業(yè)務(wù)

一月份，我局成功開發(fā)人教科發(fā)函件業(yè)務(wù).為確保時(shí)限，黨員干部帶頭加班加點(diǎn)、全員奮戰(zhàn)五天，除夕前將八千多袋直封刷郵寄出口，創(chuàng)收53萬元，實(shí)現(xiàn)了2008年經(jīng)營(yíng)工作的開門紅。

2、三季度管局新業(yè)務(wù)發(fā)展與開拓獎(jiǎng)---北京語(yǔ)言大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院現(xiàn)費(fèi)交寄速遞業(yè)務(wù)

七月份，我局又成功開發(fā)了北京語(yǔ)言大學(xué)現(xiàn)費(fèi)交寄速遞業(yè)務(wù)。僅兩個(gè)月，共收寄速遞3萬余件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入46萬元。此單促使我局速遞專業(yè)提前百日完成全年的收入指標(biāo)。

3、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)規(guī)模與效益的共同提高（圖表）

06年，我局大力發(fā)展代發(fā)工資等

中間業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，取得了可喜的成績(jī)。年內(nèi)余額增長(zhǎng)突破億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入963萬元，同比增長(zhǎng)。

4、“五大戰(zhàn)役”捷報(bào)頻傳

思鄉(xiāng)

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第三篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

多種形式抓創(chuàng)建文明服務(wù)樹新風(fēng)

精神文明經(jīng)驗(yàn)交流材料

鞍山市交通執(zhí)業(yè)管理處是是直接為全市數(shù)萬名交通從業(yè)人員面對(duì)面服務(wù)的窗口，負(fù)責(zé)全市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理、道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理和交通職業(yè)技能鑒定。兩年來，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全處中心工作，以“規(guī)范管理，文明服務(wù)，樹立交通行業(yè)新形象”為主題，著眼于打造行業(yè)形象、增強(qiáng)凝聚力，認(rèn)真開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)，有力促進(jìn)了全處工作。2008年，全市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)16200人、道路運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)13000人，與06年相比分別增長(zhǎng)37.7%和6.9%，我處被市委、市政府授予“市文明單位”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。我們的主要做法是：

一、始終擺上日程，堅(jiān)持創(chuàng)建工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈

我處是直接服務(wù)于交通從業(yè)人員的窗口，更是代表交通行業(yè)在社會(huì)上的形象。成立之初，工作千頭萬緒，但處領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，沒有因工作繁忙而削弱。除專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組明確主抓人員外，還將精神文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上日程認(rèn)真研究，與行政工作同規(guī)劃、同部署、同檢查，并作為干部考核任用和爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)的考核內(nèi)容。行政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作給予大力支持，凡是開展宣傳教育、改善服務(wù)環(huán)境、表彰先進(jìn)等所需資金都提供便利條件。今年初，處黨政聯(lián)合下文轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于在全局窗口單位開展“文明服務(wù)示范窗口評(píng)比活動(dòng)”的通知》，提出了五個(gè)方面行為規(guī)范，各科室紛紛召開會(huì)議落實(shí)，每名同志都認(rèn)識(shí)到自己的一言一行，不僅代表著交通執(zhí)業(yè)管理處的形象，而且代表著交通局和行政機(jī)關(guān)形象，決心用積極熱忱的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能為交通從業(yè)人員服好務(wù)。由于認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，為抓好文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、精心設(shè)計(jì)載體，服務(wù)交通執(zhí)業(yè)管理基本任務(wù)

兩年來的創(chuàng)建工作使我們體會(huì)到，精神文明建設(shè)必須根植于中心工作才能更有生命力。兩年中，我們緊緊圍繞全市駕培市場(chǎng)管理、道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理、交通職業(yè)技能鑒定三項(xiàng)基本任務(wù)設(shè)計(jì)載體，把文明創(chuàng)建活動(dòng)融入行業(yè)管理、窗口服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)工作中，多種形式開展創(chuàng)建活動(dòng)。

