第一篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料0421[推薦]

后勤中心精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

（2011年4月20日）

近年來(lái)，后勤中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高職工素質(zhì)、提升單位文化建設(shè)為核心，以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化和具有安全感、親切感、舒適感的文明單位為目標(biāo)，努力探索文明單位新思路，加快創(chuàng)建步伐，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，注重創(chuàng)建實(shí)效，有效提升了中心精神文明建設(shè)整體水平。

一、創(chuàng)建文明載體,取得豐碩成果

近年來(lái)，后勤中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位、先進(jìn)職工之家、巾幗文明崗、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)為主要載體，使后勤中心的文明創(chuàng)建工作逐步深化、逐年拓展、逐見(jiàn)成效。先后被評(píng)為市級(jí)文明單位，成為首批“交通文化建設(shè)示范單位”，被市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局評(píng)為機(jī)關(guān)事務(wù)工作先進(jìn)集體。中心工會(huì)被評(píng)為先進(jìn)職工之家，中心所屬單位成功創(chuàng)建巾幗文明崗9個(gè)，巾幗文明標(biāo)兵4個(gè)，青年文明號(hào)4個(gè)，五個(gè)好基層黨組織1個(gè)，五四紅旗團(tuán)委1個(gè)。通過(guò)文明載體的創(chuàng)建，激發(fā)了中心職工開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，促進(jìn)了后勤服務(wù)保障水平的提升，僅在2010年全年公務(wù)接待用車1000余臺(tái)次，安全行車83萬(wàn)公里；文印80萬(wàn)張，保證了機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；全年保

障各類大小會(huì)議1900次，4萬(wàn)余人次，特別是承辦的“兩江戰(zhàn)略論壇”、“交通部十二五規(guī)劃”等大型會(huì)議得到有關(guān)方面的高度贊揚(yáng)和肯定，展示了后勤服務(wù)隊(duì)伍的良好形象。

二、以學(xué)習(xí)型黨組織為載體，提升隊(duì)伍素質(zhì)

隨著后勤保障改革的進(jìn)一步深化，后勤服務(wù)中心所面臨的挑戰(zhàn)和沖擊日益嚴(yán)峻，新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、新的服務(wù)設(shè)備的發(fā)展日新月異，為適應(yīng)新形勢(shì)下后勤事業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)，后勤中心以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為載體。一是抓教育，強(qiáng)修養(yǎng)，黨員干部隊(duì)伍職業(yè)素質(zhì)不斷提升。結(jié)合黨性實(shí)踐主題教育、革命傳統(tǒng)教育、七個(gè)一廉政教育等三個(gè)主題活動(dòng)，先后開(kāi)展了演講比賽、廉政故事比賽、參觀廉政教育基地、重走長(zhǎng)征路紅色之旅，收看黨史記錄片，參觀歌樂(lè)山革命烈士林園，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)電子書吧，刊載紅色箴言和經(jīng)典文章等活動(dòng)；發(fā)揮典型示范作用，先后開(kāi)展了向王瑛、沈浩、郭明義等當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)黨員干部職工隊(duì)伍不忘宗旨、顧全大局、服務(wù)群眾、崗位建功，弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神，夯實(shí)職業(yè)道德建設(shè)基礎(chǔ)。二是抓學(xué)習(xí)，重調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)后勤工作科學(xué)發(fā)展的能力不斷增強(qiáng)。班子堅(jiān)持每月月初的星期五進(jìn)行一次不少于4個(gè)學(xué)時(shí)的集中理論學(xué)習(xí)。每次學(xué)習(xí)都指定1-2名班子成員提前2周對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行消化、醞釀，形成學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)材料，每次發(fā)言不少于30分鐘。黨委成員必讀學(xué)習(xí)書籍6本，推薦學(xué)習(xí)書目12本。在去年，中心黨委組織中心組學(xué)習(xí)12次，以《新形勢(shì)下，加強(qiáng)行業(yè)黨群工作部門自身建設(shè)問(wèn)題》、《職工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)研》為課題開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)，撰寫理論文章3篇，心得體會(huì)13篇，為促進(jìn)后勤中心四個(gè)文明建設(shè)，帶領(lǐng)全體職工為重慶交通發(fā)展大局服好務(wù)奠定了基礎(chǔ)。三是抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)素質(zhì)，職工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)和水平不斷提高。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度等理論知識(shí)，全年共組織集中理論學(xué)習(xí)12次，開(kāi)展征文活動(dòng)2次，期間，開(kāi)展理論測(cè)試2次，黨員、干部每季度撰寫心得體會(huì)，組織職工開(kāi)展了《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》知識(shí)學(xué)習(xí)技能比賽。此外，大力推行學(xué)歷教育、技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)職工隊(duì)伍自身發(fā)展。通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高了服務(wù)的能力和水平。賓館職工在渝北區(qū)飯店服務(wù)技能大賽中獲得中餐宴會(huì)擺臺(tái)第一名、在全國(guó)餐飲協(xié)會(huì)第三屆飯店業(yè)烹飪技能大賽中獲得重慶賽區(qū)金獎(jiǎng)，培育了一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和后勤服務(wù)能力，自覺(jué)適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和交通后勤保障工作需要的職工隊(duì)伍。

三、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體，樹(shù)立后勤典范

因后勤工作的特點(diǎn)，基層職工大部分都分布在服務(wù)工作一線，工作單調(diào)、辛苦、風(fēng)里來(lái)、雨里去。但是他們?yōu)榱私o交委機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，默默無(wú)聞、埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)、詮釋著鍥而不舍的“鋪路石”精神。為倡導(dǎo)這種精神，樹(shù)立后勤“脊梁”的典范，中心以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。一是抓分工，強(qiáng)推動(dòng)，服務(wù)基層意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。班子成員按照一崗雙責(zé)的要求，結(jié)合分工劃分黨建工作責(zé)任區(qū)，每月至少走訪一次支部，加強(qiáng)對(duì)各支部創(chuàng)建“五個(gè)好”基層黨組織以及服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等多方面工作的指導(dǎo)，使黨建工作與服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，同步落實(shí)。二是抓承諾，踐行動(dòng)，愛(ài)崗樂(lè)業(yè)蔚然成風(fēng)。黨委以“規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)品質(zhì)”為主線，提出了“溫馨服務(wù)每一刻”，“快樂(lè)站崗每一天”，“細(xì)心接待每一次”，“安全出車每一回”，號(hào)召黨員“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵”。在此基礎(chǔ)上，以“服務(wù)明星”“安全標(biāo)兵”“青年崗位能手”、“巾幗文明示范標(biāo)兵”等為載體，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在非黨員和團(tuán)員中深入開(kāi)展，形成了“人人參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全員開(kāi)展比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，激發(fā)了后勤職工隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情。三是抓團(tuán)結(jié)，強(qiáng)作風(fēng)，集體榮譽(yù)感和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，一是激發(fā)了全體職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力，如：由中心職工唱主角，代表市交委參加重慶市全民健身廣播體操比賽獲得一等獎(jiǎng)；二是進(jìn)一步強(qiáng)化了全體職工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，如：中心多位領(lǐng)導(dǎo)同志主動(dòng)到服務(wù)一線，參與服務(wù)保障工作；黨員何永明帶領(lǐng)同事利用國(guó)慶放假休息時(shí)間搶修車庫(kù)路面，為中心節(jié)約經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。

