第一篇：企業(yè)如何加強制度建設(shè),提升制度執(zhí)行力

企業(yè)如何加強制度建設(shè)，提升制度執(zhí)行力

上海海運物業(yè)管理有限公司 馮思佳

企業(yè)制度是企業(yè)運作過程中賴以遵循的行為準則，制度建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力?？茖W(xué)合理的制度能夠促使企業(yè)不僅能使企業(yè)處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、和諧的狀態(tài)，還能提升企業(yè)的管理能力，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟效益。如何加強企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)在發(fā)展過程中繞不開的課題，現(xiàn)在的企業(yè)雖然明白制度建設(shè)對于企業(yè)的重要性，但在制度建設(shè)過程中仍然面臨著需要克服的難題。制度建設(shè)工作之所以無法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，主要問題可以歸納到兩個層面，一是制度制訂過程中存在的問題，二是制度實施過程中存在的問題。

一、制度制訂中存在的問題

1、制度的可操作性差。一是對制度的執(zhí)行沒有規(guī)定相應(yīng)的保障條款。比如在公司管理條例中列明禁止事項，但是對于出現(xiàn)禁止行為后如何處理卻沒有明確的規(guī)定。二是制度表述不夠明確。比如“表現(xiàn)優(yōu)秀者要給予一定的獎勵，違反規(guī)定的要給予相應(yīng)的處罰，造成損失的要追究相關(guān)責(zé)任”等條文，沒有明確具體是怎樣的獎勵或者處罰，在執(zhí)行過程中往往難以落實。三是對制度的執(zhí)行者缺乏必要的約束。比如規(guī)定對在施工場所不配戴安全帽者，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。如果管理者發(fā)現(xiàn)員工不戴安全帽卻不進行處罰，就會導(dǎo)致這條規(guī)定形同虛設(shè)。然而規(guī)定并沒有對管理者的行為進行約束，就會很大程度地削弱制度的實際操作性。

2、制度的制訂者過于單一。企業(yè)制度的制訂者往往是企業(yè)的管理者，企業(yè)的管理者在制訂制度時容易過于強調(diào)機構(gòu)的利益，希望員工規(guī)范言行，服從指揮，按照管理者的意志行事，很少考慮被管理者的立場和個體利益，這樣的制度很難被大多數(shù)員工認同和接受。

3、制度更新速度過慢。制度建設(shè)的速度落后于企業(yè)發(fā)展的速度，許多制度存在的條件已經(jīng)不存在，但制度卻依然照舊，這樣的現(xiàn)象并不少見。企業(yè)制度需要配合企業(yè)的發(fā)展不斷修訂，只有符合企業(yè)當前實際情況的制度才能切實提高企業(yè)的工作效率。如果企業(yè)制度長期沒有得到更新，很多制度早已不實行了卻依然存在，這些過期的制度會影響到企業(yè)制度整體的權(quán)威，從而在制度執(zhí)行過程中起到產(chǎn)生負面作用。因此，制度的制訂工作絕不是一勞永逸的，還需要進行定期修訂，才能始發(fā)揮長期作用。

二、制度實施中存在的問題

制度本身的問題是客觀存在的，而制度的實施行為是主觀能動的，制度難以執(zhí)行除了客觀的因素外，也有其人為的主觀原因。

1、制度執(zhí)行缺乏嚴肅性。制度中的懲罰性條款往往很難得到落實，主要原因有三：一是制度執(zhí)行者缺乏公心和責(zé)任感，或礙于情面，或存有心偏袒，對違規(guī)行為睜一只眼閉一只眼；二是執(zhí)行制度不能持之以恒，熱一陣，冷一陣，時間一長便對違規(guī)行為熟視無睹；三是制度的學(xué)習(xí)宣傳不到位，甚至連執(zhí)行者自己都很難把制度的詳細規(guī)定說清楚，更何況是一般員工，早已將其拋之腦后。

2、制度執(zhí)行缺乏權(quán)威性。在執(zhí)行制度的過程中還容易出現(xiàn)“彈性過大、靈活性太多、原則性不夠”的現(xiàn)象，對出現(xiàn)的問題自作主張、先斬后奏、明知故犯等行為。有觀點認為制度遭到破壞，在多數(shù)情況下都是緣于領(lǐng)導(dǎo)者自己首先破壞制度。這一觀點固然有失偏頗，但也不無道理。作為普通的員工或者管理者，他們迫于壓力一般不敢違反制度，而只有領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)超越、甚至改變制度，因為領(lǐng)導(dǎo)即使違反企業(yè)的內(nèi)部制度往往并不會因此受到處罰。若要維護制度實施過程中的權(quán)威性，需要領(lǐng)導(dǎo)者嚴于律人，起到表率作用。

3、制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督考核。有的企業(yè)會存在這樣的問題，公司制度完成發(fā)布，通知各部門組織學(xué)習(xí)，就認為大功告成。事實上，制度的落實過程如果缺少監(jiān)督，效果往往差強人意。制度的執(zhí)行情況需要有專業(yè)部門去考核，做到責(zé)任明確。而且監(jiān)督考核機制需要切實可行，否則會適得其反。