第一，抓教育，提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的凝聚力。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，我們始終緊緊抓住人的教育不放，著力打造全新的職工隊(duì)伍。一是開展思想道德教育。堅(jiān)持抓好政治理論學(xué)習(xí)，有健全的教育制度、詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)學(xué)習(xí)由各支部組織，常年堅(jiān)持，從不間斷。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，帶頭參加學(xué)習(xí)并親自講黨課，開展批評(píng)與自我批評(píng)。還采用學(xué)原文、聽報(bào)告、辦講座、看錄像、寫心得體會(huì)等形式對(duì)職工進(jìn)行理想信念、公民道德等教育。二是開展榮辱觀教育，使每名職工都深知“八榮八恥”內(nèi)容，做到自覺踐行，全處形成人人知榮辱、人人講文明的良好風(fēng)氣。三是開展法制教育。先后邀請(qǐng)鞍山科技大學(xué)、市法制辦、市運(yùn)輸處等單位的法律專家和行業(yè)內(nèi)管理資深人員，講授國(guó)家基本法3部，交通專業(yè)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定12個(gè)。同時(shí)，組織全體人員歷時(shí)3個(gè)月每周一次、觀看了國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》全套12講的CD碟講座。每次培訓(xùn)都購(gòu)置了配套教材，接受培訓(xùn)的職工占在崗人數(shù)的95%以上，培訓(xùn)結(jié)束后，組織大家復(fù)習(xí)、考試，考試成績(jī)作為全年工作綜合考核成績(jī)。四是開展職業(yè)技能教育。邀請(qǐng)資深人士和內(nèi)部管理人員先后兩次開展全員公文寫作知識(shí)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。

第二，抓形象，服務(wù)社會(huì)公眾，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的戰(zhàn)斗力。在工作中，我們始終把文明服務(wù)作為宗旨，全力提供熱情周到、和諧一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提供方便，溫馨服務(wù)。為方便群眾辦事，我們?cè)谝粯窃O(shè)立了辦事大廳，將道路運(yùn)輸從業(yè)人員申辦從業(yè)資格培訓(xùn)、考試須知、從業(yè)資格證件換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、變更和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，免費(fèi)提供桌椅、筆紙、溫開水等。二是深入企業(yè)，主動(dòng)服務(wù)。鞍山東北建設(shè)建筑工程公司有道路運(yùn)輸從業(yè)人員146人，分布在市內(nèi)、鲅魚圈、朝陽(yáng)三處工地，換證很不方便。我們本著為民、便民原則，先后三次組織人員到工地現(xiàn)場(chǎng)辦公，大家不怕旅途勞累、克服工地環(huán)境惡劣等困難，出色完成了換證工作，贏得了好評(píng)，他們特贈(zèng)送一面題為“心系企業(yè)保生產(chǎn)，服務(wù)基層現(xiàn)真情”的錦旗以表謝意。在對(duì)鞍鋼外委駕駛員、維修工的鑒定中，我們針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)緊、職工上課遠(yuǎn)的特點(diǎn)，多次組織人員雙

休日、頂著炎炎烈日、不辭辛勞主動(dòng)到弓長(zhǎng)嶺廠區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，解決了他們的實(shí)際困難。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我處聘請(qǐng)了8名行風(fēng)監(jiān)督員，下發(fā)聘書上墻公示，召開座談會(huì)，主動(dòng)向他們匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，聽取意見和建議，幫助我們改進(jìn)作風(fēng)，取得良好效果。

第三，抓活動(dòng)，發(fā)揮典型作用，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的吸引力。為增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作活力，我們組織開展了各種創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以創(chuàng)建“文明窗口”為重點(diǎn)，在從事交通執(zhí)業(yè)管理工作的干部職工中開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng)。兩年來，共表彰先進(jìn)集體6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人14人，資金投入5000余元；組織全市駕駛員培訓(xùn)學(xué)校開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，表彰樹立 6所優(yōu)秀駕校。今年5月聯(lián)合市駕駛員行業(yè)協(xié)會(huì)，在海城舉辦了我市首屆駕校教練員技能大比武活動(dòng)，來自全市27所駕校共83名教練員參加了大比武，評(píng)選出10名優(yōu)秀教練員標(biāo)兵和10名優(yōu)秀教練員，并通過鞍山千山晚報(bào)和市交通局政府網(wǎng)站進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，激發(fā)了教練員工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)了各駕校競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，贏得駕校、社會(huì)以及上級(jí)部門的一致好評(píng)。

三、爭(zhēng)取資金支持，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境 在創(chuàng)建工作中，我們舍得投入，努力營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。

1、改善了辦公環(huán)境。投資43萬元對(duì)辦公樓進(jìn)行裝修改造；投資5.3萬元購(gòu)辦公桌椅、卷柜、沙發(fā)；投資13萬元建立微機(jī)房和運(yùn)政網(wǎng)絡(luò)，還對(duì)辦公樓進(jìn)行了綠化、美化、亮化，為職工營(yíng)造了優(yōu)美、亮麗、清潔的工作環(huán)境。