四、以主題教育為載體，豐富職工文化生活一個(gè)單位職工的精神面貌可以折射出單位凝聚力和內(nèi)在動(dòng)力，為進(jìn)一步豐富職工生活，陶冶職工情操，展現(xiàn)后勤職工精神風(fēng)貌。后勤中心工會(huì)堅(jiān)持以“主題化”，“常態(tài)化”為原則，以革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)、七個(gè)一廉政教育活動(dòng)、唱傳講讀活動(dòng)為載體，先后開(kāi)展了演講比賽、廉政故事比賽、干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度知識(shí)測(cè)試、《廉政準(zhǔn)則》網(wǎng)上知識(shí)答題、參觀廉政教育基地、“重走長(zhǎng)征路”紅色之旅、收看黨史紀(jì)錄片、參觀歌樂(lè)山革命烈士林園等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的大局意識(shí)，堅(jiān)定了理想信念。為激勵(lì)職工全員參與，成立了6個(gè)興趣小組，先后開(kāi)展了“健體魄，促和諧”登山活動(dòng)、“體驗(yàn)五個(gè)重慶 健康你我身心”騎自行車活動(dòng)、“小小銀球迎亞運(yùn)拼搏進(jìn)取展風(fēng)采”乒乓球活動(dòng)、“讀好書，品經(jīng)典”讀書活動(dòng)，“五個(gè)重慶 我愛(ài)我家”攝影活動(dòng)、“暢游長(zhǎng)江，健康重慶”游泳活動(dòng)共15期主題活動(dòng)。后勤職工在交委“健康身心愉快工作”職工廣播體操比賽中獲得一等獎(jiǎng)，展現(xiàn)了后勤職工隊(duì)

伍積極向上，和諧進(jìn)去的精神風(fēng)貌。廣泛宣傳、學(xué)習(xí)郭明義同志的先進(jìn)事跡，激勵(lì)職工不斷發(fā)揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神，進(jìn)一步強(qiáng)化其奉獻(xiàn)意識(shí)。

第二篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

多種形式抓創(chuàng)建文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)

精神文明經(jīng)驗(yàn)交流材料

鞍山市交通執(zhí)業(yè)管理處是是直接為全市數(shù)萬(wàn)名交通從業(yè)人員面對(duì)面服務(wù)的窗口，負(fù)責(zé)全市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理、道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理和交通職業(yè)技能鑒定。兩年來(lái)，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全處中心工作，以“規(guī)范管理，文明服務(wù)，樹(shù)立交通行業(yè)新形象”為主題，著眼于打造行業(yè)形象、增強(qiáng)凝聚力，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)，有力促進(jìn)了全處工作。2008年，全市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)16200人、道路運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)13000人，與06年相比分別增長(zhǎng)37.7%和6.9%，我處被市委、市政府授予“市文明單位”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。我們的主要做法是：

一、始終擺上日程，堅(jiān)持創(chuàng)建工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈

我處是直接服務(wù)于交通從業(yè)人員的窗口，更是代表交通行業(yè)在社會(huì)上的形象。成立之初，工作千頭萬(wàn)緒，但處領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，沒(méi)有因工作繁忙而削弱。除專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組明確主抓人員外，還將精神文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上日程認(rèn)真研究，與行政工作同規(guī)劃、同部署、同檢查，并作為干部考核任用和爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)的考核內(nèi)容。行政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作給予大力支持，凡是開(kāi)展宣傳教育、改善服務(wù)環(huán)境、表彰先進(jìn)等所需資金都提供便利條件。今年初，處黨政聯(lián)合下文轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于在全局窗口單位開(kāi)展“文明服務(wù)示范窗口評(píng)比活動(dòng)”的通知》，提出了五個(gè)方面行為規(guī)范，各科室紛紛召開(kāi)會(huì)議落實(shí)，每名同志都認(rèn)識(shí)到自己的一言一行，不僅代表著交通執(zhí)業(yè)管理處的形象，而且代表著交通局和行政機(jī)關(guān)形象，決心用積極熱忱的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能為交通從業(yè)人員服好務(wù)。由于認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，為抓好文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、精心設(shè)計(jì)載體，服務(wù)交通執(zhí)業(yè)管理基本任務(wù)

兩年來(lái)的創(chuàng)建工作使我們體會(huì)到，精神文明建設(shè)必須根植于中心工作才能更有生命力。兩年中，我們緊緊圍繞全市駕培市場(chǎng)管理、道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理、交通職業(yè)技能鑒定三項(xiàng)基本任務(wù)設(shè)計(jì)載體，把文明創(chuàng)建活動(dòng)融入行業(yè)管理、窗口服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)工作中，多種形式開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。

第一，抓教育，提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的凝聚力。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，我們始終緊緊抓住人的教育不放，著力打造全新的職工隊(duì)伍。一是開(kāi)展思想道德教育。堅(jiān)持抓好政治理論學(xué)習(xí)，有健全的教育制度、詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)學(xué)習(xí)由各支部組織，常年堅(jiān)持，從不間斷。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，帶頭參加學(xué)習(xí)并親自講黨課，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。還采用學(xué)原文、聽(tīng)報(bào)告、辦講座、看錄像、寫心得體會(huì)等形式對(duì)職工進(jìn)行理想信念、公民道德等教育。二是開(kāi)展榮辱觀教育，使每名職工都深知“八榮八恥”內(nèi)容，做到自覺(jué)踐行，全處形成人人知榮辱、人人講文明的良好風(fēng)氣。三是開(kāi)展法制教育。先后邀請(qǐng)鞍山科技大學(xué)、市法制辦、市運(yùn)輸處等單位的法律專家和行業(yè)內(nèi)管理資深人員，講授國(guó)家基本法3部，交通專業(yè)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定12個(gè)。同時(shí)，組織全體人員歷時(shí)3個(gè)月每周一次、觀看了國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》全套12講的CD碟講座。每次培訓(xùn)都購(gòu)置了配套教材，接受培訓(xùn)的職工占在崗人數(shù)的95%以上，培訓(xùn)結(jié)束后，組織大家復(fù)習(xí)、考試，考試成績(jī)作為全年工作綜合考核成績(jī)。四是開(kāi)展職業(yè)技能教育。邀請(qǐng)資深人士和內(nèi)部管理人員先后兩次開(kāi)展全員公文寫作知識(shí)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。

第二，抓形象，服務(wù)社會(huì)公眾，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的戰(zhàn)斗力。在工作中，我們始終把文明服務(wù)作為宗旨，全力提供熱情周到、和諧一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提供方便，溫馨服務(wù)。為方便群眾辦事，我們?cè)谝粯窃O(shè)立了辦事大廳，將道路運(yùn)輸從業(yè)人員申辦從業(yè)資格培訓(xùn)、考試須知、從業(yè)資格證件換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、變更和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，免費(fèi)提供桌椅、筆紙、溫開(kāi)水等。二是深入企業(yè)，主動(dòng)服務(wù)。鞍山東北建設(shè)建筑工程公司有道路運(yùn)輸從業(yè)人員146人，分布在市內(nèi)、鲅魚(yú)圈、朝陽(yáng)三處工地，換證很不方便。我們本著為民、便民原則，先后三次組織人員到工地現(xiàn)場(chǎng)辦公，大家不怕旅途勞累、克服工地環(huán)境惡劣等困難，出色完成了換證工作，贏得了好評(píng)，他們特贈(zèng)送一面題為“心系企業(yè)保生產(chǎn)，服務(wù)基層現(xiàn)真情”的錦旗以表謝意。在對(duì)鞍鋼外委駕駛員、維修工的鑒定中，我們針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)緊、職工上課遠(yuǎn)的特點(diǎn)，多次組織人員雙