三、如何提升制度執(zhí)行力

1、制度需要更加科學(xué)合理?？茖W(xué)、合理、有效的制度是協(xié)調(diào)人與人關(guān)系的最有效手段，也是管理的最有效手段。所以企業(yè)制度不在于多，在于科學(xué)、規(guī)范，在于能夠被更好地遵守執(zhí)行。衡量的標準有四點：一是制訂制度是否有明確標準；二是制度是否具有實用性；三是制度是否符合國家法律法規(guī)；四是與上級要求是否合拍。舉個例子說明：假設(shè)三個人要分一塊金幣，如果由第一個人切金幣并且又先挑金幣，盡管你對切金幣的人進行反復(fù)的思想道德教育，也很難保證他真正做到公平公正。如果我們從制度上這樣規(guī)定，可以由你第一個切分金幣，但是必須讓其他兩個人先挑。制度稍作調(diào)整，結(jié)果會怎樣？他一定會想盡一切辦法盡量做到平均，因為一旦分得不均，吃虧的是他自己。檢討一下我們的工作方法，往往就像第一種分幣法，熱衷于把精力過多地放在空洞的說教和作指示上，對制度本身的缺陷卻關(guān)注甚少，而這恰恰是制度難以真正落實的重要原因。

2、制度的制訂程序要規(guī)范。既然是制度就必須規(guī)范，必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不能凌駕或超越國家法律法規(guī)。但如何保證實現(xiàn)上述目標？這就要規(guī)范制度的制訂程序，企業(yè)建立的各項規(guī)章制度是直接面對廣大企業(yè)員工，這些制度都關(guān)系到他們的切身利益和經(jīng)濟效益，制度的發(fā)布更應(yīng)規(guī)范、透明。應(yīng)遵循以下程序：（1）企業(yè)基層管理人員、專業(yè)管理人員、技術(shù)人員、崗位操作人員共同制訂制度初稿；（2）基層管理部門初審并修改；（3）專業(yè)管理部門審核并簽署修改意見；（4）根據(jù)兩級管理部門提出的修改意見修改初稿；（5）基層管理人員將修改后的制度報專業(yè)管理部門審批；（6）企業(yè)高級管理層審查，簽署審批意見后的制度發(fā)布執(zhí)行。只有按照規(guī)范的程序所制訂規(guī)范的制度，才能規(guī)范各項管理工作，才能保護企業(yè)員工的切身利益，才能避免以上各種問題的出現(xiàn)和發(fā)生。

3、制度的內(nèi)容要量化。管理是一門通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。管理者水平的高低，不在于能否讓高素質(zhì)的員工把事情辦好，更重要的是讓素質(zhì)一般的員工把工作做好，讓每一位員工在執(zhí)行同一項命令時，能夠按照管理者的意識，把工作保質(zhì)、保量、按時完成好。這里所說的 “保質(zhì)、保量、按時”就是一個量化管理的概念。我們在制定制度的時候，制度的內(nèi)容就要量化，要讓企業(yè)員工知道去做什么，到哪做，什么時間做，怎么做或做到什么程度。這些內(nèi)容都要在制度里明確量化，這樣才能讓企業(yè)的每一位員工知道工作怎么干，工作標準是什么。這樣才能提高制度的執(zhí)行力。有的員工認為企業(yè)內(nèi)部管理制度訂的太多，不利于員工個性的發(fā)展和創(chuàng)造性的發(fā)揮。企業(yè)十分贊賞有個性、有創(chuàng)造性特點的員工，企業(yè)的發(fā)展也需要許許多多有個性、有創(chuàng)造性特點的職工，企業(yè)才能健康地發(fā)展。但任何個性和創(chuàng)造性都必須有利于企業(yè)整體的利益，否則其個性越強，創(chuàng)造力越強，對企業(yè)利益的損害就越大。所以對于企業(yè)的所有員工，必須有一套完整的、科學(xué)的制度來約束每一個人，只要你是企業(yè)的員工，你就必須接受，而且必須按現(xiàn)有制度來執(zhí)行、來約束自己的行為。這也就是說，在制度面前人人平等，沒有制度不管的人。制度的執(zhí)行標準都一樣，這也是提高制度執(zhí)行力的一個保障。有了好的制度還要有規(guī)范的執(zhí)行者，人的因素不可忽略，畢竟制度的執(zhí)行、考核還是要由執(zhí)行制度的人來完成，所以制度的執(zhí)行者要一碗水端平，保證制度執(zhí)行公平公正，才能真正提高制度的執(zhí)行力。