2、改善了服務(wù)環(huán)境。為了貫徹實(shí)施交通部9號(hào)部令，滿足道路運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)、考試相分離的要求，積極與市財(cái)政局協(xié)調(diào)購(gòu)置計(jì)算機(jī)款項(xiàng)，投資18.7萬元購(gòu)進(jìn)50臺(tái)考試用計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了全市道路運(yùn)輸從業(yè)資格考試無紙化。同時(shí)，我們?cè)谵k事大廳放置了飲水機(jī)、沙發(fā)、桌椅，為前來辦事的廣大群眾提供了方便、快捷、舒適的條件。今年2月，又專門設(shè)置換發(fā)新版從業(yè)資格證工作辦事窗口，投資近16萬元配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備，截止9月末，已為全市5.6萬人換發(fā)了新版道路運(yùn)輸從業(yè)資格證。

3、增大了駕校投入。按照交通部2號(hào)令和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》要求，兩年來對(duì)全市駕校進(jìn)行了整頓規(guī)范，新增教練車數(shù)百臺(tái)，全地區(qū)現(xiàn)已達(dá)到580臺(tái)。又投入17萬元全部安裝使用多媒體教學(xué)軟件，大大增加了培訓(xùn)教學(xué)的科技含量，使我市駕駛員培訓(xùn)水平得到進(jìn)一步提高。

四、文明創(chuàng)建成果顯著，行業(yè)管理躍上新臺(tái)階

兩年來，通過組織文明創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使行業(yè)管理躍上了一個(gè)新臺(tái)階，行業(yè)風(fēng)氣有了根本性好轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)三大變化：

第一，職工的精神面貌發(fā)生了明顯變化，干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了文明服務(wù)意識(shí)，每個(gè)科室都積極推廣使用文明用語(yǔ)，提倡微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為群眾排憂解難、辦實(shí)事，愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)已經(jīng)成為每名職工做人、做事的坐標(biāo)，在社會(huì)上引起了良好的反響。

第二，駕培行業(yè)管理向著科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方向

邁進(jìn)。過去全地區(qū)駕校資金投入不足，辦學(xué)條件差，無序競(jìng)爭(zhēng)，總體水平呈小、散、弱、亂狀況。通過加強(qiáng)行業(yè)管理，各項(xiàng)規(guī)章制度完善、檔案齊全，僅用一年多時(shí)間就步入省同行業(yè)一流管理行列，全市駕?，F(xiàn)已達(dá)到34所，其中培育一級(jí)駕校1所，實(shí)現(xiàn)歷史性突破；重組二級(jí)駕校21所、三級(jí)駕校12所，持證上崗教練員580人，有訓(xùn)練場(chǎng)地34個(gè)。

第三，道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理工作秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。理順了內(nèi)部工作程序，實(shí)行從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試和發(fā)證三權(quán)分離；今年3月又新成立了收費(fèi)科，負(fù)責(zé)全處各項(xiàng)費(fèi)種的收繳工作，各部門間形成了互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的工作機(jī)制，既實(shí)現(xiàn)了從業(yè)人員管理工作規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，又有效地防止“以權(quán)謀私、不依法行政”等不正之風(fēng)。同時(shí)，今年開通了遼寧省運(yùn)政信息管理系統(tǒng)網(wǎng)，使用省運(yùn)管局編制的道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理軟件，報(bào)名、考試、打印準(zhǔn)考證、打證全部網(wǎng)上操作，嚴(yán)格考試紀(jì)律，有效根治了不考試就發(fā)證的弊病，使道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理工作走向了規(guī)范化。

以上就是我們抓好文明窗口創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的初淺做法。今后，我們將再接再勵(lì)，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第四篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

圍繞中心 服務(wù)大局 為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供思想保證近年來，衛(wèi)生局黨委精神文明建設(shè)工作始終以宣傳貫徹黨的十七大精神和國(guó)務(wù)院[2007]32號(hào)文件精神為主線，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、十七屆三中全會(huì)精神，及區(qū)、地黨委擴(kuò)大會(huì)議精神和縣委十屆三、四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為工作突破口，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極探索新形勢(shì)下開展精神文明建設(shè)工作的規(guī)律性，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)實(shí)際工作