休日、頂著炎炎烈日、不辭辛勞主動(dòng)到弓長(zhǎng)嶺廠區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，解決了他們的實(shí)際困難。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我處聘請(qǐng)了8名行風(fēng)監(jiān)督員，下發(fā)聘書上墻公示，召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)向他們匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，幫助我們改進(jìn)作風(fēng)，取得良好效果。

第三，抓活動(dòng)，發(fā)揮典型作用，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的吸引力。為增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作活力，我們組織開(kāi)展了各種創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以創(chuàng)建“文明窗口”為重點(diǎn)，在從事交通執(zhí)業(yè)管理工作的干部職工中開(kāi)展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng)。兩年來(lái)，共表彰先進(jìn)集體6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人14人，資金投入5000余元；組織全市駕駛員培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，表彰樹(shù)立 6所優(yōu)秀駕校。今年5月聯(lián)合市駕駛員行業(yè)協(xié)會(huì)，在海城舉辦了我市首屆駕校教練員技能大比武活動(dòng)，來(lái)自全市27所駕校共83名教練員參加了大比武，評(píng)選出10名優(yōu)秀教練員標(biāo)兵和10名優(yōu)秀教練員，并通過(guò)鞍山千山晚報(bào)和市交通局政府網(wǎng)站進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，激發(fā)了教練員工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)了各駕校競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，贏得駕校、社會(huì)以及上級(jí)部門的一致好評(píng)。

三、爭(zhēng)取資金支持，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境 在創(chuàng)建工作中，我們舍得投入，努力營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。

1、改善了辦公環(huán)境。投資43萬(wàn)元對(duì)辦公樓進(jìn)行裝修改造；投資5.3萬(wàn)元購(gòu)辦公桌椅、卷柜、沙發(fā)；投資13萬(wàn)元建立微機(jī)房和運(yùn)政網(wǎng)絡(luò)，還對(duì)辦公樓進(jìn)行了綠化、美化、亮化，為職工營(yíng)造了優(yōu)美、亮麗、清潔的工作環(huán)境。

2、改善了服務(wù)環(huán)境。為了貫徹實(shí)施交通部9號(hào)部令，滿足道路運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)、考試相分離的要求，積極與市財(cái)政局協(xié)調(diào)購(gòu)置計(jì)算機(jī)款項(xiàng)，投資18.7萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)50臺(tái)考試用計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了全市道路運(yùn)輸從業(yè)資格考試無(wú)紙化。同時(shí)，我們?cè)谵k事大廳放置了飲水機(jī)、沙發(fā)、桌椅，為前來(lái)辦事的廣大群眾提供了方便、快捷、舒適的條件。今年2月，又專門設(shè)置換發(fā)新版從業(yè)資格證工作辦事窗口，投資近16萬(wàn)元配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備，截止9月末，已為全市5.6萬(wàn)人換發(fā)了新版道路運(yùn)輸從業(yè)資格證。

3、增大了駕校投入。按照交通部2號(hào)令和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》要求，兩年來(lái)對(duì)全市駕校進(jìn)行了整頓規(guī)范，新增教練車數(shù)百臺(tái)，全地區(qū)現(xiàn)已達(dá)到580臺(tái)。又投入17萬(wàn)元全部安裝使用多媒體教學(xué)軟件，大大增加了培訓(xùn)教學(xué)的科技含量，使我市駕駛員培訓(xùn)水平得到進(jìn)一步提高。

四、文明創(chuàng)建成果顯著，行業(yè)管理躍上新臺(tái)階

兩年來(lái)，通過(guò)組織文明創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使行業(yè)管理躍上了一個(gè)新臺(tái)階，行業(yè)風(fēng)氣有了根本性好轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)三大變化：

第一，職工的精神面貌發(fā)生了明顯變化，干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了文明服務(wù)意識(shí)，每個(gè)科室都積極推廣使用文明用語(yǔ)，提倡微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為群眾排憂解難、辦實(shí)事，愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù)已經(jīng)成為每名職工做人、做事的坐標(biāo)，在社會(huì)上引起了良好的反響。

第二，駕培行業(yè)管理向著科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方向

邁進(jìn)。過(guò)去全地區(qū)駕校資金投入不足，辦學(xué)條件差，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，總體水平呈小、散、弱、亂狀況。通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)管理，各項(xiàng)規(guī)章制度完善、檔案齊全，僅用一年多時(shí)間就步入省同行業(yè)一流管理行列，全市駕?，F(xiàn)已達(dá)到34所，其中培育一級(jí)駕校1所，實(shí)現(xiàn)歷史性突破；重組二級(jí)駕校21所、三級(jí)駕校12所，持證上崗教練員580人，有訓(xùn)練場(chǎng)地34個(gè)。

第三，道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理工作秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。理順了內(nèi)部工作程序，實(shí)行從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試和發(fā)證三權(quán)分離；今年3月又新成立了收費(fèi)科，負(fù)責(zé)全處各項(xiàng)費(fèi)種的收繳工作，各部門間形成了互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的工作機(jī)制，既實(shí)現(xiàn)了從業(yè)人員管理工作規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，又有效地防止“以權(quán)謀私、不依法行政”等不正之風(fēng)。同時(shí)，今年開(kāi)通了遼寧省運(yùn)政信息管理系統(tǒng)網(wǎng)，使用省運(yùn)管局編制的道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理軟件，報(bào)名、考試、打印準(zhǔn)考證、打證全部網(wǎng)上操作，嚴(yán)格考試紀(jì)律，有效根治了不考試就發(fā)證的弊病，使道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理工作走向了規(guī)范化。

以上就是我們抓好文明窗口創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的初淺做法。今后，我們將再接再勵(lì)，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第三篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

圍繞中心 服務(wù)大局 為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供思想保證近年來(lái)，衛(wèi)生局黨委精神文明建設(shè)工作始終以宣傳貫徹黨的十七大精神和國(guó)務(wù)院[2007]32號(hào)文件精神為主線，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、十七屆三中全會(huì)精神，及區(qū)、地黨委擴(kuò)大會(huì)議精神和縣委十屆三、四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為工作突破口，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展精神文明建設(shè)工作的規(guī)律性，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)實(shí)際工作

1、強(qiáng)化干部理論學(xué)習(xí)教育工作。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十七大、三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，完善學(xué)習(xí)制度，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位。黨委中心組和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記、調(diào)研報(bào)告、專題輔導(dǎo)、討論、電化教育等形式，提高了勤于、善于學(xué)習(xí)的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。黨委中心組堅(jiān)持每月至少組織一至兩次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)做到會(huì)前通知學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)上專題發(fā)言、輔導(dǎo)講座，會(huì)后撰寫調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合的辦法，力求在學(xué)習(xí)實(shí)效上下功夫。在學(xué)習(xí)過(guò)程中黨委中心組成員首先做到“四帶頭”、“四落實(shí)”，即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭撰寫讀書筆記、心得體會(huì)、調(diào)研論文，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；落實(shí)時(shí)間、落實(shí)人員、落實(shí)內(nèi)容、落實(shí)專題，從而帶動(dòng)了干部職工的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扎實(shí)穩(wěn)步地推進(jìn)。各單位緊密聯(lián)系實(shí)際，組織干部職工通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、寫心得體會(huì)記讀書筆記、出黑板報(bào)、墻報(bào)、答卷、建立學(xué)習(xí)園地等形式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)學(xué)習(xí)教育和引導(dǎo)了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)。