4、制度的考核要嚴格。有兩個著名的管理學(xué)定律——酒與污水定律和木桶定律。酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水。污水和短木板像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它驚人的破壞力。破壞總比建設(shè)容易，一個能工巧匠花費時間精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。水桶定律是講一只水桶能裝多少水，取決于它最短的那塊木板。任何一個組織都可能面臨的一個共同的問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。如何提高一個企業(yè)的整體管理水平，不是光有完善的制度就行了，還要有嚴格的考核，管理制度一經(jīng)公布，就對企業(yè)組織內(nèi)部任何人都具有約束力，人人都要嚴格遵守執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)也不例外。只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，一旦有違反行為，同樣接受處罰，堅決不搞特殊化，這樣才能形成良好的企業(yè)氛圍，制度建設(shè)才能真正得以貫徹實施與有效，企業(yè)的管理才能真正的提高。

5、制度的修改要及時。企業(yè)的制度建設(shè)需要不斷地修改和完善，否則“污水和短木板”就會成為阻礙工作的瓶頸，妨礙企業(yè)的發(fā)展。制度不是一成不變的，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及生產(chǎn)環(huán)境的變化不斷地修訂、完善各項制度。制度的修訂要注意及時和定期。當設(shè)備更新改造了、當工藝流程發(fā)生變化了、當運行參數(shù)重新調(diào)整了，那么制度就要及時修訂，操作規(guī)程就要及時修改，應(yīng)急預(yù)案就要及時變動，巡回檢查路線圖就要及時重新制作，這就是制度的及時修訂?？偨Y(jié)一個階段的工作時，就要對工作過程中發(fā)現(xiàn)的和檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，是執(zhí)行力不夠的要加強考核力度，是制度有缺陷、不完善的，要組織有關(guān)人員修訂完善制度，這就是制度的定期修訂。

科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的企業(yè)管理制度，可以大大提高企業(yè)的管理效力與決策能力，提高企業(yè)的競爭能力與生存能力。只有加強制度建設(shè)，克服企業(yè)制度在制訂和實施過程中的難題，提高制度執(zhí)行力，才能培養(yǎng)融洽、有序的工作環(huán)境，促使企業(yè)的健康發(fā)展與不斷壯大。

第二篇：淺談企業(yè)制度執(zhí)行力建設(shè)

淺談企業(yè)制度執(zhí)行力建設(shè)

有位管理學(xué)家曾這樣說過，一個管理成功的企業(yè)30 %靠戰(zhàn)略，50%靠執(zhí)行力，其余的20%包含了機遇，環(huán)境等客觀因素。可見執(zhí)行力在企業(yè)中的地位是最重要的，許多企業(yè)雖有好的管理制度，最終導(dǎo)致失敗，其關(guān)鍵原因就在于執(zhí)行力不強，正所謂成敗的關(guān)鍵在執(zhí)行力。一． 什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力是一種現(xiàn)代管理理念，其核心是指集體或個人把 上級的思路、戰(zhàn)略決策、規(guī)劃與部署付諸實施的能力。具體地說，執(zhí)行力就是一個企業(yè)或組織極其工作人員貫徹上級的戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的實踐能力。通俗地講也就是工作抓落實的能力。

執(zhí)行力包含的內(nèi)容主要有戰(zhàn)略執(zhí)行力、管理執(zhí)行力等，其中管理制度執(zhí)行力是管理執(zhí)行力的重要組成部分，制度執(zhí)行力的基本含義是通過一系列規(guī)章制度和管理辦法的出臺，促使企業(yè)各級管理者和員工通過管理制度的學(xué)習(xí)，落實之后，用管理制度來規(guī)范約束管理者和員工的工作行為，使工作效能和執(zhí)行效率向前大大推進一步。盡量減少各級管理者和員工犯錯誤，從而避免由于個人不規(guī)范、不作為的行為給企業(yè)

帶來各個方面的直接或間接的經(jīng)濟損失。

二． 企業(yè)制度執(zhí)行力不強的主要原因

1．管理者沒有常抓不懈的管理理念，大的方面是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾，小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己、嚴于律人，自己沒有做好表率等。

2.管理制度出臺時不嚴謹，制度操作性不強，沒有經(jīng)過認真的論證就倉促出臺，經(jīng)常朝令夕改讓員工無所適從，最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效地執(zhí)行。制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣、不合理，在管理執(zhí)行的過程中缺少具體的管理流程和良好的管理方法。

3．推動制度落實缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制，這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督、二是監(jiān)督的方法不對，前者是只要做了，做的好與壞沒人管，或者是有些事沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核。

4．企業(yè)文化中缺少形成執(zhí)行文化的氛圍，執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分，一個企業(yè)制度的貫徹落實既要靠制度的力量拉動，又要靠人格的力量帶動。在企業(yè)中應(yīng)建立一種‘執(zhí)行文化’這種文化必須在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者和員工的思想意識中根深蒂固。

5．制度實施過程中延緩了制度執(zhí)行，主要有兩方面：一方面制度或方案計劃不準確，現(xiàn)實性可操作性較差，對問題意外估計不足或缺少不同情況下的備選方案，導(dǎo)致執(zhí)行過程中必須反復(fù)請示，由此延緩了落實進度，另一方面是企業(yè)內(nèi)部

分工不明確，界限不清楚，責(zé)任未到崗到人，以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時互相推委，人人負責(zé)的結(jié)果是人人都不負責(zé)。

