第一篇:A銷(xiāo)售部經(jīng)理的崗位職責(zé)
銷(xiāo)售部經(jīng)理的崗位職責(zé)
銷(xiāo)售部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。具體職責(zé)如下:
1、正確傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作,執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給市場(chǎng)部。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷(xiāo)售情況處理。
18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
19、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20、產(chǎn)成品庫(kù)存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
擬制:審核:批準(zhǔn):
第二篇:銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職位:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):業(yè)務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)主管
崗位職責(zé):
1.全權(quán)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃、預(yù)算的組織工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下努力實(shí)行。
2.直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),隨時(shí)掌握賓館銷(xiāo)售運(yùn)作情況。
3.保證部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為營(yíng)銷(xiāo)部員工制定營(yíng)
銷(xiāo)目標(biāo)。督導(dǎo)銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行情況,并保存所有記錄,以便定期進(jìn)行回顧分析。
4.對(duì)本市及全國(guó)各地區(qū)主要客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,隨時(shí)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析比較,提出賓館銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售預(yù)算的方案,制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷(xiāo)售報(bào)告,提出計(jì)劃并實(shí)施銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)有潛力的新市場(chǎng),提出可行性分析及促銷(xiāo)方案。
5.與賓館外相關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),如旅行社、會(huì)議主辦單位、國(guó)家機(jī)關(guān)部委、同行業(yè)賓館等。會(huì)見(jiàn)店內(nèi)重要客人,如:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者、重要客戶等,同時(shí)收集賓客意見(jiàn)。
6.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
7.積極與賓館內(nèi)各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)做好有組織的公關(guān)銷(xiāo)售活動(dòng)。
8.組織每周營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),追蹤上周會(huì)議落實(shí)情況,提出問(wèn)題、要求和建議,計(jì)劃并布置下周營(yíng)銷(xiāo)工作。
9. 了解和掌握當(dāng)日的房間狀況及預(yù)訂情況,抽查分房、排房情況;分析房間狀態(tài),力爭(zhēng)當(dāng)天的開(kāi)房率達(dá)到最高水平。
10.協(xié)助下級(jí)處理日常跟蹤和營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
11.督導(dǎo)部門(mén)主管的工作,深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,同總經(jīng)理商議、解決各種問(wèn)題。
12.認(rèn)真完成賓館總經(jīng)理交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部
2010年3月26日
第三篇:銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬崗位:銷(xiāo)售助理、銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)工作統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、布置、檢查、指導(dǎo)、審核、落實(shí)、評(píng)估、考核。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)管理體系的建立,包括規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員招聘與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)存在問(wèn)題,進(jìn)行分析、整改和實(shí)施。
5、分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及變化,為公司決策提供依據(jù)。
6、依據(jù)本部門(mén)目標(biāo)指導(dǎo)各銷(xiāo)售經(jīng)理制定并分解目標(biāo)任務(wù),制定營(yíng)銷(xiāo)方案與具體的區(qū)域開(kāi)發(fā)計(jì)劃合及控制管理措施。
7、預(yù)測(cè)、控制和平衡本部門(mén)的銷(xiāo)售執(zhí)行情況與成本支出,規(guī)避非常規(guī)發(fā)貨的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);安排督促應(yīng)收帳款及進(jìn)度。
8、增強(qiáng)銷(xiāo)售公司全員保密意識(shí)、安全意識(shí)和節(jié)能降耗意識(shí),全貫徹執(zhí)行。
9、發(fā)展各地區(qū)域代理商,掌握各區(qū)域市場(chǎng)和銷(xiāo)售員(代理商)需求,調(diào)動(dòng)積極因素,引導(dǎo)和調(diào)整銷(xiāo)售心理狀態(tài)。
10、隨時(shí)稽核銷(xiāo)售報(bào)表、通報(bào)的執(zhí)行情況,并及時(shí)督促。
11、配合工程部建立健全售后服務(wù)體系。
12、協(xié)調(diào)、組織、策劃與銷(xiāo)售相關(guān)的重大活動(dòng)并監(jiān)督執(zhí)行。
13、處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)或突發(fā)事件。
第四篇:銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作概述:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)總方案的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行、改進(jìn);公司營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇、開(kāi)拓和建設(shè);營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的選擇、建設(shè)、激勵(lì)、管理;各項(xiàng)促銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)、審定、監(jiān)控及費(fèi)用的平衡和控制;公司總體營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施后效果的評(píng)價(jià)、反饋和修訂;公司市場(chǎng)危機(jī)事件的防范和處理;營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成并力爭(zhēng)企業(yè)利益最大化。
主要職責(zé):
第五篇:【銷(xiāo)售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》】
銷(xiāo)售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》
銷(xiāo)售部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
一、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作;
二、制定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作流程,使員工始終保持清晰的工作思路;
三、設(shè)定階段性銷(xiāo)售目標(biāo)定額,根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)策劃調(diào)整并組織實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息;
四、如實(shí)反映客戶的意見(jiàn)和建議;組織安排市場(chǎng)調(diào)查分析;搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);
五、組織不定期的銷(xiāo)售例會(huì),開(kāi)展員工間的經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)研討,發(fā)揚(yáng)傳幫帶精神,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力;
六、做好賬款回收,嚴(yán)防呆賬、壞賬、死賬的出現(xiàn),及時(shí)督導(dǎo)并著力安排人員及時(shí)處理;
七、策劃拓展新設(shè)客戶,設(shè)定交易條件,與客戶人際關(guān)系的定位,向總經(jīng)理提供可行性大小的分析意見(jiàn);
八、根據(jù)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客戶的需求制定適用的銷(xiāo)售策略;
九、制定并組織填寫(xiě)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理;
十、關(guān)心本部門(mén)員工的工作學(xué)習(xí)和生活,收集本部門(mén)員工績(jī)效考核的相關(guān)數(shù)據(jù);
十一、處理各種臨時(shí)事務(wù),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。