1、強(qiáng)化干部理論學(xué)習(xí)教育工作。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十七大、三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，完善學(xué)習(xí)制度，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位。黨委中心組和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記、調(diào)研報(bào)告、專題輔導(dǎo)、討論、電化教育等形式，提高了勤于、善于學(xué)習(xí)的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。黨委中心組堅(jiān)持每月至少組織一至兩次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)做到會(huì)前通知學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)上專題發(fā)言、輔導(dǎo)講座，會(huì)后撰寫調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合的辦法，力求在學(xué)習(xí)實(shí)效上下功夫。在學(xué)習(xí)過程中黨委中心組成員首先做到“四帶頭”、“四落實(shí)”，即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭撰寫讀書筆記、心得體會(huì)、調(diào)研論文，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；落實(shí)時(shí)間、落實(shí)人員、落實(shí)內(nèi)容、落實(shí)專題，從而帶動(dòng)了干部職工的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扎實(shí)穩(wěn)步地推進(jìn)。各單位緊密聯(lián)系實(shí)際，組織干部職工通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、寫心得體會(huì)記讀書筆記、出黑板報(bào)、墻報(bào)、答卷、建立學(xué)習(xí)園地等形式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，通過學(xué)習(xí)教育和引導(dǎo)了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)。

2、理論學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)際工作，從解決群眾最關(guān)心和與群眾關(guān)系最密切的民生問題入手，辦實(shí)事、求實(shí)效，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作。一是結(jié)合衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作，延伸開展合作醫(yī)療便民工作。通過全縣上下的共同努力，全縣參合農(nóng)民達(dá)到96492人，參合率為97.08%。今年來，農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)，截止10月，全縣參合農(nóng)民有5484人次得到了住院補(bǔ)償，37784人次得到了門診補(bǔ)償，共支付農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金680萬元,補(bǔ)償款通過村合管組，鄉(xiāng)合管辦全程服務(wù)送到群眾手中，既減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，又直接節(jié)約了群眾往返縣、鄉(xiāng)報(bào)銷住院費(fèi)的負(fù)擔(dān)，真正使這項(xiàng)得民心工程惠及百姓，受到了農(nóng)牧民群眾的普遍歡迎。二是在新農(nóng)村建設(shè)方面，在縣委、政府的高度重視下，投入310萬完成了溫泉醫(yī)院3000平方米病房樓新建工程，投入30萬元新建了鹿角灣旅游區(qū)200平方米牧業(yè)醫(yī)療點(diǎn)建設(shè)工程，為農(nóng)牧民就醫(yī)提供了較好的環(huán)境和條件爭(zhēng)取90萬項(xiàng)目資金和配套資金為農(nóng)牧民修建無害化廁所2000戶。三是縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)療專家分期分批先后派出27人次援助裕民縣醫(yī)療單位，為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行手術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)人員；四是共同參與社區(qū)建立扶貧幫困基金，局黨委每年都為為社區(qū)建立扶貧幫困基金，縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)貧困居民家中進(jìn)行體檢、送醫(yī)送藥；為社區(qū)居民建立健康檔案人；六是先期投入500萬元新建擴(kuò)建縣人民醫(yī)院病房樓工程；七是根據(jù)基層衛(wèi)生院急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員狀況，衛(wèi)生局通過有關(guān)部門為基層衛(wèi)生院招錄了14名專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作一線，為廣大患者服務(wù)。

二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)

衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合工作的實(shí)際，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德宣傳教育活動(dòng)。樹立以人為本，視患者和群眾為親人的人性化

服務(wù)理念，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)，改善服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到了文明服務(wù)，掛牌上崗，公開承諾，自覺接受患者及人民群眾的監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極推行門診病人和住院病人對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查中梳理出的意見和建議進(jìn)行了及時(shí)反饋，并認(rèn)真進(jìn)行了整改，形成內(nèi)外結(jié)合完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。同時(shí)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，促使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為了做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣醫(yī)院推行實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即要求醫(yī)護(hù)人員做到“一次介紹、一次溝通、一次回訪、一份出院病歷、一張卡片”，對(duì)危、急、重病開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)。不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。婦幼保健院開展了文明窗口“三級(jí)服務(wù)”承諾制，既醫(yī)護(hù)人員向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會(huì)承諾。在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員必須用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言，禮貌接待每位病人及陪伴親友。繼續(xù)推行整體化護(hù)理，強(qiáng)化“三基二嚴(yán)”的訓(xùn)練，嚴(yán)格護(hù)理操作，規(guī)范護(hù)士的言行舉止。堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這些舉措，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)環(huán)境。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是思想政治工作的重要領(lǐng)域，也是思想政治工作研究的重要課題。全系統(tǒng)按照“服務(wù)大局，標(biāo)本兼治，專項(xiàng)治理，整體推進(jìn)”，加大了從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的力度，一是建立了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度，二是加大了專項(xiàng)治理力度，三是深入開展整頓與規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序和食品衛(wèi)生專項(xiàng)活動(dòng)，四是開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，通過建立制度開展活動(dòng)，增加了醫(yī)療收費(fèi)的透明度，有效地遏制了暗箱操作和私下交易等藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作從單項(xiàng)治理向綜合治理，從事后查處向依靠規(guī)章制度防范，從被動(dòng)糾正向主動(dòng)依法治理轉(zhuǎn)變，受到社會(huì)普遍歡迎，推動(dòng)