2、理論學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)際工作，從解決群眾最關(guān)心和與群眾關(guān)系最密切的民生問(wèn)題入手，辦實(shí)事、求實(shí)效，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作。一是結(jié)合衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作，延伸開(kāi)展合作醫(yī)療便民工作。通過(guò)全縣上下的共同努力，全縣參合農(nóng)民達(dá)到96492人，參合率為97.08%。今年來(lái)，農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)，截止10月，全縣參合農(nóng)民有5484人次得到了住院補(bǔ)償，37784人次得到了門診補(bǔ)償，共支付農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金680萬(wàn)元,補(bǔ)償款通過(guò)村合管組，鄉(xiāng)合管辦全程服務(wù)送到群眾手中，既減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，又直接節(jié)約了群眾往返縣、鄉(xiāng)報(bào)銷住院費(fèi)的負(fù)擔(dān)，真正使這項(xiàng)得民心工程惠及百姓，受到了農(nóng)牧民群眾的普遍歡迎。二是在新農(nóng)村建設(shè)方面，在縣委、政府的高度重視下，投入310萬(wàn)完成了溫泉醫(yī)院3000平方米病房樓新建工程，投入30萬(wàn)元新建了鹿角灣旅游區(qū)200平方米牧業(yè)醫(yī)療點(diǎn)建設(shè)工程，為農(nóng)牧民就醫(yī)提供了較好的環(huán)境和條件爭(zhēng)取90萬(wàn)項(xiàng)目資金和配套資金為農(nóng)牧民修建無(wú)害化廁所2000戶。三是縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)療專家分期分批先后派出27人次援助裕民縣醫(yī)療單位，為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行手術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)人員；四是共同參與社區(qū)建立扶貧幫困基金，局黨委每年都為為社區(qū)建立扶貧幫困基金，縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)貧困居民家中進(jìn)行體檢、送醫(yī)送藥；為社區(qū)居民建立健康檔案人；六是先期投入500萬(wàn)元新建擴(kuò)建縣人民醫(yī)院病房樓工程；七是根據(jù)基層衛(wèi)生院急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員狀況，衛(wèi)生局通過(guò)有關(guān)部門為基層衛(wèi)生院招錄了14名專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作一線，為廣大患者服務(wù)。

二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)

衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合工作的實(shí)際，大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德宣傳教育活動(dòng)。樹(shù)立以人為本，視患者和群眾為親人的人性化

服務(wù)理念，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)，改善服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到了文明服務(wù)，掛牌上崗，公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受患者及人民群眾的監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極推行門診病人和住院病人對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查中梳理出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了及時(shí)反饋，并認(rèn)真進(jìn)行了整改，形成內(nèi)外結(jié)合完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。同時(shí)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，促使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為了做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣醫(yī)院推行實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即要求醫(yī)護(hù)人員做到“一次介紹、一次溝通、一次回訪、一份出院病歷、一張卡片”，對(duì)危、急、重病開(kāi)放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)。不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。婦幼保健院開(kāi)展了文明窗口“三級(jí)服務(wù)”承諾制，既醫(yī)護(hù)人員向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會(huì)承諾。在服務(wù)的全過(guò)程中，要求醫(yī)務(wù)人員必須用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言，禮貌接待每位病人及陪伴親友。繼續(xù)推行整體化護(hù)理，強(qiáng)化“三基二嚴(yán)”的訓(xùn)練，嚴(yán)格護(hù)理操作，規(guī)范護(hù)士的言行舉止。堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開(kāi)，充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這些舉措，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)環(huán)境。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是思想政治工作的重要領(lǐng)域，也是思想政治工作研究的重要課題。全系統(tǒng)按照“服務(wù)大局，標(biāo)本兼治，專項(xiàng)治理，整體推進(jìn)”，加大了從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的力度，一是建立了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度，二是加大了專項(xiàng)治理力度，三是深入開(kāi)展整頓與規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序和食品衛(wèi)生專項(xiàng)活動(dòng)，四是開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，通過(guò)建立制度開(kāi)展活動(dòng)，增加了醫(yī)療收費(fèi)的透明度，有效地遏制了暗箱操作和私下交易等藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作從單項(xiàng)治理向綜合治理，從事后查處向依靠規(guī)章制度防范，從被動(dòng)糾正向主動(dòng)依法治理轉(zhuǎn)變，受到社會(huì)普遍歡迎，推動(dòng)

了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

三、創(chuàng)建文明單位、推進(jìn)衛(wèi)生改革

衛(wèi)生系統(tǒng)以創(chuàng)建文明單位為抓手，按照服務(wù)人民群眾、規(guī)范行業(yè)行為、推進(jìn)衛(wèi)生改革的要求，以貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，以“服務(wù)對(duì)象放心、讓人民群眾滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德教育，全面加大創(chuàng)建文明單位工作的力度，一是認(rèn)真組織參加“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動(dòng)。每年衛(wèi)生系統(tǒng)都組織醫(yī)護(hù)人員參加。在活動(dòng)中散發(fā)宣傳材料、走訪患者，送醫(yī)送藥；二是縣人民醫(yī)院與金溝河鎮(zhèn)中心校進(jìn)行聯(lián)誼，臨床支部全體黨員為貧困生資助了學(xué)習(xí)用品并達(dá)成協(xié)議，今后醫(yī)院臨床黨支部為該校中小學(xué)生進(jìn)行健康教育的培訓(xùn)，同時(shí)也為該校61名女職工進(jìn)行婦科疾病的健康教育；三是縣直醫(yī)療單位發(fā)揮人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。

二是大力開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)

為把誠(chéng)信建設(shè)的要求落實(shí)到生活和工作實(shí)際中，培養(yǎng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)，積極推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，衛(wèi)生局黨委在全系統(tǒng)開(kāi)展了誠(chéng)信建設(shè)系列評(píng)選活動(dòng)，主要評(píng)選“誠(chéng)信科室”、“誠(chéng)信家庭”、“誠(chéng)信醫(yī)務(wù)工作者”，并制定了具體的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。共評(píng)選出誠(chéng)信科室6個(gè)，誠(chéng)信家庭12家，誠(chéng)信醫(yī)務(wù)工作者10名，并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

三

五、廣泛開(kāi)展群眾性問(wèn)題活動(dòng)，努力營(yíng)造健康向上氛圍。在精神文明建設(shè)中，衛(wèi)生局黨委注重以豐富多彩、健康向上的活動(dòng)為載體，寓教于樂(lè)，活躍職工文化生活。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會(huì)、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比、文體活動(dòng)豐富多彩。5月20日，衛(wèi)生局黨委舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)“迎奧運(yùn)、講文明、鑄誠(chéng)信、促團(tuán)結(jié)”乒乓球比賽，局領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，全系統(tǒng)有35人參與了比賽，比賽結(jié)束為獲勝者頒發(fā)了獎(jiǎng)品。局黨委還認(rèn)真組織衛(wèi)生系統(tǒng)百姓樂(lè)大舞臺(tái)演出活動(dòng)，由縣直四個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位及三道河子鎮(zhèn)、金溝河鎮(zhèn)、大泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院排練的豐富多彩的文藝演出于6月13日晚在縣體育場(chǎng)進(jìn)行了匯演。各單位