三．增強企業(yè)制度執(zhí)行力的措施和對策

執(zhí)行力不強是目前國有企業(yè)普遍存在的問題，由于執(zhí)行力不強導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力不斷弱化，使企業(yè)在激烈的市場競爭中往往處于被動地位。如何提高執(zhí)行力是當前擺在企業(yè)面前急需解決的突出問題。1.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)要堅持以人為本

人是企業(yè)決策執(zhí)行的最根本因素，決策的執(zhí)行主要靠人提高執(zhí)行力，必須堅持以人人為本。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極改變角色定位。企業(yè)制度建設(shè)和執(zhí)行力對于企業(yè)來講缺一不可，兩者是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。企業(yè)制度建設(shè)是企業(yè)管理的指南，制度執(zhí)行力是企業(yè)管理得到正確落實的保障。

（2）把執(zhí)行重點放在中層管理者身上，中層管理者既是企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，同時又是企業(yè)制度的具體執(zhí)行者，在企業(yè)管理中至關(guān)重要，發(fā)揮著承上啟下的橋梁作用，企業(yè)制度能否得到落實，關(guān)鍵在于中層管理者執(zhí)行程度如何。（3）培育一支執(zhí)行力強的管理團隊，企業(yè)管理制度涉及企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、政工后勤等各個方面，要使管理制度在企業(yè)得到很好貫徹落實，必須培養(yǎng)出一個執(zhí)行力強的管

理團隊。

2.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)要與科學(xué)管理相結(jié)合

（1）實施以規(guī)劃目標驅(qū)動的閉環(huán)管理，企業(yè)的目標規(guī)劃要通過嚴密的內(nèi)部計劃來實施，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要建立五年目標規(guī)劃、績效計劃和績效考核制度，制定績效計劃，將企業(yè)的規(guī)劃目標進行層層分解，落實各環(huán)節(jié)的目標責(zé)任。

（2）推進扁平化管理，推動組織結(jié)構(gòu)扁平化，要積極改變企業(yè)的組織形式，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，增強管理幅度，由原來垂直的職能部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，將金字塔的組織形式“壓縮”成扁平狀的組織形式，以便企業(yè)決策的執(zhí)行效率大為提高。3.執(zhí)行力建設(shè)要與企業(yè)激勵約束機制相結(jié)合

（1）健全用人機制倡導(dǎo)以業(yè)績論英雄，建立干部能上能下的機制逐步推進競爭上崗，公開、公正、公平選拔優(yōu)秀人才，用好的執(zhí)行作風(fēng)選用執(zhí)行作風(fēng)好的人。

（2）進一步完善和加快分配制度改革，分配制度改革要向關(guān)鍵崗位、重要崗位傾向、確保“各盡所能、按勞分配”的原則和“效率優(yōu)先、兼顧公平”的收入分配總政策真正落實到實處。

（3）獎罰分明，對能夠認真貫徹執(zhí)行企業(yè)決策和企業(yè)管理制度成績顯著的，應(yīng)及時給予必要的物質(zhì)和精神獎勵，對不

能認真貫徹執(zhí)行企業(yè)決策和各項管理制度規(guī)定的，造成一定后果的要及時按照規(guī)定給予必要處罰。4.執(zhí)行力建設(shè)要建立一種執(zhí)行力文化

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一個重要方面，實踐證明企業(yè)文化是企業(yè)管理系統(tǒng)中一種回報率極高的管理手段，它可為企業(yè)員工帶來極強的精神動力，能夠產(chǎn)生高效率創(chuàng)造效益，有力地促進企業(yè)的發(fā)展和品牌打造。5.執(zhí)行力建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有全局性的重要意義，是企業(yè)前進的方向，也是企業(yè)統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，企業(yè)要樹立戰(zhàn)略制勝的觀念，強化企業(yè)戰(zhàn)略管理的職能，抓緊建立自己的戰(zhàn)略管理體系，制定符合企業(yè)實際既有發(fā)展方向又有具體的方法、步驟和策略，清晰明確的企業(yè)管理戰(zhàn)略方案。要把企業(yè)戰(zhàn)略意圖貫徹到企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營活動、企業(yè)文化建設(shè)等各個環(huán)節(jié)，增強全體員工的戰(zhàn)略意識。

總之，企業(yè)制度執(zhí)行是一個系統(tǒng)復(fù)雜的工程，是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，除以上述的堅持以人為本、實施科學(xué)管理，健全激勵約束機制、建立執(zhí)行文化，推動戰(zhàn)略管理外與企業(yè)管理模式、員工素質(zhì)等也有直接的關(guān)系，需要企業(yè)調(diào)動企業(yè)全體員工提高企業(yè)執(zhí)行力的積極性，使企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第三篇：第二節(jié) 強化制度建設(shè)提升團隊執(zhí)行力

第二節(jié) 強化制度建設(shè)提升團隊執(zhí)行力

團隊，就是為了明確的目標而聚集在一起的有組織的群體。執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力;團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進。