了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

三、創(chuàng)建文明單位、推進(jìn)衛(wèi)生改革

衛(wèi)生系統(tǒng)以創(chuàng)建文明單位為抓手，按照服務(wù)人民群眾、規(guī)范行業(yè)行為、推進(jìn)衛(wèi)生改革的要求，以貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，以“服務(wù)對(duì)象放心、讓人民群眾滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德教育，全面加大創(chuàng)建文明單位工作的力度，一是認(rèn)真組織參加“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動(dòng)。每年衛(wèi)生系統(tǒng)都組織醫(yī)護(hù)人員參加。在活動(dòng)中散發(fā)宣傳材料、走訪患者，送醫(yī)送藥；二是縣人民醫(yī)院與金溝河鎮(zhèn)中心校進(jìn)行聯(lián)誼，臨床支部全體黨員為貧困生資助了學(xué)習(xí)用品并達(dá)成協(xié)議，今后醫(yī)院臨床黨支部為該校中小學(xué)生進(jìn)行健康教育的培訓(xùn)，同時(shí)也為該校61名女職工進(jìn)行婦科疾病的健康教育；三是縣直醫(yī)療單位發(fā)揮人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)，開展了衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。

二是大力開展誠(chéng)信建設(shè)

為把誠(chéng)信建設(shè)的要求落實(shí)到生活和工作實(shí)際中，培養(yǎng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)，積極推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，衛(wèi)生局黨委在全系統(tǒng)開展了誠(chéng)信建設(shè)系列評(píng)選活動(dòng)，主要評(píng)選“誠(chéng)信科室”、“誠(chéng)信家庭”、“誠(chéng)信醫(yī)務(wù)工作者”，并制定了具體的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。共評(píng)選出誠(chéng)信科室6個(gè)，誠(chéng)信家庭12家，誠(chéng)信醫(yī)務(wù)工作者10名，并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

三

五、廣泛開展群眾性問題活動(dòng)，努力營(yíng)造健康向上氛圍。在精神文明建設(shè)中，衛(wèi)生局黨委注重以豐富多彩、健康向上的活動(dòng)為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會(huì)、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比、文體活動(dòng)豐富多彩。5月20日，衛(wèi)生局黨委舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)“迎奧運(yùn)、講文明、鑄誠(chéng)信、促團(tuán)結(jié)”乒乓球比賽，局領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，全系統(tǒng)有35人參與了比賽，比賽結(jié)束為獲勝者頒發(fā)了獎(jiǎng)品。局黨委還認(rèn)真組織衛(wèi)生系統(tǒng)百姓樂大舞臺(tái)演出活動(dòng)，由縣直四個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位及三道河子鎮(zhèn)、金溝河鎮(zhèn)、大泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院排練的豐富多彩的文藝演出于6月13日晚在縣體育場(chǎng)進(jìn)行了匯演。各單位

也大力開展文體比賽活動(dòng)?？h人民醫(yī)院在5〃12護(hù)士節(jié)來臨之際，舉辦了護(hù)士節(jié)文藝匯演，并為優(yōu)秀節(jié)目頒發(fā)了獎(jiǎng)品。婦幼保健院舉辦了“迎奧運(yùn)、保平安、促和諧”職工文體活動(dòng)比賽，縣疾控中心每周五下午兩小時(shí)自由活動(dòng)，可下圍棋、象棋，打乒乓球，并組織全體職工舉行了“迎奧運(yùn)陽(yáng)光徒步旅行”活動(dòng)。通過系列創(chuàng)建活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工文明服務(wù)的意識(shí)，有效地提高了全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹立了衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)的良好形象，有力地推動(dòng)了衛(wèi)生系統(tǒng)“三個(gè)文明”建設(shè)。