也大力開(kāi)展文體比賽活動(dòng)。縣人民醫(yī)院在5〃12護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，舉辦了護(hù)士節(jié)文藝匯演，并為優(yōu)秀節(jié)目頒發(fā)了獎(jiǎng)品。婦幼保健院舉辦了“迎奧運(yùn)、保平安、促和諧”職工文體活動(dòng)比賽，縣疾控中心每周五下午兩小時(shí)自由活動(dòng)，可下圍棋、象棋，打乒乓球，并組織全體職工舉行了“迎奧運(yùn)陽(yáng)光徒步旅行”活動(dòng)。通過(guò)系列創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工文明服務(wù)的意識(shí)，有效地提高了全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)的良好形象，有力地推動(dòng)了衛(wèi)生系統(tǒng)“三個(gè)文明”建設(shè)。

第四篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

XX年10月，全省工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在酒泉召開(kāi)。作為省級(jí)文明行業(yè)之一，我局在大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。這既是榮譽(yù)，也是壓力；既有機(jī)遇，更有挑戰(zhàn)。如何與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平是我們近兩年來(lái)著重解決的一大課題。為此，我局本著“深化主題、豐富內(nèi)涵、提升水平”的原則，面向基層，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)，在精神文明創(chuàng)建中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。兩年多的實(shí)踐證明，目標(biāo)更高、定位更準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)更實(shí)、要求更嚴(yán)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的切入點(diǎn)；創(chuàng)建活動(dòng)靈活多樣、豐富多彩是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的著力點(diǎn)；軟件硬件互促共長(zhǎng)、依托基層夯實(shí)基礎(chǔ)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的支撐點(diǎn)；改進(jìn)作風(fēng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階的落腳點(diǎn)。止目前，我市系統(tǒng)共有省級(jí)文明行業(yè)1個(gè)，市級(jí)文明單位4個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)文明單位13個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)文明單位17個(gè)。各縣（分）局機(jī)關(guān)全部創(chuàng)建為縣級(jí)以上文明單位，５０％創(chuàng)建為市級(jí)文明單位。其中XX年11月以來(lái)新創(chuàng)建市級(jí)1個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)9個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)10個(gè)。創(chuàng)建數(shù)量是XX年的1.3倍。

一、堅(jiān)持新起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建機(jī)制再完善

成績(jī)只屬于過(guò)去，留給我們的只能是更新的起點(diǎn)，更嚴(yán)的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。雖然我局被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè)，但困難是客觀存在的：創(chuàng)建比例低、基層薄弱、精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足一直是制約我們精神文明建設(shè)走向深入的瓶頸所在。面對(duì)劣勢(shì)和困難，奮進(jìn)是唯一出路。一是在繼續(xù)堅(jiān)持“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”機(jī)制即局黨政“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、黨政工青婦各有側(cè)重的基礎(chǔ)上，局黨組提出了“鞏固成果，提高比例，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”的工作定位、“創(chuàng)一流班子，帶一流隊(duì)伍，建一流管理，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)和“創(chuàng)建從基層抓起，活動(dòng)在基層開(kāi)展，措施在基層落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)在基層創(chuàng)造，問(wèn)題在基層解決，效果在基層體現(xiàn)”的工作思路。二是大力實(shí)施“六個(gè)一工程”，即“建設(shè)一個(gè)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成一套運(yùn)行有序的創(chuàng)建機(jī)制，營(yíng)造一種催人奮進(jìn)的文明氛圍，培育一批示范帶路的先進(jìn)典型，運(yùn)用一切群眾歡迎的活動(dòng)載體，樹(shù)立一批熱心為民的文明窗口”，明確提出至XX年年4月市局機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位，各縣（分）局80%建成市級(jí)文明單位，30%建成省級(jí)文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，確保全系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，從而使精神文明創(chuàng)建工作年年有新意，年年見(jiàn)實(shí)效，年年顯活力。

二、堅(jiān)持多樣化，靈活性，創(chuàng)建活動(dòng)再深化

精神文明從根本上講是一種提倡和諧美的氛圍和紐帶，是一種升華人的品質(zhì)和追求的載體，這就需要通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)來(lái)不斷豐富其內(nèi)涵，創(chuàng)新其內(nèi)容，賦予其鮮明的時(shí)代特征。一是自XX年以來(lái)，我局先后開(kāi)展了“執(zhí)法為民，溫暖人心”、“文明服務(wù)，誠(chéng)信興商”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、服務(wù)型五型機(jī)關(guān)”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，組織黨員干部和入黨積極分子赴市內(nèi)華池南梁革命紀(jì)念館、環(huán)縣山城堡戰(zhàn)役遺址、寧縣、鎮(zhèn)原屯子等烈士陵園，祭掃烈士陵墓，緬懷先烈事跡，組織新黨員在烈士紀(jì)念碑前舉行宣誓儀式，接收入黨積極分子。針對(duì)不同層面，繼續(xù)開(kāi)展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明科室”、“文明工商所”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，以及“亮明黨員身份、展示黨員風(fēng)采”等教育活動(dòng)。從8縣（分）區(qū)局遴選了長(zhǎng)期扎根基層、艱苦奮斗的先進(jìn)典型在全市系統(tǒng)進(jìn)行了巡回演講報(bào)告，充分發(fā)揮榜樣的示范作用，積極營(yíng)造健康向上的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。二是為進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的參與意識(shí)、大局意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我們積極參與地方黨政機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)組織的各類文體和單項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。為了活躍職工的業(yè)余文化生活，今年市局機(jī)關(guān)組織了籃球隊(duì)，與西峰分局、寧縣局機(jī)關(guān)職工舉行了籃球比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)采。在全省“安利杯”個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)法律知識(shí)競(jìng)賽中，我局組織的兩個(gè)代表隊(duì)分別獲得“一等獎(jiǎng)”和“三等獎(jiǎng)”。參加了省局、省消協(xié)聯(lián)合舉辦的XX年3.15法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，我局代表隊(duì)榮獲全省第一名。這些寓教寓樂(lè)的活動(dòng)使職工在潛移默化中接受教育，升華境界，增強(qiáng)了精神文明建設(shè)的社會(huì)影響力和滲透力。

三、堅(jiān)持重建設(shè)，夯基礎(chǔ)，硬件投入再加大

精神文明重在建設(shè)，我局系統(tǒng)大，底子薄，硬件設(shè)施明顯滯后，在很大程度上制約了創(chuàng)建活動(dòng)上層次、上水平。為了改變“軟件不軟，硬件不硬”的現(xiàn)狀，一是市局號(hào)召全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚(yáng)老區(qū)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，按照“保證重點(diǎn)，量力而行，?？顚Ｓ茫_保質(zhì)量”的原則，千方百計(jì)籌措資金，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)建設(shè)。盡管經(jīng)費(fèi)短缺，但在全系統(tǒng)干部職工的齊心努力下，強(qiáng)摳硬擠，多方爭(zhēng)取資金，自XX年以來(lái)，新建工商所14個(gè)。建成了正寧、寧縣、環(huán)縣、慶城縣局辦公樓，改造裝修了鎮(zhèn)原縣局、西峰分局辦公樓。建成了全系統(tǒng)電教室，購(gòu)置執(zhí)法辦案車輛21輛。西峰分局今年投入資金30多萬(wàn)元，裝修、改建了4個(gè)工商所和機(jī)關(guān)職工食堂，為7個(gè)工商所購(gòu)置了辦公桌椅，為12個(gè)工商所配置了電腦，為3個(gè)鄉(xiāng)村工商所優(yōu)先配備了交通用車，使職工工作、生活環(huán)境得到明顯改觀。二是全市系統(tǒng)廣大干部職工自己動(dòng)手粉刷房屋，清理院落，修建花園，栽植花木，美化環(huán)境，局容所貌煥然一新。三是把信息化建設(shè)作為強(qiáng)化管理的重中之重和文明創(chuàng)建的有力支撐，在省局的大力支持下，為縣（分）局和基層工商所配備電腦200多臺(tái)，開(kāi)辟“政務(wù)信息網(wǎng)”，加強(qiáng)了對(duì)e6軟件和oa軟件的操作應(yīng)用，建立“網(wǎng)上平臺(tái)”，提高了工作效率，排除了執(zhí)法的隨意性，充實(shí)了精神文明創(chuàng)建的內(nèi)容。