關(guān)于執(zhí)行力是仁者見仁，智者見智的事。從人的層面上，執(zhí)行力就是用合適的人，做合適的事，就是知己知彼，掌握和識別人的職場特性，充分發(fā)揮人的 積極性、創(chuàng)造性。從組織結(jié)構(gòu)上來說，就是組織運作過程中每個環(huán)節(jié)不折不扣地落實統(tǒng)一的、規(guī)范的作業(yè)制度、獎罰標準，這是強調(diào)了規(guī)則的作用。

如何提升團隊的執(zhí)行力，各人都有自己的真知酌見，但制度建設(shè)是不可缺少的，團隊里沒有規(guī)矩不成方圓，制度建設(shè)是核心因素。制度建設(shè)是有章可循，有據(jù)可依，是規(guī)范和標準，告訴你如何做、怎樣做，是解決做的問題。

制度建設(shè)作為團隊的最基本的建設(shè)是必不可少的，是起碼的體系和架構(gòu)，是團隊運作的保證。培養(yǎng)同質(zhì)化的職工隊伍，就是做人的工作，要解決人的價值 觀的問題，他需要什么?看重什么?他為誰而工作?這些不是每個組織成員都能認識到的，都能取得一致的認同的。在價值觀的認同不一樣，就直接影響和決定他的 工作態(tài)度，決定著團隊執(zhí)行力能力是否強勢，也就是實現(xiàn)工作目標的能力有多少。

簡言之，要提高團隊執(zhí)行力，就是要做好團隊的制度建設(shè)，訂立公平公正的規(guī)則;提高團隊人員的整體綜合素質(zhì)。無論是制度建設(shè)，還是員工隊伍建設(shè)，都是要進行文化建設(shè)，就是人們常講的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)包含了這二個方面的內(nèi)容。文化建設(shè)是當今企業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，企業(yè)靠文化建設(shè)來發(fā)展、壯大，已 普遍得到了認同，這就有了小企業(yè)靠老板，大企業(yè)靠文化的說法?？课幕?，就是打造一種理念，樹立一種形象，推出一個品牌。那么，理念存在于人的意識中，就是 要做好人的工作，形象和品牌都是團隊的預(yù)期目標，靠團隊的共同努力團結(jié)協(xié)作才能得以實現(xiàn)。

提高團隊執(zhí)行力，還有一個重要的因素，就是團隊的管理者或者說領(lǐng)導(dǎo)，要有鼓舞和激勵團隊的手段和意識，要有戰(zhàn)勝困難和完成預(yù)定目標的勇氣，氣可鼓不可泄，樂觀向上，積極進取。

要建設(shè)一個怎樣的制度體系和職工隊伍呢?制度建設(shè)要在“嚴”和“密”上下功夫，嚴就是制度要明確，密就是沒有疏漏，每個細節(jié)都要考慮到，這就所 謂細節(jié)決定成敗。制度一旦制定就要發(fā)揮作用。而職工隊伍的建設(shè)則是一項長期的工作，要靠文化的熏陶，制度的約束，領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、教育，個人素質(zhì)的提高。

目前，KTV的團隊管理建設(shè)取得了很大的成績，但仍存在著制度的執(zhí)行力不夠強，出現(xiàn)和暴露了一些問題，例如：服務(wù)水平的問題;文明形象的問題;員工合作的問題等。這些問題不同程度上影響了KTV的發(fā)展。其根本原因就是制度不到位，KTV員工素質(zhì)良莠不齊，領(lǐng)導(dǎo)者個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不高，工作中沒有按公平公正的原則實行管理等造成的，這些問題嚴重損害了KTV的形象，削弱了團隊的執(zhí)行力，經(jīng)濟效益受到制約，達不到最佳狀態(tài)。長此以往，任其惡性發(fā)展，將影響到KTV行業(yè)是否能繼續(xù)走下去。

作為一名KTV企業(yè)管理者，怎樣將經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、文化管理轉(zhuǎn)變，怎樣提高KTV團隊整體執(zhí)行力，不斷完成KTV企業(yè)發(fā)展，既是工作任務(wù)，更是一種責(zé)任。