第五篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

XX年10月，全省工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在酒泉召開。作為省級(jí)文明行業(yè)之一，我局在大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。這既是榮譽(yù)，也是壓力；既有機(jī)遇，更有挑戰(zhàn)。如何與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平是我們近兩年來著重解決的一大課題。為此，我局本著“深化主題、豐富內(nèi)涵、提升水平”的原則，面向基層，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)，在精神文明創(chuàng)建中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。兩年多的實(shí)踐證明，目標(biāo)更高、定位更準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)更實(shí)、要求更嚴(yán)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的切入點(diǎn)；創(chuàng)建活動(dòng)靈活多樣、豐富多彩是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的著力點(diǎn)；軟件硬件互促共長(zhǎng)、依托基層夯實(shí)基礎(chǔ)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的支撐點(diǎn)；改進(jìn)作風(fēng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的落腳點(diǎn)。止目前，我市系統(tǒng)共有省級(jí)文明行業(yè)1個(gè)，市級(jí)文明單位4個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)文明單位13個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)文明單位17個(gè)。各縣（分）局機(jī)關(guān)全部創(chuàng)建為縣級(jí)以上文明單位，５０％創(chuàng)建為市級(jí)文明單位。其中XX年11月以來新創(chuàng)建市級(jí)1個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)9個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)10個(gè)。創(chuàng)建數(shù)量是XX年的1.3倍。

一、堅(jiān)持新起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建機(jī)制再完善

成績(jī)只屬于過去，留給我們的只能是更新的起點(diǎn)，更嚴(yán)的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。雖然我局被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè)，但困難是客觀存在的：創(chuàng)建比例低、基層薄弱、精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足一直是制約我們精神文明建設(shè)走向深入的瓶頸所在。面對(duì)劣勢(shì)和困難，奮進(jìn)是唯一出路。一是在繼續(xù)堅(jiān)持“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”機(jī)制即局黨政“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、黨政工青婦各有側(cè)重的基礎(chǔ)上，局黨組提出了“鞏固成果，提高比例，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”的工作定位、“創(chuàng)一流班子，帶一流隊(duì)伍，建一流管理，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)和“創(chuàng)建從基層抓起，活動(dòng)在基層開展，措施在基層落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)在基層創(chuàng)造，問題在基層解決，效果在基層體現(xiàn)”的工作思路。二是大力實(shí)施“六個(gè)一工程”，即“建設(shè)一個(gè)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成一套運(yùn)行有序的創(chuàng)建機(jī)制，營(yíng)造一種催人奮進(jìn)的文明氛圍，培育一批示范帶路的先進(jìn)典型，運(yùn)用一切群眾歡迎的活動(dòng)載體，樹立一批熱心為民的文明窗口”，明確提出至XX年年4月市局機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位，各縣（分）局80%建成市級(jí)文明單位，30%建成省級(jí)文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，確保全系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，從而使精神文明創(chuàng)建工作年年有新意，年年見實(shí)效，年年顯活力。

二、堅(jiān)持多樣化，靈活性，創(chuàng)建活動(dòng)再深化

精神文明從根本上講是一種提倡和諧美的氛圍和紐帶，是一種升華人的品質(zhì)和追求的載體，這就需要通過開展多種形式的活動(dòng)來不斷豐富其內(nèi)涵，創(chuàng)新其內(nèi)容，賦予其鮮明的時(shí)代特征。一是自XX年以來，我局先后開展了“執(zhí)法為民，溫暖人心”、“文明服務(wù)，誠(chéng)信興商”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、服務(wù)型五型機(jī)關(guān)”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，組織黨員干部和入黨積極分子赴市內(nèi)華池南梁革命紀(jì)念館、環(huán)縣山城堡戰(zhàn)役遺址、寧縣、鎮(zhèn)原屯子等烈士陵園，祭掃烈士陵墓，緬懷先烈事跡，組織新黨員在烈士紀(jì)念碑前舉行宣誓儀式，接收入黨積極分子。針對(duì)不同層面，繼續(xù)開展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明科室”、“文明工商所”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，以及“亮明黨員身份、展示黨員風(fēng)采”等教育活動(dòng)。從8縣（分）區(qū)局遴選了長(zhǎng)期扎根基層、艱苦奮斗的先進(jìn)典型在全市系統(tǒng)進(jìn)行了巡回演講報(bào)告，充分發(fā)揮榜樣的示范作用，積極營(yíng)造健康向上的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。二是為進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的參與意識(shí)、大局意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我們積極參與地方黨政機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)組織的各類文體和單項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。為了活躍職工的業(yè)余文化生活，今年市局機(jī)關(guān)組織了籃球隊(duì)，與西峰分局、寧縣局機(jī)關(guān)職工舉行了籃球比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)采。在全省“安利杯”個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)法律知識(shí)競(jìng)賽中，我局組織的兩個(gè)代表隊(duì)分別獲得“一等獎(jiǎng)”和“三等獎(jiǎng)”。參加了省局、省消協(xié)聯(lián)合舉辦的XX年3.15法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，我局代表隊(duì)榮獲全省第一名。這些寓教寓樂的活動(dòng)使職工在潛移默化中接受教育，升華境界，增強(qiáng)了精神文明建設(shè)的社會(huì)影響力和滲透力。