四、抓基層，創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)，精神文明再推進(jìn)

我局雖然被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè)，但各縣分局尤其是各工商所創(chuàng)建層次低，創(chuàng)建比例小是一個(gè)非常突出的問(wèn)題。只有依托基層，抓點(diǎn)帶面，交流互動(dòng)，整體推進(jìn)，才能使我局的創(chuàng)建工作規(guī)?；?、系統(tǒng)化。基于這一認(rèn)識(shí)，自XX年以來(lái)，我局與各縣（分）局簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，將精神文明建設(shè)納入全局總體目標(biāo)責(zé)任制考核之中，以各局為創(chuàng)建單位，以各科、股、所為創(chuàng)建細(xì)胞，層層靠實(shí)了目標(biāo)責(zé)任。各縣（分）局結(jié)合各自實(shí)際，積極進(jìn)行精神文明建設(shè)的實(shí)踐和探索活動(dòng)，創(chuàng)造出了一大批具有推廣價(jià)值的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。正寧縣局突出“抓領(lǐng)導(dǎo)、抓載體、抓陣地、抓典型”，不斷活化機(jī)制促創(chuàng)建，深化創(chuàng)建促監(jiān)管，較好地發(fā)揮了精神文明建設(shè)在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)作用。慶城縣局按照“同、并、齊、共”的創(chuàng)建方針，堅(jiān)持“六個(gè)抓好”，也就是在創(chuàng)建中堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)與職工同干，灌輸與熏陶并舉、軟件與硬件齊抓、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰共存”的方針，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，提供創(chuàng)建保證；抓好業(yè)務(wù)工作，奠定創(chuàng)建基礎(chǔ)；抓好活動(dòng)載體，落實(shí)創(chuàng)建措施；抓好建章立制，確立創(chuàng)建規(guī)范；抓好環(huán)境整治，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；抓好安全管理，完善創(chuàng)建條件，對(duì)凝心聚力、干好工作提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。合水縣局“抓建設(shè)、創(chuàng)五優(yōu)”，通過(guò)實(shí)行優(yōu)化管理、培育優(yōu)秀干部、營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使全局各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。市局每年都要組織各科、所長(zhǎng)集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，每年都要召開(kāi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍已經(jīng)形成。

五、堅(jiān)持重服務(wù)，獻(xiàn)愛(ài)心，社會(huì)效應(yīng)再彰顯

精神文明是一項(xiàng)社會(huì)工程，單靠一個(gè)單位自身搞創(chuàng)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要有大作為，大發(fā)展，必須取得全社會(huì)的支持與認(rèn)同。為經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)涵，近年來(lái)，我局始終把優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)作為文明創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，使管理工作由重執(zhí)法、輕服務(wù)向嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)行業(yè)文明，動(dòng)員社會(huì)參與，爭(zhēng)取社會(huì)支持。一是全系統(tǒng)共聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員310名，積極接受人大、政協(xié)的評(píng)議和監(jiān)督。與檢察部門聯(lián)合建立了職務(wù)犯罪預(yù)防協(xié)調(diào)機(jī)制，并由檢察院確立專人，結(jié)合實(shí)際在全系統(tǒng)開(kāi)展法律宣傳教育，使每一位干部做到學(xué)法、懂法并最終守法。二是在服務(wù)上，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，塑造熱情高效的服務(wù)形象。在全系統(tǒng)大力開(kāi)展機(jī)關(guān)工作當(dāng)月清，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)；科（股）工作當(dāng)周清，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量；一般人員當(dāng)日工作當(dāng)日清，保持高效率，各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流的“三清三高一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，大大加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率。三是全市系統(tǒng)切實(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策，規(guī)范并簡(jiǎn)化了15項(xiàng)程序，為下崗職工和殘疾人減免管理費(fèi)11萬(wàn)元；協(xié)助政府招商引資，引進(jìn)企業(yè)31戶，年凈增稅收達(dá)1000多萬(wàn)元。近兩年來(lái)，單位和職工個(gè)人各類捐助達(dá)到13萬(wàn)元，救助失學(xué)兒童、殘疾人71人，為群眾辦好事、實(shí)事862件，收到群眾贈(zèng)送的錦旗43面，感謝信57封。西峰分局連續(xù)7年對(duì)26名失學(xué)兒童進(jìn)行長(zhǎng)期幫扶，使其重返校園，接受教育。市局堅(jiān)持對(duì)長(zhǎng)慶石油勘探局下屬的260多戶企業(yè)，采取上門現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，分片駐點(diǎn)辦理年檢，每年為企業(yè)節(jié)約差費(fèi)達(dá)3萬(wàn)多元。

窗明幾凈的環(huán)境、熱情洋溢的問(wèn)候、周到快捷的服務(wù)，使每一位前來(lái)辦事的群眾都在感受著我局文明創(chuàng)建過(guò)程中吹來(lái)的縷縷新風(fēng)。廣大群眾對(duì)我局精神文明建設(shè)的理解多了，支持多了，參與多了，表?yè)P(yáng)多了，社會(huì)效應(yīng)日益彰顯。全省市場(chǎng)巡查現(xiàn)場(chǎng)會(huì)XX年8月在我市召開(kāi)。我局榮獲全省目標(biāo)管理“一等獎(jiǎng)”和全省系統(tǒng)政務(wù)信息先進(jìn)單位。XX年我局又被確定為“全省精神文明示范單位”。西峰分局連續(xù)多年保持了“市級(jí)文明單位”稱號(hào)，5個(gè)基層工商所先后被評(píng)為區(qū)級(jí)文明單位，今年新申報(bào)的九龍路和中街工商所兩個(gè)區(qū)級(jí)文明單位8月10日已通過(guò)考核驗(yàn)收，東街工商所被國(guó)家人事部、國(guó)家工商總局授予“全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)先進(jìn)工商所”榮譽(yù)稱號(hào)。西峰分局北街工商所所長(zhǎng)杜登治被省局、團(tuán)省委等單位聯(lián)合授予“首屆甘肅省優(yōu)秀青年衛(wèi)士”光榮稱號(hào)。環(huán)縣局先后被評(píng)為全省思想政治工作先進(jìn)集體、全市道德建設(shè)先進(jìn)集體、全省工商行政管理系統(tǒng)艱苦奮斗廉潔從政先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位。鎮(zhèn)原縣局在保持“市級(jí)文明單位”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，今年又為城東、城西、臨涇、太平工商所申報(bào)了縣級(jí)文明單位。

第五篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)文明建設(shè)開(kāi)拓創(chuàng)新建和諧國(guó)稅

——XX縣國(guó)家稅務(wù)局精神文明建設(shè)匯報(bào)材料

XX縣國(guó)家稅務(wù)局現(xiàn)有職工81人,內(nèi)設(shè)8科2室,1個(gè)直屬單位,1個(gè)信息中心,2個(gè)派出機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全縣20個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))1988戶納稅人，年稅收收入1億余元的國(guó)稅征收管理工作。