要提升KTV團隊的執(zhí)行力，就必須加強KTV團隊特有的文化建設(shè)，動員全體(每一個人)員工都來加入到文化建設(shè)的活動中。

開展文化建設(shè)，提升執(zhí)行力，首先應(yīng)加強制度建設(shè)。有效的團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩 不成方圓”，所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規(guī)章制度和較高的管理標準。問題是怎樣才能讓這些制度從紙上走出來，在提升團隊執(zhí)行力上發(fā)揮作用，促使團 隊預(yù)期的工作目標和經(jīng)濟指標得以實現(xiàn)，目標管理獲得成功是團隊通過執(zhí)行制度并進行有效控制的結(jié)果。在具體的管理工作中，需耍對管理對象實行有效的監(jiān)督和控 制，被管理者只會做管理者檢查的事，制度規(guī)定的，布置要求的，只要無人過問，他是不會自覺去做的。提高執(zhí)行力，就是要擴大管理的深度和廣度，就是要切實把 各項規(guī)章制度落實到每個人，每個工作環(huán)節(jié)，每個工作時段，每個工作場地。在落實管理制度時，不應(yīng)該只停留在布置了、講過了上面，布置了不一定做到了，做了 不一定做好了，沒有強有力的執(zhí)行力是做不到的。一個企業(yè)只有建立起制度化的管理模式和執(zhí)行文化，使員工普遍按照制度要求規(guī)范其行為。在管理上還要有一股 “盯”勁，盯住細節(jié)，盯住某個人，盯住某件事，不達目的，不收到效果不放手。管理上這種真抓實干、親力親為的工作作風(fēng)，把管理手段貫串到工作運行的全過 程，才是有效的管理，才能使我們這個行業(yè)走得更好、更遠。

綜上所述，提高KTV團隊的執(zhí)行力，就是要大力加強KTV團隊的制度文化建設(shè)，有什么樣的文化，就會產(chǎn)生什么樣的理念，產(chǎn)生什么樣的價值觀，制 定什么樣的規(guī)則，迸發(fā)出什么樣的團隊執(zhí)行力。KTV團隊執(zhí)行力的提高，要靠制度建設(shè)，要靠多方位多層次的管理，要靠具有一定素質(zhì)的團隊成員，要靠管理者對 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活運用。當文化理念、責(zé)任團隊意識、競爭發(fā)展意識、規(guī)范化的制度管理等達成員工企業(yè)文化共識時，團隊的執(zhí)行力將化為個人自覺行動，自我價值得 到集中體現(xiàn)，整體合力必然增強，最終實現(xiàn)預(yù)期目標，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

本篇文章是出自186資訊網(wǎng)中KTV團隊建設(shè)與管理叢書

第四篇：企業(yè)制度執(zhí)行力不足剖析

企業(yè)制度執(zhí)行力不足剖析

企業(yè)制度是約束員工行為及其相互關(guān)系的一套行為規(guī)則，而制度執(zhí)行力的問題關(guān)乎企業(yè)發(fā)展大局。如果制度不能給與認真貫徹落實，顯然會成為一個空架子，失去原本的作用。分析影響制度執(zhí)行力的因素，有著重要的現(xiàn)實意義。

一、缺乏制度執(zhí)行反饋機制

目前，公司尚缺乏高效的監(jiān)控和反饋機制對制度執(zhí)行過程中實時追蹤控制，使得項目員工在執(zhí)行制度過程中缺乏責(zé)任感，執(zhí)行力度不夠，影響了制度的執(zhí)行效果，在制度運作中，反饋意見是相當重要的一個環(huán)節(jié)，能夠反映出制度執(zhí)行中真正存在的問題。如果反饋渠道不順暢，那么會直接影響制度的可操作性和后期的執(zhí)行效果。實際工作中，常常出現(xiàn)項目反饋不及時，部分員工存在得過且過心理，給及時糾偏留下了隱患，加之公司管理部門對反饋重視程度不一，對下一步執(zhí)行缺乏基礎(chǔ)依據(jù)，給制度執(zhí)行不足埋下了隱患。

二、制度缺乏合理性和可操作性

公司各項管理制度部分存在著不嚴謹，有的制度經(jīng)不起推敲，適應(yīng)不了目前的發(fā)展形勢，或者說不能滿足職工生產(chǎn)生活需要，與實際脫節(jié)，且沒有根據(jù)實際情況進行修訂，在執(zhí)行過程中不可避免地存在不可操作性，缺乏針對性、可行性和科學(xué)性，從而使得制度本身已經(jīng)失去意義，嚴重影響了制度的執(zhí)行。

三、缺乏獎懲機制 流于形式

在公司制度執(zhí)行過程中，項目總有人抱怨業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，形式已經(jīng)大于內(nèi)容，有時候會出現(xiàn)機構(gòu)重疊導(dǎo)致分工不明確，責(zé)任不清楚，也影響了工作效率，部分職工產(chǎn)生了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的消極思想，辛勤工作的人內(nèi)心也失去平衡，讓投機取巧的人心存僥幸，最終大多數(shù)人失去了執(zhí)行制度的動力，以各種方式方法應(yīng)付考核。無法調(diào)動職工工作積極性和創(chuàng)造性，制度執(zhí)行力只能淪為一句空話。

杜書記在講話中指出目前人才培養(yǎng)存在獎勵約束機制的缺陷。普遍存在獎的太多，罰的太少的現(xiàn)象，獎罰標準不僅模糊而且任性。本身國人就有著以破壞制度彰顯特立獨行個性的傳統(tǒng)，加之企業(yè)本身沒有有效約束，別說對紀律的敬畏之心，有的更多的是對制度的蔑視。

四、管理人員凌駕于制度之上

部分項目領(lǐng)導(dǎo)對于公司、項目制定的各項制度熟若無睹，將自己凌駕于制度之上，認為制度只是針對普通職工指定的，與他們管理層無關(guān)，沒有起到好的帶頭作用，反而容易引起職工的反感和上行下效，進而產(chǎn)生惡劣的影響。