三、堅(jiān)持重建設(shè)，夯基礎(chǔ)，硬件投入再加大

精神文明重在建設(shè)，我局系統(tǒng)大，底子薄，硬件設(shè)施明顯滯后，在很大程度上制約了創(chuàng)建活動(dòng)上層次、上水平。為了改變“軟件不軟，硬件不硬”的現(xiàn)狀，一是市局號(hào)召全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚(yáng)老區(qū)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，開源節(jié)流，增收節(jié)支，按照“保證重點(diǎn)，量力而行，專款專用，確保質(zhì)量”的原則，千方百計(jì)籌措資金，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)建設(shè)。盡管經(jīng)費(fèi)短缺，但在全系統(tǒng)干部職工的齊心努力下，強(qiáng)摳硬擠，多方爭(zhēng)取資金，自XX年以來，新建工商所14個(gè)。建成了正寧、寧縣、環(huán)縣、慶城縣局辦公樓，改造裝修了鎮(zhèn)原縣局、西峰分局辦公樓。建成了全系統(tǒng)電教室，購(gòu)置執(zhí)法辦案車輛21輛。西峰分局今年投入資金30多萬元，裝修、改建了4個(gè)工商所和機(jī)關(guān)職工食堂，為7個(gè)工商所購(gòu)置了辦公桌椅，為12個(gè)工商所配置了電腦，為3個(gè)鄉(xiāng)村工商所優(yōu)先配備了交通用車，使職工工作、生活環(huán)境得到明顯改觀。二是全市系統(tǒng)廣大干部職工自己動(dòng)手粉刷房屋，清理院落，修建花園，栽植花木，美化環(huán)境，局容所貌煥然一新。三是把信息化建設(shè)作為強(qiáng)化管理的重中之重和文明創(chuàng)建的有力支撐，在省局的大力支持下，為縣（分）局和基層工商所配備電腦200多臺(tái)，開辟“政務(wù)信息網(wǎng)”，加強(qiáng)了對(duì)e6軟件和oa軟件的操作應(yīng)用，建立“網(wǎng)上平臺(tái)”，提高了工作效率，排除了執(zhí)法的隨意性，充實(shí)了精神文明創(chuàng)建的內(nèi)容。

四、抓基層，創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)，精神文明再推進(jìn)

我局雖然被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè)，但各縣分局尤其是各工商所創(chuàng)建層次低，創(chuàng)建比例小是一個(gè)非常突出的問題。只有依托基層，抓點(diǎn)帶面，交流互動(dòng)，整體推進(jìn)，才能使我局的創(chuàng)建工作規(guī)?；?、系統(tǒng)化。基于這一認(rèn)識(shí)，自XX年以來，我局與各縣（分）局簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，將精神文明建設(shè)納入全局總體目標(biāo)責(zé)任制考核之中，以各局為創(chuàng)建單位，以各科、股、所為創(chuàng)建細(xì)胞，層層靠實(shí)了目標(biāo)責(zé)任。各縣（分）局結(jié)合各自實(shí)際，積極進(jìn)行精神文明建設(shè)的實(shí)踐和探索活動(dòng)，創(chuàng)造出了一大批具有推廣價(jià)值的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。正寧縣局突出“抓領(lǐng)導(dǎo)、抓載體、抓陣地、抓典型”，不斷活化機(jī)制促創(chuàng)建，深化創(chuàng)建促監(jiān)管，較好地發(fā)揮了精神文明建設(shè)在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)作用。慶城縣局按照“同、并、齊、共”的創(chuàng)建方針，堅(jiān)持“六個(gè)抓好”，也就是在創(chuàng)建中堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)與職工同干，灌輸與熏陶并舉、軟件與硬件齊抓、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰共存”的方針，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，提供創(chuàng)建保證；抓好業(yè)務(wù)工作，奠定創(chuàng)建基礎(chǔ)；抓好活動(dòng)載體，落實(shí)創(chuàng)建措施；抓好建章立制，確立創(chuàng)建規(guī)范；抓好環(huán)境整治，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；抓好安全管理，完善創(chuàng)建條件，對(duì)凝心聚力、干好工作提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。合水縣局“抓建設(shè)、創(chuàng)五優(yōu)”，通過實(shí)行優(yōu)化管理、培育優(yōu)秀干部、營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使全局各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。市局每年都要組織各科、所長(zhǎng)集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，每年都要召開先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍已經(jīng)形成。