近年來(lái)，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的“十七”大精神，始終堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓”的方針，按照市局和縣委、縣府的基本工作思路，以文明創(chuàng)建為契機(jī)，立足稅收主業(yè)，抓職工隊(duì)伍建設(shè)，建和諧國(guó)稅，年年超額完成了市局和縣政府下達(dá)的收入計(jì)劃和其他各項(xiàng)工作任務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，文明創(chuàng)建也碩果累累：縣局機(jī)關(guān)被命名為“省級(jí)最佳衛(wèi)生單位”“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)保密單位”，“省一級(jí)檔案達(dá)標(biāo)單位”；縣局連續(xù)多年被市委、市政府命名為“全市財(cái)貿(mào)工作先進(jìn)單位”；被市委組織部授予“黨員先鋒工程示范窗口 ”稱號(hào)；被市國(guó)稅局評(píng)為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”；被縣委評(píng)為“黨務(wù)工作先進(jìn)單位”。全縣國(guó)稅系統(tǒng)被縣委、縣政府命名為“文明行業(yè)”。在下屬單位中：稽查局被省國(guó)稅局和省人事廳命名為“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”和“省局精品稽查局”；兩個(gè)單位被命名為“市級(jí)最佳文明單位”；兩個(gè)單位被命名為“市級(jí)文明單位”；三個(gè)單位被命名為“市級(jí)衛(wèi)生單位”；兩個(gè)單位被命名為“市級(jí)青年文明號(hào)”；兩個(gè)單位被命名為“市級(jí)巾幗文明示范崗”。

一、立穩(wěn)棟梁,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

常言道：上梁不正下梁歪。干任何一項(xiàng)工作，都需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和身體力行。

近年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)抓精神文明建設(shè)始終做到了“認(rèn)識(shí)層面不斷升高、領(lǐng)導(dǎo)力度不斷增大、實(shí)施舉措不斷創(chuàng)新”，始終把開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)作為全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本任務(wù)的主要途徑；作為“為納稅人服務(wù)，讓納稅人滿意”的重要措施；作為為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越式發(fā)展的精神動(dòng)力，增強(qiáng)文明意識(shí),及時(shí)調(diào)整思路,并制定相應(yīng)的精神文明建設(shè)規(guī)劃。

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。利用局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、職工大會(huì)等形式,廣泛發(fā)動(dòng)全局職工統(tǒng)一思想, 提高認(rèn)識(shí),努力為三個(gè)文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)文明建設(shè)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、考核,具體由人事教育科牽頭抓好活動(dòng)的上下聯(lián)系、資料收集等日常工作，形成了“一把手”掛帥抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,牽頭部門具體抓,全局上下共同抓的文明建設(shè)機(jī)制。

（三）注入激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持把文明建設(shè)與組織收入、稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)等國(guó)稅工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核,調(diào)動(dòng)全局職工參與創(chuàng)建的積極性。與此同時(shí),我們還經(jīng)常向市、縣精神文明辦等匯報(bào)三個(gè)文明建設(shè)的情況,認(rèn)真聽(tīng)取和采納他們的指導(dǎo)性意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整了我們的思路和措施，確保了文明建設(shè)工作質(zhì)量。

二、夯實(shí)基礎(chǔ),提高隊(duì)伍素質(zhì)

精神文明建設(shè)，光靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不行的；必須具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有上下一心，群策群力，才能抓好落實(shí),抓出成效。因此，職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)顯得尤為重要。因此,我們一直堅(jiān)持按照總局建設(shè)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的稅務(wù)干部隊(duì)伍的總體要求和省國(guó)稅局的工作思路,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)入手,不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

(一)抓好班子建設(shè)，發(fā)揮帶頭作用

局領(lǐng)導(dǎo)班子以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔”為行動(dòng)準(zhǔn)則,不斷充實(shí)自我、完善自我、約束自我、錘煉自我,做到了“四個(gè)帶頭”。一是帶頭講學(xué)習(xí)，增強(qiáng)影響力；二是帶頭講團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力；三是帶頭講勤政，增強(qiáng)感染力；四是帶頭講廉潔，增強(qiáng)號(hào)召力。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)思想教育,正確引導(dǎo)職工。結(jié)合單位實(shí)際工作，大力開(kāi)展了理想、宗旨、道德教育,科學(xué)發(fā)展觀教育,黨風(fēng)黨紀(jì)教育,機(jī)關(guān)黨員干部集中整頓教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和基本理論。并開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、黨的知識(shí)競(jìng)賽，積極組織參加紅歌比賽等活動(dòng)，更加激發(fā)職工熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)。還組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),使他們牢固樹(shù)立了知法、守法、嚴(yán)格執(zhí)法的為民意識(shí)。

通過(guò)思想教育,全局職工的政治素質(zhì)有了明顯提高,許多同志政治上不斷要求進(jìn)步。目前，全局共有共產(chǎn)黨員64人，占職工總數(shù)的79%。近年來(lái),從年輕人中發(fā)展新黨員2名。

2、建章立制,努力規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。我們堅(jiān)持用制度管理人、約束人。先后建立健全了崗位目標(biāo)責(zé)任制、稅收業(yè)務(wù)等級(jí)制、行政執(zhí)法責(zé)任制、廉政建設(shè)制度等多種制度，形成了一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、操作

性強(qiáng)的用人管人制度。

3、狠抓廉政建設(shè),消除腐敗源頭。稅收工作，政策性強(qiáng)、涉及面廣，與人民群眾息息相關(guān)。我局在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中，堅(jiān)持從源頭上積極預(yù)防、在過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)控、在事后努力完善，形成了一套行之有效的辦法。一是警示教育經(jīng)?；欢穷I(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)化；三是監(jiān)督管理全程化；四是責(zé)任追究嚴(yán)格化。

4、學(xué)習(xí)文化業(yè)務(wù),提高綜合素質(zhì)。近年來(lái),我們采取業(yè)務(wù)講學(xué)、崗位練兵、以會(huì)代訓(xùn)、組織送培、函授學(xué)習(xí)、職工自學(xué)和征管稽查能手考試等方式,全局共有71人參加了省局舉辦了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全局有大專以上學(xué)歷的73人，占職工總數(shù)的90%；有省級(jí)征管稽查能手1人，有市級(jí)征管稽查能手10人，縣級(jí)征管稽查能手13人。

5、堅(jiān)持學(xué)先效優(yōu),激勵(lì)職工進(jìn)取。在職工中廣泛深入地開(kāi)展了“奉獻(xiàn)國(guó)稅,建功立業(yè)”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”、“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀稅務(wù)員”、“向勞模學(xué)習(xí)、做人民滿意的公仆”、“向鄧波學(xué)習(xí),做人民滿意的公務(wù)員”等活動(dòng),掀起了一個(gè)又一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,增強(qiáng)了職工愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，得到了各級(jí)黨政和上級(jí)部門的充分肯定。

三、抓好結(jié)合，做好國(guó)稅工作

在這些年的文明建設(shè)中，全局職工充分認(rèn)識(shí)到，文明建設(shè)工作并非是孤立的，它與我們的各項(xiàng)工作是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、相互推動(dòng)的，我們不能單純地僅為取得政治榮譽(yù)而去搞文明創(chuàng)建，更不能將文明創(chuàng)建作為爭(zhēng)取政績(jī)的一種手段，只有將抓精神文明建設(shè)工作與全局的其它工作緊密結(jié)合起來(lái)，正確把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向，把文明建設(shè)作為完成各項(xiàng)工作的精神動(dòng)力和思想保證，用其它工作來(lái)檢驗(yàn)文明