我見過最豪情的一位領(lǐng)導(dǎo)，直接講公司制定的制度不適合項目實際，他只管花錢辦事，剩下財務(wù)人員自己看著辦。公司下發(fā)的文件只不過是他文件盒里的裝飾品而已。踐踏制度與不拘一格似乎沒有了界限。

五、制度與利益相沖突時的取舍

公司有的制度執(zhí)行好壞已遠遠超出了個體的品行的范疇，而是更深層次的利益瓜葛。比如資產(chǎn)管理，為何資產(chǎn)使用部門不愿意盤點呢，即使盤點也只盤點大件呢？在項目上工作的人都知道資產(chǎn)管理中拌合樓、臺式機、烘箱難得能丟，丟的更多是小件，比如硬盤、便攜測溫儀、電子秤、相機等。在人家的一畝三分地誰愿意讓你財務(wù)人員在背后站著。企業(yè)由粗放式管理走向集約化管理的過程，不是管理模式和工作流程的轉(zhuǎn)變，也是人的意識轉(zhuǎn)變。能花兩萬辦的事非要借三萬，殊不知資金的沉淀也是浪費。算房貸利息時罵著銀行是吸血鬼，難道公司的利息就不是錢嘛，的確不是錢，不是自己兜里的錢。更有甚者，一個項目領(lǐng)導(dǎo)采辦設(shè)備開回來的發(fā)票不僅把自己項目的名字寫錯了，還出言威脅自己項目的財務(wù)人員。為什么拿著公司的工資卻幫著供應(yīng)商對付自己人？先不說杜書記關(guān)于“有氣度，胸襟開闊”干部標準，僅僅這幾十萬開錯付款方名稱的發(fā)票給企業(yè)帶來的稅務(wù)風(fēng)險這責(zé)任又該由誰承擔，又是誰真正承擔了苦果？最后還不是企業(yè)在為這些風(fēng)險買單。

第五篇：從強化制度建設(shè)談提升團隊執(zhí)行力

從強化制度建設(shè)談提升團隊執(zhí)行力

團隊，就是為了明確的目標而聚集在一起的有組織的群體。執(zhí)行力是將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力；團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為成果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進。

關(guān)于執(zhí)行力是仁者見仁，智者見智的事。從人的層面上，執(zhí)行力就是用合適的人，做合適的事，就是知己知彼，掌握和識別人的職場特性，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。從組織結(jié)構(gòu)上來說，就是組織運作過程中每個環(huán)節(jié)不折不扣地落實統(tǒng)一的、規(guī)范的作業(yè)制度、獎罰標準，這是強調(diào)了規(guī)則的作用。

如何提升團隊的執(zhí)行力，各人都有自己的真知酌見，我認為制度建設(shè)是不可缺少的，團隊里沒有規(guī)矩不成方圓，制度建設(shè)是核心因素。制度建設(shè)是有章可循，有據(jù)可依，是規(guī)范和標準，告訴你如何做、怎樣做，是解決做的問題。

制度建設(shè)作為團隊的最基本的建設(shè)是必不可少的，是起碼的體系和架構(gòu)，是團隊運作的保證。培養(yǎng)同質(zhì)化的職工隊伍，就是做人的工作，要解決人的價值觀的問題，他需要什么？看重什么？他為誰而工作？這些不是每個組織成員都能認識到的，都能取得一致的認同的。在價值觀的認同不一樣，就直接影響和決定他的工作態(tài)度，決定著團隊執(zhí)行力能力是否強勢，也就是實現(xiàn)工作目標的能力有多少。

簡言之，要提高團隊執(zhí)行力，就是要做好團隊的制度建設(shè)，訂立公平公正的規(guī)則；提高團隊人員的整體綜合素質(zhì)。無論是制度建設(shè)，還是員工隊伍建設(shè)，都是要進行文化建設(shè)，就是人們常講的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)包含了這二個方面的內(nèi)容。文化建設(shè)是當今企業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，企業(yè)靠文化建設(shè)來發(fā)展、壯大，已普遍得到了認同，這就有了小企業(yè)靠老板，大企業(yè)靠文化的說法?？课幕?，就

是打造一種理念，樹立一種形象，推出一個品牌。那么，理念存在于人的意識中，就是要做好人的工作，形象和品牌都是團隊的預(yù)期目標，靠團隊的共同努力團結(jié)協(xié)作才能得以實現(xiàn)。

提高團隊執(zhí)行力，還有一個重要的因素，就是團隊的組織者或者說領(lǐng)導(dǎo)，要有鼓舞和激勵團隊的手段和意識，要有戰(zhàn)勝困難和完成預(yù)定目標的勇氣，氣可鼓不可泄，樂觀向上，積極進取。