五、堅(jiān)持重服務(wù)，獻(xiàn)愛心，社會(huì)效應(yīng)再彰顯

精神文明是一項(xiàng)社會(huì)工程，單靠一個(gè)單位自身搞創(chuàng)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要有大作為，大發(fā)展，必須取得全社會(huì)的支持與認(rèn)同。為經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)涵，近年來，我局始終把優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)作為文明創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，使管理工作由重執(zhí)法、輕服務(wù)向嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)行業(yè)文明，動(dòng)員社會(huì)參與，爭(zhēng)取社會(huì)支持。一是全系統(tǒng)共聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員310名，積極接受人大、政協(xié)的評(píng)議和監(jiān)督。與檢察部門聯(lián)合建立了職務(wù)犯罪預(yù)防協(xié)調(diào)機(jī)制，并由檢察院確立專人，結(jié)合實(shí)際在全系統(tǒng)開展法律宣傳教育，使每一位干部做到學(xué)法、懂法并最終守法。二是在服務(wù)上，實(shí)行首問責(zé)任、限時(shí)服務(wù)、政務(wù)公開，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，塑造熱情高效的服務(wù)形象。在全系統(tǒng)大力開展機(jī)關(guān)工作當(dāng)月清，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)；科（股）工作當(dāng)周清，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量；一般人員當(dāng)日工作當(dāng)日清，保持高效率，各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流的“三清三高一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，大大加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率。三是全市系統(tǒng)切實(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策，規(guī)范并簡(jiǎn)化了15項(xiàng)程序，為下崗職工和殘疾人減免管理費(fèi)11萬元；協(xié)助政府招商引資，引進(jìn)企業(yè)31戶，年凈增稅收達(dá)1000多萬元。近兩年來，單位和職工個(gè)人各類捐助達(dá)到13萬元，救助失學(xué)兒童、殘疾人71人，為群眾辦好事、實(shí)事862件，收到群眾贈(zèng)送的錦旗43面，感謝信57封。西峰分局連續(xù)7年對(duì)26名失學(xué)兒童進(jìn)行長(zhǎng)期幫扶，使其重返校園，接受教育。市局堅(jiān)持對(duì)長(zhǎng)慶石油勘探局下屬的260多戶企業(yè)，采取上門現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，分片駐點(diǎn)辦理年檢，每年為企業(yè)節(jié)約差費(fèi)達(dá)3萬多元。

窗明幾凈的環(huán)境、熱情洋溢的問候、周到快捷的服務(wù)，使每一位前來辦事的群眾都在感受著我局文明創(chuàng)建過程中吹來的縷縷新風(fēng)。廣大群眾對(duì)我局精神文明建設(shè)的理解多了，支持多了，參與多了，表?yè)P(yáng)多了，社會(huì)效應(yīng)日益彰顯。全省市場(chǎng)巡查現(xiàn)場(chǎng)會(huì)XX年8月在我市召開。我局榮獲全省目標(biāo)管理“一等獎(jiǎng)”和全省系統(tǒng)政務(wù)信息先進(jìn)單位。XX年我局又被確定為“全省精神文明示范單位”。西峰分局連續(xù)多年保持了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)，5個(gè)基層工商所先后被評(píng)為區(qū)級(jí)文明單位，今年新申報(bào)的九龍路和中街工商所兩個(gè)區(qū)級(jí)文明單位8月10日已通過考核驗(yàn)收，東街工商所被國(guó)家人事部、國(guó)家工商總局授予“全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)先進(jìn)工商所”榮譽(yù)稱號(hào)。西峰分局北街工商所所長(zhǎng)杜登治被省局、團(tuán)省委等單位聯(lián)合授予“首屆甘肅省優(yōu)秀青年衛(wèi)士”光榮稱號(hào)。環(huán)縣局先后被評(píng)為全省思想政治工作先進(jìn)集體、全市道德建設(shè)先進(jìn)集體、全省工商行政管理系統(tǒng)艱苦奮斗廉潔從政先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位。鎮(zhèn)原縣局在保持“市級(jí)文明單位”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，今年又為城東、城西、臨涇、太平工商所申報(bào)了縣級(jí)文明單位。