建設(shè)活動(dòng)的實(shí)效，努力提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平，確保三個(gè)文明建設(shè)都能跨上新的臺(tái)階，這樣我們的精神文明建設(shè)才能真正達(dá)到目的。

（一）履行天職,努力為國(guó)驟財(cái)

組織稅收收入，是稅務(wù)部門的根本職責(zé)；完成稅收任務(wù)，是稅務(wù)職工的神圣使命。我們一直抓住搞好稅源監(jiān)控管理，加強(qiáng)計(jì)劃考核分析，堅(jiān)持收入均衡入庫(kù)，加強(qiáng)個(gè)體零散稅收管理，加大欠稅治理力度等，大力做好組織稅收收入工作。

十一五期間，全縣GDP從27.21億元增加到61.79億元，增長(zhǎng)1.27倍，年均增長(zhǎng)13.5%。國(guó)稅收入從2005年4029萬(wàn)元逐年遞增至2010年的10743萬(wàn)元，5年凈增6714萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)1000多萬(wàn)元，年均遞增達(dá)27.17%。特別是2009年國(guó)稅收入首次突破億元大關(guān)，與2005年相比增長(zhǎng)了2.66倍多,達(dá)到XX國(guó)稅史上的最高點(diǎn)。從稅收收入質(zhì)量看，宏觀稅負(fù)從2005年的1.99%提高到2010年的2.15%，提高了0.16，稅收彈性系數(shù)達(dá)到1.15。

（二）深化稅收服務(wù)，優(yōu)化國(guó)稅形象

1、關(guān)注對(duì)象，為納稅人辦實(shí)事。國(guó)稅部門牢固樹(shù)立了“視納稅人為客戶”、“沒(méi)有納稅人，就沒(méi)有收稅人”、“先服務(wù)，后收稅”的觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持了“一切為了納稅人”、“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”的原則，真正達(dá)到了“文明辦稅，讓納稅人滿意”、“依法行政，讓社會(huì)滿意”、“勤政廉潔，讓群眾滿意”的目的。特別是今年以來(lái)，國(guó)稅職工甘當(dāng)納稅人的服務(wù)生，采取多種辦法積極拓展了內(nèi)涵服務(wù)。

2、胸懷全局，為地方發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策?？h局始終堅(jiān)持從經(jīng)濟(jì)到稅收的原則，按照縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，著眼于啟動(dòng)生產(chǎn)、盤活經(jīng)營(yíng)、疏導(dǎo)流通，分級(jí)開(kāi)展了“促一個(gè)項(xiàng)目，活一個(gè)企業(yè)，興一個(gè)行業(yè)”的活動(dòng)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)增效和國(guó)家稅收增長(zhǎng)的共同發(fā)展。

（三）加強(qiáng)稅收征管、嚴(yán)格依法治稅

1、夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是規(guī)范征收資料；二是加強(qiáng)戶籍管理；三是狠抓制度建設(shè)；四是嚴(yán)格征管考核；五是促進(jìn)征管改革；六是推動(dòng)信息建設(shè)，真正信息管稅。

2、堅(jiān)持依法征稅，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是進(jìn)一步明確了執(zhí)法人員的權(quán)力和義務(wù)，建立和健全了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究等制度，堅(jiān)持執(zhí)行重大稅務(wù)案件的審理、復(fù)查制度，約束和防止了執(zhí)法人員的執(zhí)法隨意性；二是國(guó)稅職工始終做到了依率計(jì)征、應(yīng)收盡收，從未發(fā)生有稅不收或違背政策收過(guò)頭稅的現(xiàn)象，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起稅務(wù)行政復(fù)議和行政訴訟案件；三是加大稅收稽查力度，有效地整頓和規(guī)范稅收和經(jīng)濟(jì)秩序。

四、運(yùn)用載體,激活文明細(xì)胞

近年來(lái),我們從夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)出發(fā),充分運(yùn)用各種載體,切實(shí)加強(qiáng)了文明細(xì)胞建設(shè)。

（一）講究公共衛(wèi)生，美化單位環(huán)境。近年以來(lái),我局著力改造了機(jī)關(guān)環(huán)境：對(duì)辦公室、會(huì)議室、招待所、食堂,進(jìn)行了整修；每間辦公室都配備了空調(diào)、電腦和純凈水設(shè)備,購(gòu)置了全新的辦公桌椅、文件柜；在辦公樓周圍種植了花草樹(shù)木；在公共場(chǎng)所放置了衛(wèi)生設(shè)施,并注意清潔衛(wèi)生的保持，使機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新。同時(shí)，對(duì)辦稅服務(wù)廳全面進(jìn)行了美化。

（二）實(shí)行全員參與，播撒文明種子。

1、抓好個(gè)體。在中層以上干部中開(kāi)展了“對(duì)內(nèi)比貢獻(xiàn)，對(duì)外塑形象；對(duì)上爭(zhēng)榮譽(yù)，對(duì)下樹(shù)榜

樣”活動(dòng)；在全體黨員中開(kāi)展了先進(jìn)性活動(dòng)；在集體中開(kāi)展了“文明科室”、“文明家庭”、“先進(jìn)個(gè)人”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)——逐步形成了人人講文明、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的可喜局面。

2、抓住整體。在全系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。全局上下一心,真抓實(shí)干。

（三）開(kāi)展綜合治理，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。年年保持了社會(huì)治安綜治理達(dá)標(biāo)單位、計(jì)劃生育合格單位、省一級(jí)檔案復(fù)查合格單位稱號(hào)。

（四）注重寓教于樂(lè)，開(kāi)展健康活動(dòng)。

每逢元旦、春節(jié)、“三〃八”、“五.四”、“七〃一”、國(guó)慶等重大節(jié)日,黨、政、工、團(tuán)都要組織開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng)：如歌詠比賽、演講競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、知識(shí)競(jìng)答、球類競(jìng)技等，極大地豐富了職工文化生活。

（五）心系人民群眾，踐行科學(xué)發(fā)展

積極開(kāi)展“掛、包、幫”、支助失學(xué)兒童、計(jì)劃生育三結(jié)合等活動(dòng)，近年我局下屬單位和職工自愿支助失學(xué)兒童達(dá)十多名，其中有中小學(xué)生、也有一直從中學(xué)支助到在讀研究生的。在“掛、包、幫”活動(dòng)中多次派出干部到所掛村參加具體工作，給他們帶去新的理念，并到該村及時(shí)調(diào)查了解一些村民的實(shí)際困難，號(hào)召全體黨員為XX鎮(zhèn)XX村兩貧困大學(xué)生捐款4000元，及時(shí)將該村因失火無(wú)處居住的低保戶送到醫(yī)院救治，并捐款1000元，為該村8戶計(jì)劃生育貧困戶捐款等。

回顧過(guò)去，信心百倍，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，XX國(guó)稅決心在市國(guó)稅局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣文明辦的全力指導(dǎo)下，不斷豐富和發(fā)展“三個(gè)文明”建設(shè)的成果，進(jìn)一步解放思想、迎接挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新，以人為本、團(tuán)結(jié)拼搏，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全體職工，始終站在時(shí)代的前列，建設(shè)和諧國(guó)稅，撰寫文明建設(shè)新華章。