要建設(shè)一個怎樣的制度體系和職工隊伍呢？制度建設(shè)要在“嚴”和“密”上下功夫，嚴就是制度要明確，密就是沒有疏漏，每個細節(jié)都要考慮到，這就所謂細節(jié)決定成敗。制度一旦制定就要發(fā)揮作用。而職工隊伍的建設(shè)則是一項長期的工作，要靠文化的熏陶，制度的約束，領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、教育，個人素質(zhì)的提高。

目前，高速公路的基層管理中，也就是各收費站的管理、建設(shè)中，各方面都取得了很大的成績，為高速公路事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻，但各收費站在管理上仍存在著制度的執(zhí)行力不夠強，出現(xiàn)和暴露了一些問題，例如：服務(wù)水平的問題；文明形象的問題；廉政建設(shè)的問題等。這些問題不同程度上為高速公路事業(yè)更大發(fā)展、再創(chuàng)輝煌造成了阻礙或隱患。其根本原因就是制度不到位，職工隊伍素質(zhì)良莠不齊，領(lǐng)導(dǎo)者個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不高，工作中沒有按公平公正的原則實行管理等造成的，這些問題嚴重損害了高速公路的形象，削弱了團隊的執(zhí)行力，使之沒有達到預(yù)期的社會效益和政治效益，經(jīng)濟效益也受制約，達不到最佳狀態(tài)。長此以往，任其惡性發(fā)展，還將影響到高速公路收費這一行業(yè)是否能繼續(xù)走下去。如何改變這種狀態(tài)，使高速公路收費工作能夠持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，為高速公路建設(shè)聚集更多的資金，促進高速公路事業(yè)的大發(fā)展，更好的服務(wù)全社會，是我們每一個髙速公路人應(yīng)該認真思考的一個問題。

作為一名高速公路收費行業(yè)的基層管理者，怎樣將經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、文化管理轉(zhuǎn)變，怎樣提高高速公路收費行業(yè)的團隊整體執(zhí)行力，不斷完成高速公路發(fā)展和社會對高速公路收費行業(yè)所期待的預(yù)期目標和應(yīng)承擔的社會責(zé)任，既是工作任務(wù)，更是一種責(zé)任。

要提升髙速公路收費行業(yè)這個團隊（或者說以一個站、處為團隊）的執(zhí)行力，就必須加強高速公路收費行業(yè)特有的文化建設(shè)，動員全體（每一個人）員工都來加入到文化建設(shè)的活動中，例如當前全行業(yè)開展的“文明收費優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動就是文化建設(shè)的一種形式。

開展文化建設(shè)，提升執(zhí)行力，首先應(yīng)加強制度建設(shè)，我認為在高速公路管理局黨委的重視下，局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，相關(guān)部門、基層管理單位經(jīng)過較長時間的工作實踐，已經(jīng)有了一套比較完善的、符合工作實際的管理制度和工作規(guī)范，對高速公路收費行業(yè)有著很強的指導(dǎo)、監(jiān)管和督促作用。問題是怎樣才能讓這些制度從紙上走出來，在提升團隊執(zhí)行力上發(fā)揮作用，促使團隊預(yù)期的工作目標和經(jīng)濟指標得以實現(xiàn)，目標管理獲得成功是團隊通過執(zhí)行制度并進行有效控制的結(jié)果。在具體的管理工作中，需耍對管理對象實行有效的監(jiān)督和控制，被管理者只會做管理者檢查的事，制度規(guī)定的，布置要求的，只要無人過問，他是不會自覺去做的。提高執(zhí)行力，就是要擴大管理的深度和廣度，就是要切實把各項規(guī)章制度落實到每個人，每個工作環(huán)節(jié)，每個工作時段，每個工作場地。在落實管理制度時，不應(yīng)該只停留在布置了、講過了上面，布置了不一定做到了，做了不一定做好了，沒有強有力的執(zhí)行力是做不到的。一個企業(yè)只有建立起制度化的管理模式和執(zhí)行文化，使員工普遍按照制度要求規(guī)范其行為。在管理上還要有一股“盯”勁，盯住細節(jié)，盯住某個人，盯住某件事，不達目的，不收到效果不放手。管理

上這種真抓實干、親力親為的工作作風(fēng)，把管理手段貫串到工作運行的全過程，才是有效的管理，才能使我們這個行業(yè)走得更好、更遠。

綜上所述，提高團隊的執(zhí)行力，就是要大力加強行業(yè)的制度文化建設(shè)，有什么樣的文化，就會產(chǎn)生什么樣的理念，產(chǎn)生什么樣的價值觀，制定什么樣的規(guī)則，迸發(fā)出什么樣的團隊執(zhí)行力。團隊執(zhí)行力的提高，要靠制度建設(shè)，要靠多方位多層次的管理，要靠具有一定素質(zhì)的團隊成員，要靠管理者對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活運用。當文化理念、責(zé)任團隊意識、競爭發(fā)展意識、規(guī)范化的制度管理等達成員工企業(yè)文化共識時，團隊的執(zhí)行力將化為個人自覺行動，自我價值得到集中體現(xiàn)，整體合力必然增強，最終實現(xiàn)預(yù)期目標，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。